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2024/02/23投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
営業さんの雰囲気は気さくで良かった。 ただ、お客さんが何を求めているか、必要かを少しはっきりしてほしかった。 車両状態、走行距離、事故有り無しなど、色々あると思うが、今回私が1番大切にして欲しかったのは納期。 2月初週に購入契約をしたが、遅くても3週間くらいを見ていたが、最初に3月になってしまうかもとのお話はあったが、乗り換え前の車が2月もたないくらいだったので、そのことを伝え、検討し直そうかと思ったが、書類急げば2月納車できそうとの返答があったため、自身の日程(お約束)をずらしてもらい、催促で提出(車庫証明)。 結果最速で3/4になるとの返答。 確定のお約束ではなかったとは言え、それでは意味がないので、納車を1台で(遠方だったため)お願いできないか確認すると納車費用66,000円だったが、それ+100,000円。 さすがに予算飛び越えてしまっているので結局山梨から大阪まで取りに行き自走で帰宅。 最初の対応は良く、他の方のレビューものきなみ高評価だったので少し残念に思いました。 お車自体は限界の車から乗り換えたため、異音がしない車の気持ちよさ、年式の割にきれいだったので良かった。 ただ夜改めてかくにんしたらナンバー灯がついていなかった。
2023/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めて中古車屋さんでこんな良い対応して頂いたのは初めてでした。最初の電話対応や車を見に行った時の対応が親切丁寧に対応して頂きました。見積もりや商談の時も細かな所までお客さんの立場にたってお話して頂き、他所と違ってただ車が売れれば良いて感じがまったく無くこれからも、お付き合いしていこうと思う位良い対応でした。 今後とも宜しくお願いします。
2022/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
大変満足度の高い買い物ができました。 こちらの無理をよく聞いてくださり、丁寧に対応していただきました。 またアフターでもお世話になりたいと思います。
2022/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望通りの車を迅速に見つけていただき、ありがとうございました! また何かあればお伺いさせていただきます!
2022/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 私自身、車に詳しくなくわからない事だらけでしたが スタッフの方々の丁寧で素晴らしい対応のおかげで助かりました。特に、担当頂いた渡邊さんには親身になっていただき、とても助かりました。 また、何かありましたらよろしくお願いします。
2022/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフのみなさんが丁寧に対応してくださいました。こちらの要望を踏まえてのご提案、不明点はわかるまでご説明くださいました。次の車も大切に乗りたいと思います。
2021/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽トラを購入させて頂きました。 車の事をあまり知らない私に対して 車の情報をとても細かく丁寧に説明して頂けました。 来店からの購入までとてもスムーズで アフターフォローもしっかりして頂いており メンテナンスも安心してお願いさせてもらってます。
2020/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話でお問い合わせしてから車を見に行きました 見に行ったその日に購入を決めてから 大変スムーズな対応をして頂きまして 納車までも早かったです。 車の事もご親切に説明してくださり とても満足です。 社長さんも事務の方も素敵な対応でした また機会があればここで車を買おうと思います。 テンロクのnaとても楽しいです
2020/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後、不具合もなく楽しく 運転しております。また 購入時も詳しく話を聞いて頂きとても 安心して購入出来ました。今後もお付き合いしていけるお店だと思います。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/09/16
Ssdakkk様 この度は高い評価を頂きありがとうございます。Ssdakkk様のご要望にお応え出来た事、またご期待に添えた対応が出来た事、こうして評価をいただけた事を大変嬉しく思います。これからもSsdakkk様の期待に添えるよう精進して参ります。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
2020/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお伺いした時から強引な営業も無く、非常に好感の持てる対応をしていただきました。 納車にあたりディーラーへの持ち込みが必要な作業をお願いしたのですが、良心的な価格で対応してくださり、非常に満足度の高いお取引きとなりました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/07/07
NA7CE様 この度はお車をご購入頂きましてありがとうございました。弊社のサービスに満足して頂け、嬉しい限りです。これからもご満足いただけるよにスタッフ一同、一層努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。また、このような高い評価を頂きありがとうございます。また何かご不明な点、ご要望等ございましたら、お気軽にお問合せください。
2020/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の訪問にも関わらず、 ここで購入したいと感じさせる対応でした。 しかも、納車までの3週間をほぼ新車を代車として借用し、恐縮する様なサービスでした。 お仕着せがまじいセールスをする事なく良心的な販売であり、今後友人にも紹介したいと思っています。
販売店の返信2020/07/03
prime1951様 この度は高い評価をして頂き誠にありがとうございます。当店の接客やサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私どもの目指すサービスが出来ていたことを実感し、これからも精進して参ります。またprime1951様のご友人にも勧めて頂けることを大変光栄に思います。また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。お持ちしております。
2020/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
自分のワガママで雨の中、とある駐車場での納車になりましたが、引き取って貰う車の荷物を積み替えている時、ずっと傘で自分と荷物が雨に濡れないようにしてくれていたスタッフさんの気遣いに心痺れました。ありがとうございました。 車の仕上がりは内外装ともにピカピカでした。
販売店の返信2020/06/20
アテンザワゴン327様 この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。また社員の対応に対し心痺れて下さり、大変うれしく思います。アテンザワゴン327様のお言葉に励まされ、これからもお客様の御心に添えるよう精進してまいります。ありがとうございます!また仕上げにもご満足いただけて、幸いでございます。これからも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
2020/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時に車を下取りしてもらったのですが、ディーラーとは桁違いの金額で下取りしていただけました。その他、いろいろ融通をきいていただいたり、対応の満足度は非常に高いです
販売店の返信2020/06/12
skyline798様 この度は、高い評価を頂き誠にありがとうございます!skyline798様にご満足いただける対応が出来たこと、そして高い評価して頂けたこと、私どもの励みになります。これからもskyline798様にご満足いただける対応が出来るように精進してまいります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
概ね良い車両が購入できました。イタ車の下取りでしたが他店、買い取り店より良く決めさせてもらいました。色々気を使って下さる方で購入後も安心かと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/24
ホリマン様 この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います。何かお困りごと等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
希望の車を探し、他に数件のお店を周りましたが、とても程度の良い固体と共に お店の親切丁寧な対応が大変気に入り、即日契約させて頂きました。 持ち込み部品の取付け、乗換え車の引取りなどの契約から納車まで、 こちらの希望通りの対応に大変満足しております。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/03/09
Kan007様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 またお車気に入った頂けたようで何よりです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 何卒宜しくお願い致します!
2020/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めに来店した時は 営業時間外に行ったにもかかわらず しっかり車の説明をしてくれ、前の車もすぐに下取り価格を出していただき 対応も良かったので、即決しました! そこからも、ホイルやタイヤの件でも 良い品を見つけてくれ、納車までも とても早く 最後まで気持ちよく購入する事ができました。 アフターの面でもしっかりと 説明してくれたので 本当に信頼できるお店だなと思います。 また、何かありましたら 相談させていただきます。ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/07
ココパーム様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際や、気になる点などございましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。 お電話やメールでのお問い合わせでも承っております! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/02/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
外観や内装が非常にキレイで前所有者も大切に乗られていた事がわかる車両でした。 ローンについても親身に相談に乗っていただきました。 ただ、外車という事もあり、納車日に思いもよらないエンジントラブルが発生! 整備もきちんとしていただいていたようなのですが、想定外のトラブルにすぐにご対応頂きました。 改めての納車が2週間かかってしまいましたがディーラーでも整備していただいたので、安心して乗れるクルマです。 半月程経っていますが、その後はトラブルもなく非常良く回るエンジンでトルクがあるためダッシュの良さに気を付けないとヤバいです。 今後もお世話になりますがよろしくお願いします。
販売店の返信2020/03/02
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 せっかくのご納車日にエンジントラブルが起こり、大変申し訳ございません。 ディーラーにて整備させて頂いたので問題ないとは思いますが、またなにかございましたご連絡ください。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 何卒宜しくお願い致します!
2020/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車まで迅速かつ丁寧に対応して頂き助かりました! またタイヤの交換等をサービスでやってもらいありがとうございました。 車の状態も良く、非常に満足しています。
販売店の返信2020/01/28
ビンケ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 何卒宜しくお願い致します!
2020/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
予算や県外納車に柔軟に対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2020/01/28
カシトテツ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。 カシトテツ様にご満足頂ける対応が出来た事、また高い評価を頂けた事を大変光栄に思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ありがとうございます。 また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
2020/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧
販売店の返信2020/01/28
すずキ様 この度はご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社を選んでくださり、また満足していただけた事を大変嬉しく思います。また、何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
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