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2023/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知り合いのつてでこのお店を紹介いただきました。突然の訪問にもかかわらず、とても丁寧なご案内をしていただき、このお店での車の購入を決めました。説明やフォローなども丁寧ですので、フォルクスワーゲンを購入される方は、このお店での購入をオススメします。
販売店の返信2023/12/16
ヨッシー様 この度は弊社の認定中古車を御購入頂き、誠に有難う御座いました。 またお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 今後は、メンテナンス等で末永くお付き合いさせていただければと存じます。 スタッフ一同、ヨッシー様のカーライフのサポートはもちろん、ご来店頂く多くのお客様からも同様の声を頂戴できるよう精一杯努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
2023/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度フォルクスワーゲン大阪城東でワーゲンTROC購入致しました。営業担当の樋口さんの接客も最高、車も本当に良い状態のものが買えて良かったです!良い買い物が出来ました!
販売店の返信2023/12/13
ヒグソン様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 このような嬉しいお言葉をいただき光栄です。これからも末永くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
2023/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
好条件を提示してくださったHさん、また迅速な対応もしていただき感謝です。 スタッフのチームワークの良さを感じました。 今後の新たなカーライフが楽しみです。
販売店の返信2023/12/06
Ken様 この度は弊社の認定中古車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 そのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後はメンテナンス等で末永くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素敵な車に出会えました。お伺いして良かったです。接客もしっかりしていただきました。 車の維持費はしょうがありませんね、ハルデックスオイル、DSGオイルが普通よりかかりますから…
販売店の返信2023/10/02
Tank様 この度は私どもVW大阪城東をお選びいただき誠にありがとうございました。 また温かいお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。 これから整備等を通じて長いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。 使い方等でご不明のことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 VW大阪城東
2020/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初、別の車種を検討していましたが、来店時に目に留まったパサートに一目惚れ。ご担当頂いた山尾さんの親切丁寧な説明をはじめ、スタッフ皆さんの対応が素晴らしいお店です。
販売店の返信2020/11/03
Nick48様 納車までお時間と書類の件で色々お世話になりました。調子も良く乗って頂いているとお伺いしておりますが、今後も安心して乗って頂く為にサポートをしっかりさせて頂ければと思っております。ご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。Volkswagen大阪城東 山尾 数清
2020/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
半年かけて色んな店でゴルフを探しましたが、また同じ店に戻ってきました。担当の方の対応も丁寧でわかりやすく、担当外の方々も対応が素晴らしいです。店内はとても綺麗で、ピットも覗きましたが大変綺麗です。 初輸入車ですが、日本車との違いも親切丁寧に教えていただき、安心して乗り換えが出来ました。 中古車展示スペースは室内なので天候を気にせず見れるのがいいです。2階の入り口は雨を気にしないで行けるのが最高です。 自宅からちょっと離れてても構わないと思われる方は、購入後もメンテナンスを任せるお店にしてもいいと思います。駅からもまぁまぁ近いし、メンテナンス中に向かいのコメダ珈琲でランチもアリかと思います。 肝心なクルマですが、大変キレイでした。GTIやRを何台か見ましたが、内外装共にコンディション良好でした。
販売店の返信2020/09/15
kei@Z33様 この度は、ゴルフGTIをご購入頂きまして誠に有難うございます。 私も楽しくお話しすることが出来まして嬉しく思います。また、お車も気に入って頂き有難うございます。 今後も少し遠方にはなりますが、点検等でのご来店心よりお待ちいたしております。 末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2020/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
販売店のショールームはクリアランスの行き届いた落ち着ける空間です。トイレもひろい♪ スタッフの方は皆さん親しみやすく、メンテナンスでのお付き合いを考え、京都在住ですがこちらで購入することにしました。車整備やリコール対応でもしっかり説明してもらえるので安心です。
販売店の返信2020/05/22
bocchi様 いつも定期点検や車検など京都よりご来店頂き、誠に有難うございます。 これからもbocchi様のご期待以上のサービスをご案内出来ます様、 スタッフ一同努めてまいりますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 次回代替の際にはZOOMで商談しましょうね!
2020/02/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
販売員の奥野様に親切丁寧にご対応頂けました。今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2020/02/09
R.IWASAKI様 この度は数多くある自動車販売店の中より当店での御購入を頂き、誠に有難う御座いました。 御車の運転には慣れて頂けましたか? 直近での厳しい冷え込みに加え、環境の変化などまだまだお忙しい日も続くかと思いますが、 くれぐれも無理はなさらずご自愛下さい。 また定期点検が近づきましたらご連絡させて頂きますが、 操作等ご不明点が御座いました際には御気軽に一声お掛け下さい。 それでは今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2019/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
店舗が綺麗でセールスさんも感じが良くオススメです
販売店の返信2019/10/22
HIro2160様 この度は、ポロをご購入頂きまして誠に有難うございます。 私も楽しく商談させて頂き嬉しく思います。 ご納車までしばらくお待ちください。 また、点検や車検でのご来店もお待ちいたしております。
2019/10/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
とても対応がよかったです。
販売店の返信2019/10/06
かわうそくん様 この度は数ある自動車販売店よりVolkswagen大阪城東をお選びいただき、 誠にありがとうございました。今後の御納車からアフターサポートまで、誠心誠意のご対応をさせていただきますので、 今後とも、末永くよろしくお願い致します。担当セールスT
2019/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新卒のフレッシュなセールスの方が担当で、真っ直ぐ、実直に対応して下さりました。 一生懸命に対応して頂いた担当の方から誠実さを感じ、購入をお願いしようと思い、決めました。また、納車前にしっかりメンテナンスして、ばっちりの状態で安心して乗れる様にして下さるとおっしゃって頂いのも良かったです。 また、ベテランの方も多々おられ、店舗全体として安心感を感じました。 予算の関係上、認定中古車を購入しましたが、新車、いつか縁があれば、またこちらで購入したいと思いました。 こちらはTシャツというラフな格好で毎回伺っているので、今年の酷暑も大丈夫でしたが、真夏でもスーツにネクタイ、ジャケット付きで対応されていて、店舗の雰囲気がしっかりしていると感じました。 一方、暑い夏でも、長袖スーツスタイルで、車について一生懸命に説明をして下さり、暑くてしんどくないのかなと、申し訳ない気持ちになりました。来年はクールビズスタイルがより広がって欲しいな!と、車とは関係ないですが思いました。
販売店の返信2019/09/27
お褒めのお言葉いただき、誠にありがとうございます。 お車登録までお時間いただいていますが、ご納車からその後のメンテナンスまで お付き合いさせていただけたらなと思います。 この度は誠にありがとうございました。
2019/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご対応頂いた営業の方が素晴らしく、すごく親身になって対応頂きました!初マイカーとなる車を安心して選べたのは営業の方のおかげです。本当にありがとうございました!
販売店の返信2019/08/14
きむけい様!営業のYです。こちらこそご来店頂きましてたいへんありがとうございました! ご納車までの間にぴかぴかにさせて頂きますので、長く感じられるかもしれませんが少しだけお時間頂戴いたします^^ 弊社をお選びくださいましてありがとうございました!
2019/04/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
子どもの遊ぶスペースがあり、店舗がきれいなこともあり子どもだけで遊ばせていても気にならない。また、女性の方が子どもと遊んでくれたりもするので、ゆっくり商談が出来ます。中古と新車の両方のメリットデメリットを丁寧に説明してくれるセールス担当者(奥野さん)が良かったです。中古のパサートセダン買う予定が、新車ゴルフトゥーランを買う事になりました。他のディーラーでは、商談中に子ども達が時間を持て余し、帰りたいと言い出して、商談途中で帰ることが多かったですが、今回は、家族全員が快適に過ごすことが出来ました。セールス担当者(奥野さん)がBMWの人だったらBMWを買ってたかもしれません(笑) 高価な買い物でしたが、良い買い物をしたと思います。
販売店の返信2019/04/27
シモマ様 この度は新車ゴルフトゥーランの御購入、また本日は納車後の一カ月点検の御来店頂き、誠に有難う御座いました。 またお褒めのお言葉も頂戴し、大変うれしく感じております、重ねてお礼申し上げます。 今後共、私自身はもちろんですが、店舗一丸となりシモマ様のカーライフのサポート、またご来店頂く多くのお客様からも同様の声を頂戴できるよう精一杯努めて参りますので、今後共末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します!
2019/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
清潔感があり、陳列も綺麗にされています。 また接客が丁寧で、営業の方にも相談しやすいお店です。
販売店の返信2019/03/13
この度は数ある自動車販売店の中から、Volkswagen大阪城東をお選びいただき、誠にありがとうございました。 こういったお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に思います。代々Golfを乗ってこられた一也様の期待に応えられるよう、誠心誠意のご対応をさせていただきます。どうぞ今後とも末永くよろしくお願い致します。
2019/02/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
コンパクトカーだと思って侮ってましたが、完成度が高く、運転も楽しい車です。カーナビなど付いていないグレードも自分好みに遊べるので良いなぁと思っています。
販売店の返信2019/02/23
この度は数ある自動車販売店の中からフォルクスワーゲン大阪城東を選んでいただき、誠にありがとうございました。ポロを気に入っていただけてとても光栄です!これからも末永くお客様とお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
2018/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方に親身になって対応してもらって非常に満足です。良い買い物でした。
販売店の返信2018/11/04
dossi様 この度は数ある自動車販売店の中からフォルクスワーゲン大阪城東を選んでいただき、誠にありがとうございました。 初めてのお車探しで当店のゴルフを選んでいただいたこと、大変嬉しく思います。今後とも、末永くお付き合いさせていただきたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願い致します。担当セールスT
2018/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボディカラー グレード 年式 走行距離を指定し、認定中古車の購入を依頼させていただきました かなり ハードルの高いオーダーにもかかわらず 希望どおりの1台を探していただき 全てに大満足 大学生の娘の車であることを伝えていたのですが、ボディと同じ色のドイツ製ボールペンのプレゼントまで用意していだき 感謝感激です 今後も絶対にお世話になりたいと思う販売店さんであり 担当セールスマンさんでした ほんとうにありがとうございました
販売店の返信2018/07/25
ファイヤーサーファー様 この度はポロをご成約ご納車させて頂きまして誠に有難うございます。ファイヤーサーファー様のご要望の1台を見つける事が出来まして大変うれしく思います。 娘様にも末永くお乗り頂けますようしっかりとアフターフォローさせて頂きますのでこれからも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2018/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
1ケ月点検で来ていますが、直ぐに点検もしてくれるし質問にもすぐに返答してくれて次の点検も予約して本日は帰りました。少し燃費が気になりますが・・ いい車です。
販売店の返信2018/07/21
お車ご購入有難う御座いました。 調子よく乗って頂いている事非常にうれしく思います。 又 6ケ月点検も御座いますので、また改めてご案内させて頂きます。今後ともお末永いお付き合い宜しくお願い致します。有難う御座いました。 山尾数清
2018/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
外車ディーラーは敷居が高いイメージでしたが、丁寧で親しみやすい対応をしていただきました ずっと乗りたかったビートルなので嬉しかったです ありがとうございました
販売店の返信2018/07/15
口コミ有難うございます!このような嬉しいお言葉をいただき光栄です。 お客様とお話させていただく中でお客様自身のBeetle愛をすごく感じました。そんなお客様にとって一番お気に入り!と思っていただける一台を提供できたことをこちらも嬉しく思います。 これからも末永くお客様とお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。