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2022/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
所有していた車両に限界が来たので中古車の購入を検討し数々の店舗に問い合わせ等を行いましたが、ぶんかつ自動車さんの店長さんが実に丁寧で購入者の目線で説明したくれ一番有利な提案をしてくれたので購入を決めました。納車までの日数も最短で対応して下さって嬉しかったです。またスペアキーがない状態でしたが中古品ですが無料で手配して下さり助かりました。納車日に来店したら丁寧に洗車中でして丁寧な対応でした。 ぶんかつ自動車で購入してよかったです。機会があればまたお世話になろうと思いました。
販売店の返信2022/02/26
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。様々な購入プランをご用意しておりますが、お客様ごとに最も適した購入プランでご案内できるよう努めおります。ご満足いただけまして大変うれしく思います。部品等も含めてお早いご納車ができると、お喜び頂けることが多いですので、早め早めを心がけております。お困りごとなどある時はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車が見つかり即決しました。担当様は丁寧に説明され、とても気持ちよく対応していただき、無理なお願いも聞いていただき速い対応感謝しております。次の機会もこちらでお世話になれたらと思います。
販売店の返信2021/12/26
N43様、この度は、当店でのご購入誠にありがとうございます。お車の必要なタイミングに納車することができ、お客様のご協力のおかげだと思っております。車両の不具合や、お困りごとなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。増車など次の機会も是非お手伝いできればと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2021/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサー見て奈良から現車見に行かせて頂いて即決で購入しました。 店長さんの対応も良かったです。 また機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2021/06/19
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。問い合わせの多い車両でしたので、すぐにご来店いただけて良かったです。少し遠いところかと思いますが、何かあった際や、お乗り換えの際などいつでもご連絡をお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2021/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めは別の車を見に行ったのですが、心変わりしたのでご相談させてもらうと在庫に無かった車を手配して頂けました。 納車まで色々と丁寧に対応して頂けてたので気持ち良く購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/29
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。注文販売でしたので在庫車よりも少しお待たせしましたが、ご希望のお車を購入いただけて良かったです。お近くですし、何かお困りごとなど、御用がございましたらいつでもお気軽にご連絡頂きたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2021/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もよく値段も他店より安かったので即決しました。購入時の説明も丁寧でしたのでご縁があればまた来店したいところです。
販売店の返信2021/05/23
この度は、当店でのご購入誠にありがとうございました。ご満足頂けまして、大変嬉しく思います。購入プランなども含め、お客様に納得して購入頂くために、丁寧な接客に努めております。継続車検や買換えなどの際も是非ご来店頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
2021/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は色々とお世話になりました。 とても親切にして頂きありがとうございました。
販売店の返信2021/05/16
0s6様この度はトヨタ エスティマのご購入誠に有難うございました。 これからエスティマでご家族共々沢山思いで作りをして下さいね。 それでは、これからもお付き合いのほど宜しくお願いします。
2020/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今回はこちらのお店でゼロクラアスリート後期3.5を購入しました。当初LS460を検討していましたが折り合わず、そばにあった少し塗装の傷んだゼロクラにシフトチェンジ!磨けばまだまだ塗装も復活するレベルだったのでそちらを購入!スタッフも親身に相談に乗ってくれて言うことなし!満足の一台を満足の行く店舗で購入できました!
販売店の返信2020/12/01
この度は、当店でのご購入誠にありがとうございました。 お問合せから、車種の検討、購入まで何度もお越し頂き当店に決めて頂きまして嬉しく思います。 当店ではそれぞれのお客様に合った購入プランを提案しておりますので、良い評価を頂き有難うございます。 点検や、車検など、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2020/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく丁寧かつスピーディーです。 こちらの無理なお願いや突然の訪問にも嫌な顔ひとつせずに対応してくださり本当に感謝しております。 審査は不安でしたが、自社ローンにてご契約させていただきました。 価格についても非常に良心的かつ購入したアクアも程度が良好で、納車前には外装内装ともに綺麗に仕上げていただきました。 また機会があれば是非ぶんかつ自動車さんにお世話になりたいと思います。
販売店の返信2020/10/01
K1010様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。また、このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います。 納車時には少しご案内が不足していました点もご質問頂き有難うございます。 今後も、気になる点や、ご不明点などお気軽にご連絡くださいませ。当店を末永くご利用いただけますよう 更なるサービス向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願い致します。
2020/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ぶんかつ自動車さんのおかげで、諦めていた車を購入することができました。担当者の方の対応が本当に良くて、相談に行ったその日に、ここでお願いしようと思い、即決しました。 お店の評価は、文句なしの満点です。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/11
この度は当店でのご購入誠に有難うございます。お役に立てた事、ほんとうに嬉しく思います。 お近くですし、お困りごとや、小さなことでもお気軽にご相談いただければ嬉しいです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2020/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相談から全て親切丁寧に対応してくださりありがとうございました
販売店の返信2020/08/08
この度は当店でのご購入誠に有難うございます。お客様ごとのニーズに合った対応ができるよう、車種や 購入方法など様々ご提案させて頂いております。このように高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。 お近くですので、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
去年に一度こちらのお店に車を見させてもらい、担当様は丁寧な対応や、僕の意見をしっかり聞いてくれてその時は結局、僕の都合で購入をやめ、それからずっとこちらのお店が気になり、たまたま僕の条件にあった車があったのですぐに問い合わせしてすぐに見に行き即決にしました。 担当様の人柄の良さ、信頼できるお店!って僕は思いました。 納車の時期も僕の都合に合わせてもらって本当にありがとうございました! またご縁があればこちらで購入したいと考えています。
販売店の返信2020/06/16
この度は、当店でのご購入誠にありがとうございました。 当店ではご相談には親身になってお応えできるよう努めております。 良い評価を頂けて、大変嬉しく思います。 お近くですし、今後ともどうぞよろしくお願いします。
2020/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
求めていた状態の車が見つかり即決しました。支払総額はわかりやすく表示されており、担当様は丁寧に説明され、とても気持ちよく対応していただき感謝しております。次の機会もこちらでお世話になれたらと思います。
販売店の返信2020/05/10
チャピレモン様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。書類準備等もご協力いただき大変スムーズに納車まで進めることができました。次の機会や、お困りごとなどいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
2019/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ローンが組めないので、はじめはダメ元でアポ取りしたのですが、 可能な限りこちらの都合・予定(我儘?)を聞いていただき、無事購入に至ることができました。本当にありがとうございます。 接客・雰囲気等の評価について、店にいる間しょうもない話から、車に関する質問まで 丁寧に答えていただき、すごく良い店だったので、全て満点をつけさせていただいています。 (アフターサービスについてはまだ受けてはいませんが、説明を聞いて☆5で良いのではないかということで5にしてます。) 最後に、納車ギリギリまで洗車していただいており、トップページにに記載の「1台1台、心を込めてピカピカにし、ご納車させて頂きます☆」の言葉通りピカピカになっていました。
販売店の返信2019/05/30
憂燦様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。当店では、お客様が無理なくご購入できるよう様々なご提案をさせて頂き購入のお手伝いをしております。良い評価を頂き大変嬉しく思います。より一層、各お客様に親身になって対応していこうと思います。また、お困りごとなど、どんなことでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2019/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
実際は違う車を見に行ったのですが既に売れてしまっていた為、どうしようかと迷っていましたが店長の感じのいい対応で色々な車を見せて頂き丁寧に説明をしてもらった結果赤色のポルテを購入しました。息子も大変喜んで毎日少しの時間ずつですが運転しています。いい買い物をさせて頂いたと感謝しています。ありがとうございました。またご縁があればお世話になりたいと思います。
販売店の返信2019/02/11
H.n 様 この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。 お客様の用途やご要望に添えるよう、様々なご提案をすることを心がけております。お喜び頂き、大変嬉しく思います。 少しづつ運転も慣れてくると良いですね。何かお困りの際や、ドライブがてらお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2018/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
と思うほど満足でした! 無理なお願いも聞いてくださり 分からないことなど、丁寧に 答えて頂きありがとうございました。
販売店の返信2018/10/20
さ、、様 この度はお車のご購入誠に有難うございました。ご満足いただき大変うれしく思います。 お子様の楽しそうな笑顔も印象的でした! お客様に親身なって、購入のお手伝いができるよう努めております。 何かお困りの際など、是非お気軽にお立ち寄り下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2018/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回マークxを購入させていただきました。 当初は違う車種を探していましたがたまたまお店に伺った時に置いてあったマークxに一目惚れしました。 ローンの支払い方法の提案、こちらの無理なお願いも聞いて下さり本当に助かりました。
販売店の返信2018/10/12
よっしゃゃゃん様 この度はお車のご購入誠に有難うございました。在庫ではない車両でしたが大変気に入って頂いたので購入頂けるよう手配させて頂きましたね。 お支払プランも、お客様ごとに親身になって、無理のないプランを提案させて頂いております。 購入後も当店にお立ち寄り頂いて、大変うれしく思います。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2018/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ローンに関して親身に相談に乗って頂いて自分たちに合うローンを提案して頂いていい車を購入できました。対応も早く助かりました。
販売店の返信2018/05/27
アルファードドアの開かない女 様 この度はご購入いただきまして有難うございました。お車のサイズ感には慣れましたでしょうか? 弊社では購入プランや納車時期など、できる限りご要望にお応えできるよう努めております。 お喜び頂けて、大変嬉しく思います。また、お車のメンテナンスなどお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
2018/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回ウィッシュを購入させて頂きました。 最初はメールで問い合わせさせて頂きましたが、すぐにお電話をかけて下さりとても対応も良かったです。 実際に車の方を見に行かさせて頂いた時も凄く良くして頂き即決で購入する事を決めました。 こちらの無理な要望も聞いて頂き本当に感謝しております。 本当に何から何までお世話になり助かりました。 アフターサービスもしっかりして下さり信頼の置ける販売店だと思っております。 次に車の乗り換えする時はまた、こちらの販売店で購入させて頂きたいと思っております。 車の購入を考えてるみなさんは1度相談だけでも行かれてみてはいいと思います。
販売店の返信2018/03/24
よしさえ様 この度は、お車のご購入頂きまして誠に有難うございました。 初めのご来店から、納車まで気持ちよくご購入して頂けるように努めております。 お客様のご要望や、納車後のメンテナンスにも引き続きスムーズに対応させて頂きます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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