接客対応(つかさんのクチコミ投稿)

つかさんのクチコミ詳細

接客対応

投稿日:2024/10/23

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の中井さんの対応がとても良かったです。

購入年月:2024/10

購入した車:三菱 デリカD:2

WECARS(ウィーカーズ) 高槻店からのクチコミ返答

2024/10/24

つか様 この度はご契約・ご納車有難う御座いました。 また高評価も頂き有難う御座います。 充実したカーライフに寄り添っていける様対応致します。 今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

3

接客:2

雰囲気:2

アフター:4

品質:4

購入した時、確かにローンの金利はめちゃめちゃ高くて主人が粘って2%安くなりましたがそれでも高く、今年銀行ローンに借り換えました。 でも前の社名の時にメンテナンスをしましたが、高槻店の整備の人は誠実だったと思います。オイル交換も無料なのもありがたいです。 前はスタッフが疲れている印象でしたが、最近は良い雰囲気なのを感じます。

Kokoさん

プジョー 2008 (2022/11購入)

販売店の返信2024/10/19

Koko様  この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度等、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

好感がもてた

2024/10/12投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

BIGモーター時代に購入したが、問い合わせから購入まで、終始不満はなかった。 納車が遅れたが、事前に連絡があったので対応として良い。

ゴキンちゃんさん

トヨタ 86 (2022/09購入)

販売店の返信2024/10/13

ゴキンちゃん様 クチコミご協力ありがとうございます。 今後とも真摯に対応していきますのでまたよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

過去のことがあったので正直、初めは不安でしたが、対応して頂いた担当者(濱野さん)の対応がとても丁寧で気持ちよかったです。 ディーラーレベル以上だと思いました。 入れ替えになった愛着のある車に対しても家内に対してとても優しい内容の声を掛けてくださいました。 家からはすこし遠いですが、これからもメンテなどお世話になりたいと思います。

いそちゃんさん

日産 マーチ (2024/09購入)

販売店の返信2024/09/25

いそちゃん様 先日は遠路はるばるご来店いただき、誠にありがとうございました。引き続きお客様が安心して、愛車を長く愛して乗れるよう、精一杯お力添えさせて頂きます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

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