akkey1184さんのクチコミ詳細
親切丁寧な良いお店です
投稿日:2020/12/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な対応で、車もとてもきれいで、整備も十分されていました。帰りは東京まで乗って帰りましたが、とてもいい車と実感しました。ありがとうございました。
購入年月:2020/12
購入した車:レクサス GS F
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Universal Star(ユニバーサルスター)からのクチコミ返答
2020/12/27
この度は、レクサスGSFのご成約ありがとう御座います。今回、ご希望のお車が商談が入っており、また別の在庫車両にて決めて頂きました。埼玉県からのお問い合わせという事で、現車確認も出来ない、ネットにも掲載されていないお車で、私達の事を全面的に信用して頂き、ご契約をして頂きました。 私達がお客様の立場で考えると、『大きなお買い物なのに不安』『現車確認もしない、ネットにも掲載されていないから判断出来ない』など不安を抱くと思います。弊社は遠方のお客様がほとんどで現車確認を出来ないお客様がほとんどです。常に『逆の立場』を意識して取り組んでおります。 今回、色々と不安があったと思いますが、このような口コミを頂き、非常に嬉しく、感謝の気持ちで一杯です。 また今後、下取りの依頼も頂きましたので、その際も頑張ります! 今後共、宜しくお願い致します。本当にありがとう御座いました!
他のユーザーのクチコミ
2020/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応もとても良く、素早い対応のおかげで、良い車を購入することができました。 車自体もとても状態が良く満足いく買い物ができました。
販売店の返信2021/01/30
この度は、レクサスRXのご成約ありがとうございます。 今回滋賀県からの遠方のお客様で、現車確認が出来ない状況、直接のお話も出来ない状況の中での ご契約となりました。いろいろな面で不安な事もたくさん持たれていたと思いますが、全面的に信用して頂きご契約を頂きました。ガラスコーティング等のオプションもお任せして頂き、ご納車の際も、大満足して頂き有難う御座います!尚且つこのようなクチコミまで頂き感謝の気持ちで一杯です! 私たちも非常に嬉しく思います。 またご機会が御座いましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。 本当にありがとうございました。
2020/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
対応も良くスムーズなお取引きが出来て ありがとうございました。 助かりました。
販売店の返信2020/10/02
この度は、レクサスLSのご購入ありがとうございました!今回埼玉県からのご購入となり、現車も確認できないままのご契約となりました。走行距離も乗っておられるお車との事で、ご不安な面もたくさんあったと思います。先日ご納車させて頂きましたが、お車の状態もご納得して頂き本当にありがとう御座います!尚且つこのようなクチコミまで頂き、本当に感謝しております!当店は現車確認にお越しになられなかったお客様のお車は、特に気を付けてご納車まで務めております!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました!
2020/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
レクサス専門店という事もあって在庫車種を見ると、RXのLが数台あり、しかもFスポ仕様。私が望んでいた組み合わせがこのお店には豊富にありました。CPOではまずあり得ない事なので、欲しい気持ちが一気に高まりました。 自分の性格上、最初に電話するのが抵抗を感じる人間なのですが、このお店はLINEで友達登録して気軽に質問も出来て、抵抗のあった電話も堀内さんからしてきてくれたので、電話先でもハキハキ話してくれて色々話せやすかったのが良かったです。居住地は京都なので、店に伺い実車を見たところ、車内も新車並みにすごく綺麗でした。他府県から実車の確認無しで購入されるのも納得です。店内では受付の美人のお姉さんも愛想良くしてくれました。ローンの相談から審査まで誠意を持って行ってくれた事は感謝しております。そしてその場で契約を済ませて納車当日も丁寧に説明していただけました。今では短距離が多いですが毎日楽しんでおります。もし知り合いでレクサス車検討している人がいれば紹介しようと思います。この度はありがとうございました。なかなか近くに行く用事がないですがあればまた寄りたいなーと思います。
販売店の返信2020/09/30
この度は、レクサスRXのご購入ありがとう御座います。 ご契約にお越しいただいた時の、お車の状態から、ご納車時の仕上げをさせて頂いた後の状態の 違いに大変ご満足頂きました。当店はご契約から、ご納車までの期間、慎重にお車のチェックを行います。 数ある、自動車販売店の中から当店を選んで頂いておりますので、「ここで決めてよかった」「次回もここで乗り換えよう」とお客様に思って頂けるよう、日々努力させて頂いております。このようなクチコミまで頂き、感謝の気持ちで一杯です!また次回の車検のタイミング、メンテナンスやカスタム等、ご相談が御座いましたら、いつでもご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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