BSNナカハラさんのクチコミ詳細
満足度100
投稿日:2020/03/27
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度は大変お世話になりました。ネットの中古車を買うのはとても不安でした。 たまたまユニバーサルさんのお店に目が留まり価格的に購入金額内でした。 その後、電話連絡等のやり取りでも 親切丁寧なやり取り お顔も知らないのに不思議と信頼感が持てました。すぐ即決できず それでも堀内様の対応はよく ご迷惑おかけした点もございますが、購入することになりました。 書類等も親切にわかりやすく郵送でやり取りですが2週間ほどで納車になりました 仕上がりも満足するほどの綺麗な仕上がり。 短い間のやり取りでしたが、ユニバーサルさんとのご縁に感謝いたします。 また機会があればここでお願いしたいです。 本当にありがとうございました。 堀内様の対応は素晴らしいです
購入年月:2020/03
購入した車:レクサス RC 300h Fスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Universal Star(ユニバーサルスター)からのクチコミ返答
2020/04/02
この度は、レクサスRCのご成約ありがとうございます。 今回、岐阜県からの遠方のお客様で、現車確認が出来ない状況、直接のお話も出来ない状況の中での ご契約となりました。不安な事もたくさん持たれていたと思いますが、全面的に信用して頂きご契約を頂きました。ご納車の際も、大満足して頂き、尚且つこのようなクチコミまで頂き感謝の気持ちで一杯です! 私たちも非常に嬉しく思います。 またご機会が御座いましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。 本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
豊富な品揃え、悩みなども相談にのっていただける、疑問点などは何度でもお電話ですぐにお答えしていただける。購入後の車検やアフターケアもこちらでお任せできる。 納車まで3週間でしたがその間もご丁寧な対応していただき安心して車を購入できました。 レクサスの購入を考えている方は是非このお店で1度お車を拝見しに行った方が良いと思います。 買う買わないにしても親身にお話を聞いて相談していただけると思います。 今後ともメンテナンスなどもお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/03/03
この度は、レクサスRXのご成約ありがとう御座いました(^^) ガラスコーティングやスモークフィルム、カーセキュリティー等の施工もお任せして頂き、ご納得して頂き私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです!!今回は、お車のご納車を急がれていると言う事で、 最速のお引渡しに努めさせて頂きました! こちらこそ、ご納得して頂き、尚且つ口コミまで頂き、感謝でしかないです♪ 車検でのご来店日程も確定すれば、いつでもご連絡下さい! この度は、本当にありがとう御座いました!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2020/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
納車されて翌月に、オルタネーターが故障してしまい、連絡しました。 遠方だし、修理代も高いので心配しましたが、担当の堀内さんが、(自宅近くのレクサスディーラーでもぃぃので見てもらってください。修理代は修理前に連絡ください。)と、言ってくれました! レクサスディーラーは高いのに… 心強かったです… ありがとうございました!(__)
販売店の返信2020/03/03
この度はレクサスLSのご購入ありがとうございます。 今回ご納車翌日にオルタネーターの故障したという事で、ご心配、お手間を取らせてしまって 大変申し訳御座いません。遠方のお客様ですので、ご自宅から一番お近くのディーラー様での修理が お時間もお手間もかからないので、ご案内させて頂きました。 当店でのご購入のお車全てに保証を付けさせて頂いておりますが、やはり不安もたくさん あると思います。 ご納車前点検を徹底させて頂いておりますが、故障が起きる可能性はゼロでは御座いませんので、 万が一が起きた場合には最善、ベストを尽くすよう、私たちも心掛けております。 今後とも、ご不安な点等、御座いましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。 大変申し訳御座いませんが宜しくお願い致します。
2020/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初は不安もありましたが、ユニバーサルスターの堀内さんの対応が良くて即契約しました。 話をしてるうちに堀内さんは信用して大丈夫って思ったので全てを任せられました。 納車日も無理を聞いていただいてありがとうございました。 堀内さんが言ってた通り完璧な状態で納車をしていただけました。 みなさんユニバーサルスターはオススメです。
販売店の返信2020/02/24
この度は、レクサスLSのご成約ありがとうございます。 今回鹿児島県からの遠方のお客様で、現車確認が出来ない状況、直接のお話も出来ない状況の中での ご契約となりました。不安な事もたくさん持たれていたと思いますが、全面的に信用して頂きご契約を頂きました。ご納車の際も、大満足して頂き、尚且つこのようなクチコミまで頂き感謝の気持ちで一杯です! 私たちも非常に嬉しく思います。 またご機会が御座いましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。 本当にありがとうございました。
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