残念です。（ｍｃｌａｒｅｎさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/03/15

こちらこそまだ寒い中わざわざ足をお運びいただきましてありがとう御座います。 部品の移設に少々お時間頂きまして申し訳御座いませんでした。 これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので宜しくお願いいたします。

販売店の返信2014/03/16

ＢＡＲ１９７７様 遠い所からのご成約ありがとうございます。見積り依頼から成約までお時間がかかりましたが、何とかＢＡＲ１９７７様に喜んでいただけるご提案が出来大変嬉しく思います。ＢＡＲ１９７７様にも色々とご協力いただき感謝いたします。また、高評価の口コミもありがとうございます。只今お車は整備中の状態です。念入りにお車を仕上げさせていただきますので、ご安心下さい。今回第三者機関の査定も２社通しておりますので、ＢＡＲ１９７７様が心配されていた修復歴の方も大丈夫かと思います。お車楽しみにしていて下さい！！今回はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

販売店の返信2014/03/05

【はなくろ様】 この度は数ある販売店の中から弊社にて大切なお車のご購入、並びにクチコミの投稿をくださり誠にありがとうございます。代替車手配のため納期が遅れ【はなくろ様】にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。それにも関わらず親切という温かいお言葉をお掛けいただきましたことは身に余る光栄でございます。 今回、【はなくろ様】にお問い合わせいただきましたインテグラタイプRについてですが、業者間のオートオークションでは「修復がない物件」として流通していた物件でした。更に別の機関より再度、車両の鑑定を実施しましたが「修復がない物件」との結果だった為、当店としてもカーセンサーには「修復がない物件」として掲載をしておりました。、【はなくろ様】にご説明差し上げました通り弊社では大切なお客様に乗っていただくお車であるため、「万が一のことがあってはいけない」という考えのもと、ご契約後に第三者検査専門会社での車両検査を実施させていただきました。その際に修復が見つかりました。修復箇所については程度が非常に軽くまたきっちりと整備修復が施されていたため走行に支障はない物件ではありましたが、「修復歴なし」のご希望を商談時にお伺いしておりましたため、【はなくろ様】にご了解を得、早急に別の車両を手配させていただきました。この際、希少性の高い車両であったため、ご満足いただけるこだわりの一台をご用意できるまでお待ちいただくお日にちを要してしまったことが、【はなくろ様】のご信頼を得られなかった要因だと痛感しております。もっと早い段階で修復についての情報を得られていたらと思うと悔やまれてなりません。しかしながら改めてご用意いたしましたインテグラタイプRについては弊社が自信を持ってお勧めできる素晴らしい1台だと考えております。勿論、納車前の法定点検整備もきっちり行っており安心してお乗りいただけることは間違いございません。今後は、【はなくろ様】に信頼いただける販売店となるべく、メンテナンスやアフタサービス面において安心したカーライフを過ごしていただけるよう精一杯サポートさせていただきます。お客様の視点に立った販売を忘れぬよう昨晩改めてスタッフ全員でミーティングを行いました。【はなくろ様】のカーライフのお手伝いを今後も弊社がお手伝いさせていただける機会を頂ければこれに勝る幸せはございません。【はなくろ様】の素敵なカーライフをスタッフ全員心より願っております。 店長　浦田