総合評価は満足です(カズ2014さんのクチコミ投稿)

カズ2014さんのクチコミ詳細

総合評価は満足です

投稿日:2014/03/14

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

初来店時、遅く寒い時間であったにも関わらず、外で納得のいくまで説明して頂き感謝してます。納車時の注文にも適切に対応頂きよかったです。

購入年月:2014/03

購入した車:ホンダ インサイト

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

こちらこそまだ寒い中わざわざ足をお運びいただきましてありがとう御座います。 部品の移設に少々お時間頂きまして申し訳御座いませんでした。 これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

納車が待ちどおしい

2014/03/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

浦田店長さんには、親切な対応と御面倒をお掛け致しました。何とか購入まで辿りつけた感じです。 今迄も中古車を購入する際は必ず現車を確認してからだったのですが、今回は遠方の為、浦田店長の人柄と、カーセンサーの鑑定書とグーの鑑定書、さらに記録簿付きと言う内容だった為、安心して購入に踏み切れました。有難うございました。過去に一度修復歴の件で販売店と揉めて、公的機関から修復歴有りの証明を出して頂き、引き取って頂いた経緯が有り嫌な思いをしたものですから、今回は浦田店長さん執拗に鑑定書の件等、伺いましてすみませんでした。ただその質問にも面倒がらないで返答して頂いた所に浦田店長さんの人柄を垣間見た気がして、浦田さんを信用し購入に踏み切りました。納車はまだ先ですが、楽しみに待っております。これからも宜しくお願い致します。

BAR1977さん

ホンダ S2000 2.2 (2014/03購入)

販売店の返信2014/03/16

BAR1977様 遠い所からのご成約ありがとうございます。見積り依頼から成約までお時間がかかりましたが、何とかBAR1977様に喜んでいただけるご提案が出来大変嬉しく思います。BAR1977様にも色々とご協力いただき感謝いたします。また、高評価の口コミもありがとうございます。只今お車は整備中の状態です。念入りにお車を仕上げさせていただきますので、ご安心下さい。今回第三者機関の査定も2社通しておりますので、BAR1977様が心配されていた修復歴の方も大丈夫かと思います。お車楽しみにしていて下さい!!今回はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

ある程度は親切です

2014/03/01投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

商品が事故車で代買車を見つけてもらいました。

はなくろさん

ホンダ インテグラタイプR (2014/02購入)

販売店の返信2014/03/05

【はなくろ様】 この度は数ある販売店の中から弊社にて大切なお車のご購入、並びにクチコミの投稿をくださり誠にありがとうございます。代替車手配のため納期が遅れ【はなくろ様】にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。それにも関わらず親切という温かいお言葉をお掛けいただきましたことは身に余る光栄でございます。 今回、【はなくろ様】にお問い合わせいただきましたインテグラタイプRについてですが、業者間のオートオークションでは「修復がない物件」として流通していた物件でした。更に別の機関より再度、車両の鑑定を実施しましたが「修復がない物件」との結果だった為、当店としてもカーセンサーには「修復がない物件」として掲載をしておりました。、【はなくろ様】にご説明差し上げました通り弊社では大切なお客様に乗っていただくお車であるため、「万が一のことがあってはいけない」という考えのもと、ご契約後に第三者検査専門会社での車両検査を実施させていただきました。その際に修復が見つかりました。修復箇所については程度が非常に軽くまたきっちりと整備修復が施されていたため走行に支障はない物件ではありましたが、「修復歴なし」のご希望を商談時にお伺いしておりましたため、【はなくろ様】にご了解を得、早急に別の車両を手配させていただきました。この際、希少性の高い車両であったため、ご満足いただけるこだわりの一台をご用意できるまでお待ちいただくお日にちを要してしまったことが、【はなくろ様】のご信頼を得られなかった要因だと痛感しております。もっと早い段階で修復についての情報を得られていたらと思うと悔やまれてなりません。しかしながら改めてご用意いたしましたインテグラタイプRについては弊社が自信を持ってお勧めできる素晴らしい1台だと考えております。勿論、納車前の法定点検整備もきっちり行っており安心してお乗りいただけることは間違いございません。今後は、【はなくろ様】に信頼いただける販売店となるべく、メンテナンスやアフタサービス面において安心したカーライフを過ごしていただけるよう精一杯サポートさせていただきます。お客様の視点に立った販売を忘れぬよう昨晩改めてスタッフ全員でミーティングを行いました。【はなくろ様】のカーライフのお手伝いを今後も弊社がお手伝いさせていただける機会を頂ければこれに勝る幸せはございません。【はなくろ様】の素敵なカーライフをスタッフ全員心より願っております。 店長 浦田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

店長の浦田さんの接客サービスがとても良く、契約後の対応もスムーズです。契約前には試乗もさせて頂けるので今後ラビットさんで購入を考えている方は是非ともお試しを。納車後が楽しみです!

Rocket Diveさん

ホンダ シビックタイプR (2013/01購入)

販売店の返信2014/01/11

Rocket Dive様 この度は、全国数あるタイプRの中より当社のお車をお選び頂、誠にありがとうございます。 お車を気に入って頂き、感謝しております。今後のメンテナンスやアフターも当社にお任せ下さい。 納車まで今しばらくお待ち下さい。よろしくお願い致します。

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