k0t0bukiさんのクチコミ詳細
素晴らしい対応!とても良いお店です
投稿日:2022/01/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
残念な事に以前乗っていた前期型の320i E90が故障してしまい、買い替えか修理か悩んでいた所、SPmotorさんの所で後期型のMスポーツパッケージがカーセンサーに掲載されており、写真だけでとても良さそうなので即座に連絡しました。 無理を承知で翌日に実車を見に行きたいと言う旨を伝えて所、大丈夫ですよとお返事して下さり、実車を拝見させて頂きました。 車も勿論とても内装・外装ともに綺麗な状態で整備もしっかりされていたので、すぐにでも購入しようと言う気持ちになりました。 また、自身の現状の車の状態をご相談した所、そのご相談にも長い時間、親身に答えてくださり、とても信頼できると感じました。 納車までのスピードも早く、自身も仕事上、通勤で使っており早い方が助かると言う此方の我儘な事情をお伝えした所、全然大丈夫ですよ!快くお返事して下さり手続きから納車まで最短で対応して頂き10日前後で納車して下さりました。 また、アフターサービスも充実しており、何か異変や異常を感じた時、お気軽にご相談できる所や修理に関してもかなり良心的な金額で対応してくれます。 この度は本当に感謝しかありません。 今後ともお願いしたいと思っております。
購入年月:2021/12
購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
SPMotorからのクチコミ返答
2022/01/19
この度は、当店でBMWを購入して頂きありがとうございました。 ご来店して頂き、一目見た時からとても気に入って頂き、もともと所有しておられたBMWの話などで盛り上がり、とても楽しい商談のお時間となりました!とにかく、『BMWが好きだ』と印象を感じました! BMWから、BMWの乗り換え!確かに一度BMWに乗ると、次乗り換えの車もまたBMWに乗ろうとする方が多いです! 当店は、車を通して今回の様に新しいお客様との出会いが出来る事をとても嬉しく思います! 今後も、車の事は勿論、全力でサポート致しますので、当店で購入して良かったと思い続けて頂ける様に、日々努力してまいります。 カーセンサーのクチコミで、高い評価を投稿して頂きありがとうございます。 とても嬉しい限りです! またのご連絡を心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2021/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度はありがとうございました。 ずっと探していた条件に合う車を見つけたため、営業時間をちょっと過ぎてしまっていましたが、すぐ電話をし即決で購入させていただきました。 現車を見ない状態での購入でしたが、電話口で車の状態を細かく説明してくださり、特に不安なく納車を迎えることができました。 納車の際も、遠方にも関わらず、店主自ら積載車で福島県まで陸送していだたきました。おかげ様で予定よりも早く納車していただくことができましたし、何より車の状態に自信があるからこそ、店主自ら引渡しに伺うことができるのだろうと思います。実際、車の状態も充分満足のいくもので、非常に良い買い物ができました。 引渡しの際も細かく説明していただけ、店主ご自身も車が好きなのだろうという印象を受けましたし、身近にこういったお店があればとても心強いだろうなと思います。 遠方のためなかなかお世話になるのは難しいですが、オススメできるお店です。 今回のご縁を大事にし、末長く乗りたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2021/12/07
この度は、当店でBMWを購入して頂きありがとうございました。 遠方からのお問い合わせで、車を見る事が難しいので電話にて細かく状態をお伝えしながらの商談でしたが、『当店は上手く伝わっているのかな?』と注意しながら細かく説明させて頂きました。当店は、遠方のお客様でもなるべく自社での陸送を心がけております。当店の大切な車を購入して頂いたオーナー様に一度はご挨拶をしたいと思う私の思いです。やはり車は売るだけでは無い!この思いで日々専念して、励んでおります。おーた8279様、また、お車をお探しの際は、是非当店にもお声がけください。もう一度お会いできる事を楽しみにしております。
2021/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
SPMで二度目の購入です。まぁ前回も感じてたことだけどホント顧客目線でクルマ仕上げるよね。 たわいない雑談の中から顧客の要望を見つけて無理のない形で実現してくる。 自分だけの一台に仕上がってると思う ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/21
ぽんちち様、今回も当店で車を購入して頂きありがとうございました!他と同じ車じゃダメとのことで、何度かお話しをして、ある程度カスタムしたベースの車をさらにカスタムや最新のラプター塗装など施して、とても満足いく一台に完成させて頂きました!車の仕上がりは当店も全力で頑張りましたが、嬉しいのは、『また当店で購入をして頂いた』事です!全力になりますね!最近、リピート購入のお客様がとても多くて本当に嬉しい限りです!この様な状態が続く様に、今後も全力で対応致しますので当店のご利用をよろしくお願いします。またの連絡、ご来店を心よりお待ちしております。
2021/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もう、本当に最初から最後までお世話になりっぱなしでした。それでも嫌な顔1つせずに優しい、笑顔で対応して頂きました。車の事もしっかりちゃんと理解していて、丁寧に教えてくれました。書類関係もきっちりとしてくれていて困ることがありませんでした。本当にオススメの販売店さんです。これからも色々とお世話になるかと思いますが宜しくお願いします。
販売店の返信2021/06/10
この度は、当店でBMWを購入して頂きありがとうございました。ご来店頂き、試乗の際にとにかく気に入って頂いて、即決めのスピード購入でした!大絶賛は旦那様ですが、当店の車を見つけたのは奥様で、お二人ともに気に入って頂けてとても嬉しく思います。当店では、購入時の書類など、難しく思える部分をスッキリ解消する為に、購入してくださるお客様には簡単に思える工夫を日々考慮しておりますので、普通車購入に至る面倒な部分や不安は一切不用です!その理由は、『車は気に入って欲しいけど、車庫証明や必要な書類はあるの?』などの不安材料を無くして、嬉しい気持ちだけを残して頂きたいという当店の思いからです!ちょびぞう395様、今後もどの様な事でもお気軽に連絡下さい!またのご来店を心よりお待ちしております。
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