ありがとうございました。（Ａｎａさんのクチコミ投稿）

色々詳しく教えて頂きスムーズに納車できました！

納車されて一週間くらいから車体後部からコトコトと異音がしてどんどん音がひどくなったので自分でネット検索をし、この車種のブッシュがよく潰れる事を知り素人判断でネットでパーツをとりよせました。 最初は自分で交換しようと思っていたのですが素人では無理だと判り、症状も日に日に酷くなってきた為　年明けにOSGさんにメールで相談したところその部品を持ち込んで交換して頂けるとのお返事を頂きました。OSGさんのお返事では預けて交換する必要があるとのことでした。 しかしながらこの車は車椅子生活の妻の通院で使用しており代車が必要な為、OSGさんに代車を用意して頂き、その間使用していても走行に問題が無いかをメールで相談したところ問題無いとの事で待つ事にしました。そして10日ほど経った時に、ふと車を見ていると運転席側のホイールナットが前後一つづつない事に気づきました。その時にOSGさんにメールすれば良かったのですがお忙しいと思い、自分でインターネットで注文して交換してビックリ、殆どナットがユルユルだったんです！それで自分締めなをして走行してまたビックリ、コトコト音が無くなっていました。と、言うことは…OSGさんが締め忘れしていた？もしこのまま高速道路を走っていたら？どうなっていたんだろう？怖っ！と思っていた矢先にタイミング良くOSGさんより代車が用意出来たとのメールがあり、本当は必要が無くなったのですが事が事だけに車を持って行ってその際にOSGさんの立場もあるので口頭で注意喚起をして、ついで点検をしてもらうつもりで訪問日時の約束をしました。そのメールで間髪入れずOSGさんからPDFメールが添付されていました。よく見ると部品交換の交換費用の請求書、請求金額22000円(因みに事前に他の業者さんに部品持込での交換費用を見積もりしてもらっていましたが　その時の見積もりは半額の11000円でした。)そもそも購入数日で…保証のエンジン以外とは言え一度も見ようとせず(先ずは点検するのが普通では？)いきなり請求書？やはり安い車だから？OSGさんは安い車を売る時はホイールナットは手で締めるの？値段に応じてサービスが変わるの？安い車を購入すると命は軽視？購入してまだ一カ月も経たないのに…呆れてものも言えません！こちらはOSGさんの名誉のために穏便しようと思っていたのですが…もうあなたの店では買いません！妻も怒りで知り合いにSNSで拡散するみたいです。フォロワーはたかが4桁しかありませんが！！

迅速な対応に感謝。 ありがとうございました。 機会があればまたお願い致します。