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アップアップさんのクチコミ詳細
社長さんが素晴らしい方です。
投稿日：2026/10/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
真摯な対応ありがとうございました。 遠方からの購入で、現車は見にいかせていただきました。社長さんの人柄に信頼感がわき、購入を決めました。輸入車の知識も豊富で、特にフォルクスワーゲンの知識は素晴らしいです。 納車時に車に少しトラブルがありましたが、速やかなかつ真摯な対応をいただき、トラブルも解消しました。 車は快調です。 これからもよろしくお願いします。
購入年月：2026/09
購入した車：フォルクスワーゲン up!
Ｆ－ＦＡＣＴＯＲＹ エフ－ファクトリーからのクチコミ返答
2026/11/04
此方こそ大変ありがとうございました 納車後、10分程でチェックランプが点灯し故意にして頂いてるワーゲンディーラーに緊急入庫させ日曜日で入庫予約が多く本日は預かりのみになるとの事でしたが当日の夜に電話があり小さなセンサートラブルで既に部品は発注済みですとの事。 お客様には代車を出していましたが再納車場所はディーラーの駐車場という私にとっても初体験となりました 後日、お客様にお礼を兼ねて調子伺いの連絡をさせて頂き気に入って乗ってますとの事で胸を撫で下ろしております。 このお客様は何台も輸入車を乗り継がれてきた方なので輸入車に対しても理解度が高く色々な経験値も高い方なので納車後直ぐのトラブルで大事に至りませんでした あとワーゲンディーラーのマネージャー様にも今回大変助けて頂き本当にお客様とディーラー様に感謝でありました また何か有りましたら遠慮なくお問い合わせ下さい 失礼いたします。
他のユーザーのクチコミ
2017/08/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
一度、拝見しに伺い、後は電話でのお話しでしたが、とにかく丁寧な応対をして頂き、車の良い点、ここは…という点をはっきりお話し頂き、このショップで是非、購入させて頂きたいと強く感じました。また取り扱っていらっしゃる車は、本当に丁寧なメンテナンスをしていらっしゃり、もう一台欲しくなった程です。今迄、いろんな車屋さんに伺いましたが、ダントツで車を大切に扱ってくださってますよ。 僕は必ず、また伺いますし、車を買いたい友人には自信を持って紹介させて頂きます(^^) 吉田代表、ありがとうございました。
販売店の返信2017/08/21
しんかい 教授 様 この度は、最寄りの河内長野駅まで御多忙の中、お越し頂き誠に有難うございます。 近年、クルマへの関心度が低いと言われる中、しんかい 教授のクルマ好き度と、こだわり度は別格でした。 F-FACTORY和泉・河内長野店では商品車入庫後は実走して点検整備を繰り返し『自分が、このクルマを購入したら気持ち良くドライブ出来るのか？』を原点にしておりますので、年式・走行距離数からして納車後のトラブル件数は現在の処、極少です。 整備、点検、試走後にほんの少し気が付いた点を、お伝え致しましたが和泉ファクトリーでの診断機で問診後、更に正規ディーラーでの診断も済ましておりますので御安心下さい。 また、何か気になる点等、ございましたら遠慮無く連絡お待ちしております。 では、存分にジーノ・ライトをお楽しみ下さい。 F-FACTORY 河内長野店 代表 吉田
2017/05/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
本日、納車日で無事に購入出来た事を大変嬉しく思います。3.4ヶ月前から車の購入を考えており色々な場所へ見にいきましたが、1番接客応対が素晴らしかったです。車の購入は初めてでペーパードライバーでしたので車の事がわからず不安でしたが、親身になり色々と対応して下さった事に感謝です。周りにもオススメさせて頂きたいお店です。南出様本当にありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
販売店の返信2017/05/25
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 至らぬ点もあったかと思いますが、今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。当店Ｆ－ＦＡＣＴＯＲＹ ＩＺＵＭＩは整備工場となっておりますが販売店舗に劣らぬよう、ご来店いただいたお客様に満足していただけるように努力させていただきます。こちらの方こそ今後ともよろしくお願いいたします。
2017/03/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
遠方購入なので不安が有ったのですが親切に対応していただき、安心して購入する事ができました。 また細かい注文にも丁寧に対応してもらい、安心して乗って帰る事が出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2017/03/21
ムッちゃんパパ 様 先にお礼を頂き、また高評価を頂き誠に有難うございます。 気持ち良く中信越方面まで店頭納車後、お帰り戴けたようで何よりです。 お車に関しては、かなりの知識とキャンピングカーからＳＵＶ等の車歴や数々の趣味のお話(しかも全て深い)大変楽しく、自身の糧となりました。 スイフトXG-4WDも ムッちゃんパパ 様のセカンドカーとして良き相棒としてドライブ頂ければ幸いです。 また、近畿方面には年に数回お立ち寄りとの事なので、その際は是非、お立ち寄り下さい。 クルマとは関係無いですが、また柴チャンのお話も聞かせて下さい。 最後に、奥様にも宜しくお伝え下さいませ。 この度は有難うございました。 F-FACTORY 河内長野店 代表 吉田 F-FACTORY 和泉店(指定整備店) 南出
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