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あだこさんのクチコミ詳細
とても残念
投稿日：2022/03/05
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：1
品質：3
急ぎで車が必要になりネットで調べて行きました。 予算の事もあり、何件か不親切な販売店の後だったのでOSINCさんの親切に相談に乗っていただいた姿勢にうれしく、車も思っていたより良い状態の車が見つかり契約して大満足でした。 が、忙しいのもあるかも知れませんが、納車日が延びた上に1カ月以上待った納車当日も何の連絡もないまま納車されませんでした。 夜まで何度電話をかけても繋がらないし、翌日もこちらから電話するまで連絡もありません。 それ以降いつかけても「席を外しております」で今も全く進んでいません。 良い対応だっただけにアフターフォローが悪すぎてとても残念です。 気持ち良く新しい車を乗りたかったです。
購入年月：2022/01
購入した車：マツダ CX-5
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：4
ＳＵＶ・ミニバン専門店 ＯＳＩＮＣ．からのクチコミ返答
2022/03/07
株式会社OSの畑下で御座います。 まず、この度はご返信、ご対応が遅くなってしまった事により、お客様にご不快、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 頂戴致しましたご意見の様な事が今後無いよう改めてスタッフ同士の連携を密にし、また、私自身がまず、すぐにご対応させて頂き、お客様にご不安が起きないよう努めて参ります。
他のユーザーのクチコミ
2022/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ハリアーを探していてネットで調べているとこちらの店舗が出てきました。在庫数も充実しており比較して見る事ができ選びやすく納車時コーティングもしてもらい綺麗で大満足です。
販売店の返信2022/02/27
お世話になっております。 SUV専門店OSINC.で御座います！！ この度はご納車おめでとうございます！！ とても喜んでいただき弊社としてもとても嬉しく思います！！ 有難う御座いました！！ 弊社とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します！！ ご不明点等、御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 素敵なカーライフをお過ごし下さい！！！
2022/02/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日こちらのお店でヴェゼルを購入させて頂きました。車も良かったですが担当のお兄さんがとても愛想が良く気持ち良かったです！今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
販売店の返信2022/02/21
ご投稿誠に有難う御座います！！ 車が決まってない中で、弊社お勧めのお車をご購入頂きまして私としてもご提案のしがいがありました！！ 運転のしやすさがこのお車の推しのポイントとなりますので、奥様にも手軽に運転して頂けるお車だと思います。 今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
2022/01/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
車の故障で、次の車が速く欲しい状態で、見に行きました。 丁寧な対応で、欲しい車が見つかりました。 その後の手続きも担当の土井さんに迅速に対応していただき、予想よりも早く手元に届きました。実際にみた状態より、綺麗に仕上げていただき、大満足でした。
販売店の返信2022/01/14
お世話になっております。 株式会社OS 土井と申します。 遠方からご投稿誠に有難う御座います！！ お車の都合上、できるだけ早くご納車希望とのことでお客様にも書類関係等迅速にご対応して頂き 誠に有難うございました！！ お車無事に納車することができ、安堵しております！！ 又、何かございましたらお気軽にご連絡ください！！ この度は、誠に有難う御座いました！！
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