有り難う御座いました。(roo21さんのクチコミ投稿)

roo21さんのクチコミ詳細

有り難う御座いました。

投稿日:2020/11/15

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

CTの後期仕様を購入しました。 なかなか出来るお店が無く、探していたところ専門店ですぐに出来ると返事を頂いたので見に行きました。 皆さん話しやすく分かり易い説明でした! 少し距離がありますがまた何かあればお世話になりたいと思います。 大変満足です。

購入年月:2020/10

購入した車:レクサス CT 200h バージョンC

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

他のユーザーのクチコミ

おおむね満足です

2020/11/10投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

スマートキー一つが効かないのと地デジのリモコン欠品は事前に教えて欲しかったです。 現状販売車でも車内にポテトチップスの食べかすが落ちてたのはちょっと・・・ その他はおおむね満足しています。

GX90さん

レクサス IS 250 バージョンL (2020/10購入)

販売店の返信2020/11/11

GX90様 平素より大変お世話になっております。 株式会社OS担当営業の浅田で御座います。 この度は弊社でご成約を頂き誠に有難う御座います。 まず、頂戴したご意見の中で、私の至らない点や確認不足があり、心よりご満足頂く事が出来ず、また、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め反省、改善を徹底し、今後このような事が無いよう、また、GX90様に再度ご来店頂き、心よりご満足頂けるよう努力して参ります。 この様なご意見を頂戴したところ大変恐縮では御座いますが、お車の事は勿論、何かお力になれる事が御座いましたらお声掛け頂けますと幸いで御座います。 この度は弊社でのご成約を頂き本当に有難う御座いました。 今後共末永いお付き合いを頂けるよう努めて参りますので、今後共お付き合いを頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:4

1 ローン契約時に利率や確定した金額ではなく、大体の金額を伝えてくる。そして後日納車の最終日でもローン控えが貰えない。 2 希望ナンバーの代金を店頭で払う事になっていた為、後日店頭まで持参したにも係わらず、ローンに組まれていた。これも後日発覚。 3 商談時に値引きとかの話しをしたところ、値引きはできない。だが車検が1年以上残っている為、自賠責保険と重量税の還付ができる為、それを値引きと思ってもらえれば。抹消登録した後に書類を送るから、自分で持っていけば還付されるとの事だったが約1ヶ月でも届かない為、連絡したら本日送ります。 数万円の事を言う私が変なのかな 店内にも初来店から2日以内に成約。とか書いとったけど、そんな無理矢理感が、こんな雑な対応になるんやろな 何回連絡しても数時間後やったり翌日。 今後、車に何事も無く、osさんに頼む事が無い事を祈るばかりやわ

いちほさん

レクサス HS 250h ハーモニアス レザーインテリア (2020/08購入)

販売店の返信2020/10/04

平素より大変お世話になっております。 株式会社OS営業担当の土井 と申します。 この度は、私の対応により、いちほ様に対し大変不快な思いにさせてしまったこと、心より謝罪申し上げます。 弊社の方まで何度も足を運んで頂いたにも関わらず、しっかりとした対応を怠って しまったこと。 いちほ様に対し、しっかりとご対応の方ができておりませんでした。 ご指摘頂いた内容を再度認識させて頂き、しっかり反省しております。 このようなご指摘をしっかりとうけとめさせて頂き、今後このようなことがないように努めていきます。 またチャンスを頂けるのであれば、今後ともお付き合いしていただけると幸いです。 その際は、至らない点もあるかとございますが いちほ様にとって満足して頂けるようなサービスの提供をしていきたいと思っております。 お忙しい中、ご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧に接客してもらいました!

hide574231さん

レクサス GSハイブリッド 300h バージョンL (2020/07購入)

販売店の返信2020/07/19

hide574231様 この度は、弊社でのご成約ありがとうございました! これからもご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください!! 今後とも株式会社OSを宜しくお願い致します!!

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総在庫450台でお待ちしています!! この機会に是非ご来店お待ちしております。

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是非この機会にお気に入りのお車をお買い求めくださいませ!!

◆車両本体価格60万円以上(税込)の物件に限ります。

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レクサス ES(大阪府)

レクサス

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ES 300h サンルーフ/衝突軽減/レ…

支払総額279.9万円

本体価格273.9万円

レクサス RX(大阪府)

レクサス

NEW

RX 500h Fスポーツ パフォーマン…

支払総額789.9万円

本体価格777.9万円

レクサス IS(大阪府)

レクサス

NEW

IS 300h Fスポーツ レーダークル…

支払総額159.9万円

本体価格153.9万円

レクサス RX(大阪府)

レクサス

NEW

RX 450h Fスポーツ /TRDエアロ・…

支払総額399.9万円

本体価格389.9万円

レクサス LS(大阪府)

レクサス

LS 500h バージョンL 衝突軽減/全…

支払総額379.9万円

本体価格369.9万円

レクサス ES(大阪府)

レクサス

ES 300h Fスポーツ サンルーフ/衝…

支払総額329.9万円

本体価格319.9万円

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