お世話になっています(あおきさんのクチコミ投稿)

あおきさんのクチコミ詳細

お世話になっています

投稿日:2024/01/27

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも対応していただいて助かっています

購入年月:2018/01

購入した車:ダイハツ タント

他のユーザーのクチコミ

お世話になってます

2024/01/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店員がイケメン

のぶさん

スズキ スペーシア (2021/04購入)

販売店の返信2024/01/26

のぶ様この度は嬉しいお言葉ありがとうございました。 これからもスタッフ一同清潔さを意識して頑張って行けるように心掛けていきます。 ありがとうございました。

新車に交換

2024/01/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

リースアップ後新たにリースさせていだだき、丁寧に対応してもらった

papacafeさん

ダイハツ タント 660 L (2024/01購入)

販売店の返信2024/01/20

papacafe様 長年のご利用ありがとうございます。 また7年お付き合い頂ける事をスタッフ一同楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:3

新人、もっと車のことも接客も勉強しないとダメ。納車の写真とかも撮ってくれなかった。ここで買って良かったことは、安く買えたことぐらいかな。

こけももさん

スズキ スペーシア (2019/02購入)

販売店の返信2019/03/01

こけもも様。 この度は、せっかくの愛車購入の機会に立ち会わせて頂いたにも関わらず、 こけもも様のご気分を害してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 こけもも様のご指摘通り、新人スタッフの勉強不足、接客対応など、まだまだお客様のご対応には少し早かったと感じております。私どもの新人教育がまだまだ行き届いていないと切実に感じました。 納車写真に関しましても、担当スタッフに余裕がなく気付かなかったとしても、本来私たちが気付くべきでございます。 せっかくの納車日に、こんな嫌な思いで送り出す結果となりましたこと、本当に申し訳ございませんでした。 こけもも様の貴重なお言葉、真摯に受け止めスタッフ全員で共有し、今後の業務、接客、サービス改善に活かしていきたいと思います。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 そして、言いにくい事をお伝え頂きまして誠に有難うございました。    軽自動車専門店ロココ・代表 伊部

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