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正直者さんのクチコミ詳細
車検通らぬ車販売とその後のケア放置
投稿日：2023/08/25
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
当車R4.9月契約購入。納車はｴｱｺﾝ掛からず不備につきﾊﾟﾈﾙ新品準備が来年になるとの事、車検を来年2月に控え、DIYで送付後ﾊﾟﾈﾙ装着は簡単との説明で3ヶ月待ちで12月納車。車検ではｳｨﾝｶｰ不備他様々不備あり、当初の話とは違う必要以上の予算掛かる始末。肝心のｴｱｺﾝは車検2ヶ月後に中古不良品が届き、業者対応ではﾊﾟﾈﾙ以外の問題が判明し未だに修理中で現状も炎天下運転出来ない状態。当内容message連絡も音信不通、何度電話連絡も未だに全く無視を継続。その対応はとても許せない為、以上共有します。今迄この様な内容を明記し投稿などした事はなくしたくはありませんが認知頂きたく共有します。
購入年月：2022/09
購入した車：レクサス SC
ヤマモトカンパニーからのクチコミ返答
2023/08/31
この度はこのような結果になり誠に申しもうしわけありません お客様への信頼を回復するようにスタッフ一同努力すると共に 今後当店で購入頂けるお客様に不安なお気持ちでお乗りになることが無いよう、 また起こったことに対しより誠実な対応を心がけてまいる所存です 今後も末永いお付き合いをなにとぞお申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
仕事の送迎用に早急に車が必要になりヤマモトカンパニーさんに来店し色々と無理を聞いてもらい助かりました特に値段をかなり勉強してもらいありがとうございました
販売店の返信2020/05/18
ゴウドウ様コチ込み投稿ありがとうがざいました、こちらに来たらお寄りくださいお待ちしております今回当社でのお買い上げ有難うございました
2020/02/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
知り合いからヤマモトカンパニーさんを紹介してもらいオーダーでＮ－ＢＯＸを探してもらうことに、色々アドバイスしてもらい時間は少しかかりましたが本日無事納車！！色々と今まで無理言いすませんでした、これから大事に乗って行こうと思います有難うございました。
販売店の返信2020/02/10
カワウミ様口コミ投稿有難うございました、少々納車までお時間がかかりましたがその分いい車をお渡し出来たと思います有難うございましたこれからもよろしくお願いいたします。
2020/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
アルファードハイブリッド 購入させて頂きました 希望に応じた車をオークションで入手して頂きました。予算が低かったため難航し長期間に渡り大変苦労かけましたが、結果、ほぼ希望通りの車をゲットしてくれました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/02/04
SEXWAX様当社への口コミ投稿有難うございました、長い間またしまして申し訳ありませんでしたでも長い間待って頂いたおかげでいい車を入庫出来たと思いますそしてつい先日納車できましたありがとうございました、また何かありましたらご連絡下さいお待ちしております。
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