takahaopost.netさんのクチコミ詳細
遠方からの購入
投稿日:2022年04月28日
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
全国で希望の車種を探していたところRAY’s AUTOさんが掲載していた車両が条件等に合っていた為、今回購入致しました。 お店のスタッフさんの感じは交換が持てますが、連絡等のやり取りなどでやや不満を感じました。遠方なので入金を早めにとお願いをされすぐにこちらも週明けに対応しましたが入金確認の連絡は特になし。購入後の名義変更も早めにお願いされたのですぐに対応し名義変更完了の連絡を入れましたがそれに対しての連絡はなし。 遠方の客なのかあまり接客に対してのやる気は正直感じられませんでした。 また、受け取った車両は距離も多く保証はないとの説明は十分に受けていており受け渡し後何かあっても責任は取れないような言い回しでしたのであえて連絡はしませんでしたが、受け渡し後2時間でエンジンチェックランプが点灯した際はどうにもやるせない気持ちと高速で500キロの道のりを無事に帰れるだろうかという不安な気持ちになってしまい、楽しいはずの道中が少し残念に感じた日になりました。 販売手法には様々な概念があるとは思いますがもう少し消費者側の気持ちを考える対応をされた方が良いとは思います。
購入年月:2022年03月
購入した車:BMW 3シリーズツーリング 320i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年10月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
運動会だったらしく、不在だったのに電話をすれば、すぐに戻ってこられて対応していただきました。親切☆丁寧に対応していただき、すぐに購入を決めました。アフターサービスもしてくれるとの事なので、これからも、…
投稿日:2016年09月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回、山を越えて車の購入しました、 きちんと車の説明して頂き、安心して購入出来ました!今後ともよろしくお願いします!
投稿日:2016年08月08日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
前から乗ってみたかったメルセデス製エンジンを積んだスマート。思っていた以上に内外装がキレイでラッキー。丁寧・親切なご対応と遠隔地でも迅速な納車で、大満足です。
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