本日、納車しました。（ｔｏｓｓａｎ．ｎさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/08/03

この度はワゴンRスティングレーに続き、シエンタのご購入ありがとうございました。 シエンタもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 このシエンタでご家族で色んな所にお出かけになって、たくさんの思い出を沢山作って下さいませ。 今後とも、倉治店ともども青山店もよろしくお願い致します。

販売店の返信2015/05/12

この度はエッセをご購入いただき、誠にありがとうございました。 清掃の件ご指摘ありがとうございます。 弊社では中古車の販売に際し、外装の磨き工程・内装の清掃はもちろん、オゾン脱臭と汚れ具合によっては 専用機械によるルームクリーニングの工程を経てご納車させていただいています。 清掃時はホコリが室内にこもることを避けるため、ドアを開けて作業させていただいています。 そのため、逆に季節がら風のある日などはホコリが入ることもあるかもしれませんので、作業工程の見直しを検討させて いただきます。 髪の毛が落ちていたとのご指摘に関しましては、納車時間に合わせて直前に点検をさせていただくので、 ご納車前の点検時に落ちたのか？チェックミスか？申し訳ございませんが、原因の究明にはいたりませんでした。 食品会社ではございませんので、髪の毛を全て帽子に入れるなどの対策はとれませんが、今後の対策の参考にさせていただきます。 お客様から、中古車のご納車後はもちろん、車検整備後の内外装の仕上がりに際してはお喜びのお声をいつも頂戴していましたので、 現状の仕事に満足していたのかもしれません。 改めて気を引き締め、全てのお客様にご満足いただく為の機会とさせていただきます。 ありがとうございました。