エッセを購入しました。(ウィルミナさんのクチコミ投稿)

ウィルミナさんのクチコミ詳細

エッセを購入しました。

投稿日:2015/05/10

総合評価

3点

接客:2

雰囲気:3

アフター:‐

品質:3

土地勘がなかった為迷い 販売店へ連絡すると お店の方が迎えに来て下さいました。 暗くなっていた為 完璧に車をチェック出来ませんでしたが、質問に丁寧に答えて貰い その日に即決しました。 納期までの話しを含め まぁまぁスムーズでしたが、案内ミスもありましたが、満足しておりました。 購入前に 内装の清掃を尋ねると 綺麗に掃除しますと言ってられましたが、引き取りに行き 翌日日中の明るい所で見るとシートも埃っぽく、髪の毛やホコリなどが わかり清掃して頂いたのか?ちょっと残念に思いました。 中古車なので、新品同様は求めてないですが、もう少し綺麗な状態だと思っていた為 少し残念です。 ディーラーにてシートなどをクリーニングする予定にしております。

購入年月:2015/04

購入した車:ダイハツ エッセ 660 L

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:2

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

この度はエッセをご購入いただき、誠にありがとうございました。 清掃の件ご指摘ありがとうございます。 弊社では中古車の販売に際し、外装の磨き工程・内装の清掃はもちろん、オゾン脱臭と汚れ具合によっては 専用機械によるルームクリーニングの工程を経てご納車させていただいています。 清掃時はホコリが室内にこもることを避けるため、ドアを開けて作業させていただいています。 そのため、逆に季節がら風のある日などはホコリが入ることもあるかもしれませんので、作業工程の見直しを検討させて いただきます。 髪の毛が落ちていたとのご指摘に関しましては、納車時間に合わせて直前に点検をさせていただくので、 ご納車前の点検時に落ちたのか?チェックミスか?申し訳ございませんが、原因の究明にはいたりませんでした。 食品会社ではございませんので、髪の毛を全て帽子に入れるなどの対策はとれませんが、今後の対策の参考にさせていただきます。 お客様から、中古車のご納車後はもちろん、車検整備後の内外装の仕上がりに際してはお喜びのお声をいつも頂戴していましたので、 現状の仕事に満足していたのかもしれません。 改めて気を引き締め、全てのお客様にご満足いただく為の機会とさせていただきます。 ありがとうございました。

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