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ＪａｐＲｏｓさんのクチコミ詳細
買った車は10日で故障JAFで販売店ヘ
投稿日：2020/12/24
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：2
品質：1
買った車は10日で故障販売店ヘ。 代車で借りたタントは一週間で冷却水漏れ。 僕は、以後は、認証工場でのみ中古車は飼いたく思う。
購入年月：2020/12
購入した車：日産 エクストレイル
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：2
走行性能：2
居住性：1
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：2
（株）アイエスオート 泉大津本店からのクチコミ返答
2020/12/25
この度はご購入頂きまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 走行距離が30万キロという今後の故障のリスクを考え、納車整備、準備を進めてまいりましたが このような結果になり申し訳ありません。 代車に関しても、たくさん距離を乗られるとの事でしたので、代車の空きがなく、新しい車両を貸出できず、ご不便を お掛け致しました。 また、走行距離も多いため、有償保障にも入れず、色々とご不便もおかけしておりますが、今回は、弊社で無償修理 のご対応をさせて頂きます。もとろん、代車の費用も頂きません。 出来る限りのご対応をさせて頂きますが、お修理にお時間が掛かることに関しましては、ご理解頂けましたら幸いです。 また、お修理が済みましたら、ご連絡させて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
対応がとてもよかった。 納車までとても早く、これからも車の事は何でも相談できそうで、安心です。
販売店の返信2020/12/22
ながさささささん様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/12/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつか乗りたいなと思っていた憧れの車を購入しました。 出掛けるのが楽しく、購入してよかったです。
販売店の返信2020/12/22
姉様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/12/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
よく走る車で、孫を乗せて走るのが楽しみです。
販売店の返信2020/12/16
いつもご利用ありがとうございます。 新しいお車でのお孫さんとのお出掛け楽しみですね！！ 何かあれば、いつでもお店にいらしてください。 スタッフ一同お待ちしております。
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