まっさんさんのクチコミ詳細
楽しい接客でした
投稿日:2024/05/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの中古車購入だったので、不安はいっぱいでしたが、品質の良さ、お店の方の対応など満足のいくものでした。数ある中古車店の中から選んでよかったと思いました。
購入年月:2024/01
購入した車:ボルボ XC70
他のユーザーのクチコミ
2024/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たいへん丁寧に対応して頂きました。今後も色々相談するときは利用させてもらいたいです。また、店内もきれいで良かったです。
2024/04/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
購入から2年経ち、無事車検も終えたので今更ながらレビューを。 他県より、カーセンサーから欲しい車調べ、見た目の良さと値段の安さから購入へ。 やりとりの全てメールで対応、コロナ禍もあり、店頭へは行かず、現車確認もせずに決定。 色々早急に決めすぎて後悔もありましたが、丁寧にスムーズに取引ができました。 わからない事ばかりでしたが、問題なく購入ができた事に感謝です。 購入し、自分の車となり、改めて思うのは品質が良いのに値段が安かった事。 無知な自分は後から色々調べ、年式も古く安いからこそ色々不具合が出るのではないかと不安だったが問題なし。 同じ条件なら他社はもっと高くなる。 他のレビューでもあるが、安く、しかし品質良く長く乗るならば在庫車調べてみて損はない。 一応悪かった所も。 車の気になった箇所が4つ。 ①運転席下、アクセル、ブレーキのある箇所が壊れておりガムテープが貼ってあった 写真掲載や情報は無いため購入して届いてから発覚。 運転上一切問題無いが見栄えは悪い。 こーゆー部分はオンライン購入検討するなら現車確認か、細かい部分も写真をお願いする等、購入側がしっかりしないといけない。 ②ワークライトが点灯しない 最初から装着されていたが点灯せず、見た目良かったのでそのままにしてたが、車検上は点灯しないとダメなんで取り外し。掲載写真では点灯しており納車前車検だったので外したのか以降壊れたのか。 ③エアコン異音 購入から数日でエアコンから異音。アフターも無いので諦めてたが問題ないので放置。 車検で確認依頼、清掃してくれたがすぐに異音再開し、むしろ悪化。現在風量最大でしか作動せず、エアコン使えるもかなりの異音。 これは購入した車のトラブルあるあるらしいので諦めて修理予定。 ④ラジオ聞けない。 色々やりましたが原因不明。電波は大丈夫でFMトランスミッターも使えますが、何故かラジオ局選べず音が聞こえない。ラジオ好きな自分にはマイナス。 一応車の悪かった部分です。 売る側も不具合や気になる部分は説明書を、なんて言われますが、買う側はしっかりと全て確認しないといけない。 車検に必要な部分が大丈夫だから問題ない、なんて事はないと勉強になった。また中古車だと前オーナーが色々弄ってると戻し方がわからなかったり中途半端な個体になってしまった。 色々ありましたが、総評素晴らしく大変勉強にもなりとても良かったです。 値段を考えればこれくらいの不具合はあって当たり前。 良い個体をありがとうございました。
販売店の返信2024/04/05
当時コロナ渦真っ只中。遠方という事も相まって来店なしでのご購入を決意されました。高額なお買い物で大変不安もあったかと思いますが当社を信じてご購入下さいました事と、"品質が良いのに値段が安かった"と当社のポリシーであります1番の褒め言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。 あれから遠方のお客様にももっとあらゆる箇所を確認頂き満足して購入頂けないかと考え当時は対応していなかったテレビ電話をしながらでのお車現車案内サービスを導入致しました。気にされる箇所、チェックしたい場所など、不安を即時に取り除きご希望にお応えする事ができます。 これからもお客様に、感動して頂ける安くて良い中古車を提供できるよう邁進し、また再度ご購入いただける日をスタッフ一同お待ちしております。 この度は数ある車屋から当店でご購入頂きましてありがとうございました。
2023/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
関東からの購入ということもあり、現車確認ができませんでしたが、真摯な対応をしていただきました。 実車の状態を事細かに説明してくださり、疑問にもすぐにお答えいただけました。また、私のわがままにも即時に対応してくださり、とても助かりました。 初めての車購入だったこともあり、わからないことだらけだったにもかかわらず、一つ一つの疑問に丁寧に説明してくださりありがたかったです。 直接顔が見えない中での取引で、お互い不安なことばかりだったと思いますが、良いお取引ができてよかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2023/01/31
この度は大変うれしいお言葉を頂き感謝しかありません。いいお車を出来るだけたくさんの方へお届けしたいと思っていますが、力とお金が足りずでなかなか思うようにはいきません。しかし、こうやって自分が探して来た車を乗って頂け、さらにこのような温かい評価まで頂くと、自分のやってきた事はまんざら失敗ではなかったのかなと感じます。なかなかいい車を安く提供する事が最近商売としては間違いなのかなと思いはじめていたところでしたがまた踏ん張って頑張ろうと思います。ありがとう。
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