アフターは低いです。(210さんのクチコミ投稿)

210さんのクチコミ詳細

アフターは低いです。

投稿日:2025/09/09

総合評価

3

接客:5

雰囲気:

アフター:2

品質:4

車検まで約半年の車両を購入しました。念の為車検対応しているか事前に確認しておりましたが、いざ届いた車体を確認したらデイライトの関係で不可でした。見落としていたとの事でした。 また、テールライトがロイヤルの純正品を加工している物が付いてました。購入半年後、電装品付近で焼け焦げている事が発覚。詳細をメールで問い合わせたが直ぐには返信来ず、こちらから電話で問い合わせました。メールの確認はされているみたいでしたが返信無い。また、保証が無い車両であったため修理対応不可。こちらとしては車両が燃えてもおかしくない状態で焦りました。 車両自体は良い物でしたがアフター対応は低いです。店舗の良し悪しはアフターで決まると思っていた為非常に残念でした。

購入年月:2025/02

購入した車:トヨタ クラウンアスリート

(株)Make-upからのクチコミ返答

2025/09/11

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 今回遠方からのご購入で細かなサポートができず誠に申し訳ございません。 お電話でお話しましたように、テールの件は当社にて取付でなく前オーナーでの取付となります為 修理対応がでかね申し訳ございませんでした。(保証対応できずすみません。) 当社にてできることは何なりとお申し付けください。 車両はお気に入りいただけ光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。 改めまして、この度はありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お取引きから納車まで丁寧で心のこもった対応をしてくださる信頼できる販売店です。 県外からの購入だったので、陸送をお願いしようと思っていましたが、陸送は高いので配達しますよって言ってくださりわさわざ隣の兵庫県まで配送して下さいました。納車も急いでいることを伝えると書類を速達で送ってくださるなど本当にこちらの要望に親切に対応してくださいました。 配送してくださった方も笑顔の素敵な方でした。感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。 自信を持っておすすめできるお店です!!

ゆっこ512さん

スズキ アルトラパン (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/10

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。ご縁を頂きました事に感謝しております。お褒め大言葉もいただけ大変光栄です。お客様のご協力のもと、円滑な納車に至れました事にも感謝しております。今後とも末永いお付き合いが保てたら幸いです。本当にありがとうございました。

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