すえかずさんのクチコミ詳細
事故車から乗り換えました。
投稿日:2020/01/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故車から乗り換えました。お客目線(お客のことを思って)の販売姿勢に大変満足です。車の細かいところまで説明頂き、リスクの説明や将来メンテナンスが必要なところも判り、安心して購入出来ました。納車後に車の状態確認の連絡もあり、売り放しのお店ではなくアフターフォローの良い長く付き合いたいお店です。事故車の引き取り対応も迅速で助かりました。何でも相談、お任せ出来るお店です
購入年月:2020/01
購入した車:トヨタ bB
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ジャパンカーライフ淀川店からのクチコミ返答
2020/01/18
すえかず様この度は、数あるお車の中から当店のトヨタbBをご購入いただきありがとうございました。またこのような嬉しい評価をいただきありがとうございます。。お越し頂き、即日ご契約と嬉しい限りで御座いました。 当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しておりますので、全てのセンサーチェックを行うことが可能です。テスター診断の結果、センサー異常はありませんでしたが点検の際、ワイパーゴムのふき取り気になりました。私が気になるのでもちろんお客様も気になるかと思い、安心して乗っていただけるよに交換いたしました。またエアコンの作動ガス圧低下による圧力スイッチの切り替えが悪いためエアコンガスを補充しガス圧を調整しています。当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありませんが、故障したときにはお客様の気持ちになり、確りとした対応で安心していただければと考えております。 これからも日常点検やお車検などのアフターメンテナンスもお任せください。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はご契約頂きありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
自分自身、初めて車を買ったのが中古車でそれ以来(18年前)二回目だったので正直不安はありましたが、社長さんの対応と車の事をキッチリ理解している事で安心して購入することが出来ました! これからも、いろいろ相談すると思いますが宜しくお願いします!!
販売店の返信2019/11/11
カツキー様 この度は当社にてのご購入、そしてこのような大変ありがたいレビューまでいただきまして、誠にありがとうございます。 当社で初めてのご購入だったので不安なこともあったかと思いますが、できる限りご要望にお応えしたいという気持ちで対応させていただいた結果、本当にありがたいお言葉をいただき嬉しく思っています。 少しでもお手伝いができればと思い対応させていただきました。社長さんの対応と車の事をキッチリ理解している事で安心して購入することが出来ました」と言っていただき、本当に嬉しく思っています。お客様の頂くお言葉が励みとなります。 このような高い評価を頂きありがとうございます。 これからもお客様のご期待にお答えできる様、丁寧な接客や品質管理、アフターサービスの向上に努力していこうと思っております。何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。 アフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただいております。 今後とも末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。今回は高い評価頂き有難うございました。
2019/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長さんの対応が実に親切・丁寧で、 安心して購入手続き出来ました。
販売店の返信2019/10/18
sumingk様 このたびはシエンタをご購入いただきありがとうございました。このような嬉しい評価をいただきありがとうございます。納得の価格でお客様に届けたいを実現するには『お客様に満足いただけるよう、自分が乗りたい・欲しいという車に』という想いで販売させて頂いています。 納車前に徹底して掃除しております。時間をかけ掃除いたしました。室内は特殊な洗剤でゴシゴシ、車の布やシートにはスチーム洗浄をほどこしています。また必用整備もご用命頂きありがとうございます。バッテリー、エアコンフィルター、エアフィルター、またエンジンオイルサービスにて交換しております。納車後トラブル第一位はバッテリー上がりです。バッテリーを交換していただくことで安心してのっていただけるかと思っております。何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。 アフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
故障が多いと噂されているR50ミニクーパーなので不安でしたが弱点を知り尽くしておられる社長なので安心して購入できます。 ミニだけでなくアウディ等もエンジン内部の重整備もこなす技術もある方なので本当に頼もしいお店です。 一年の間にイグニションコイルとクランクプーリーが駄目になりましたが代車を手配していただき更に無償で全て対応してもらえました。 本当に良いお店なので投稿させて頂きました。 これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2019/10/07
黒パークレーン様 この度は数あるお車の中から当店のBMW ミニ パークレーン をお選び頂きましてありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。 当社はBMWミニの販売台数も多く専門的にな知識が豊富にあります。直せない事は無いと自負しております。 当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しておりますので、全てのセンサーチェックを行うことが可能です。 外車は国産車と比べると故障が多い車になります。その為当社ではお客様に長く乗っていただけるように工賃もお安くしております。 当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありませんが、故障したときにはお客様の気持ちになり、確りとした対応で安心していただければと考えております。 れからも日常点検やお車検などのアフターメンテナンスもお任せください。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はご契約頂きありがとうございました。
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