満足です(⌒‐⌒)（ゆきたつしゅんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/09/20

ｎｔａｎｙ様　このたびはトヨタ　プリウスをご購入いただきありがとうございました。またこのような高い評価をいただきありがとうございます。当社のキャッチフレーズ『いいクルマをより安く』です。 納得の価格でお客様に届けたいを実現するには『お客様に満足いただけるよう、自分が乗りたい・欲しいという車に』という想いで販売させて頂いています。車検受け渡しのお車でしたので近畿運輸局認定工場の当社できっちり点検・整備に部品交換もすることで安心して販売できました。タイヤの溝も減っていたので４本新品サービスいたしました。 ｎｔａｎｙ様から『お店の対応も丁寧で満足いくものでした。ありがとうございました。』とのお言葉ありがとうございます。 店構えはけっして綺麗ではありませんが、丁寧に説明し対応することで信頼を提供できればと思っており日々努力しています。ｎｔａｎｙ様から頂いたお言葉この上なく喜ばしい限りです。実際にプリウスを乗られて燃費を実感されたかと思います。本当にガソリンが減りません、私もプリウスで大阪から東京まで走ったのですが一度もガソリンスタンドに入ることなく到着しました。 低燃費はお財布にも優しいのですね。現状では日曜祝日お休みにしていますが、事前にご連絡いただきますと店を開けての対応もしております。ご指摘頂いた定休日は他のお客様からも要望を聞いています。今後検討して改善できるように取り組みたいと思います。 何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。 アフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。

販売店の返信2017/09/12

Ｒ２Ｄ様 この度は熊本県の遠方より、数あるお車の中から当店のマツダ　デミオをお選び頂きましてありがとう御座いましたました。 またこのような高評価とありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。 遠方の為、現車を見ることができない為、安心していただけるようにお車の状態をメールにてできる限り詳しく説明いたしました。 購入されるまでにいろいろと悩む事などあったかと思います。お客様には『些細な事でも結構ですので分からない事があればお気軽にお問合せ下さい』とお伝えしておりますが、遠慮される方や些細な事なのでお伝えできていない方もいらっしゃるかもしれません。当社ではできる限りお客様の要望をお聞きし、対応できるように心がけています。 Ｒ２Ｄ様から『一気に信頼感が増しました』『関西の方でなくても一度ここの会社を検討すべき』『トップクラスの満足感でした。』と言っていただき、私はもちろんスタッフ一同大変励みになります。とてもありがたいお言葉です。ありがとうございます。 お車状態は現状販売での契約でしたが、タイヤにヒビがありましたので、中古タイヤですがタイヤ４本サービスで交換しておきました。当社は認証工場です。販売したお車をお客様に安心して乗っていただけるように、最低限の点検整備を実地して販売しております。また走行においての不具合が有るパーツなどは事前に交換しています。 『いいクルマをより安く』をテーマに日々一生懸命努力いたしてます。 １台１台お客様の生活の大切な一部と想ってご提供いたしております。 マツダデミオ本当に素敵なお車で内外装ともにしっかりと掃除をさせていただきました。 この度はご購入ありがとうございました。また遠方から本当にありがとうございました＾－＾。

販売店の返信2017/08/26

ＶｉｖｉＰｕｒｉｎ様 この度は数あるお車の中から福岡県博多市からの遠方より、当店のトヨタ　シエンタをお選び頂きましてありがとう御座いましたました。 またこのような高評価まことにありがとうございます。また気持ちの籠った口コミで本当にありがとうございます。 当社のキャッチフレーズ『いいクルマをより安く』です。 納得の価格でお客様に届けたいを実現するには『お客様に満足いただけるよう、自分が乗りたい・欲しいという車に』という想いで販売させて頂いています。 また、『誠心誠意、素晴らしい対応をして頂き、大変満足できる車を手に入れることができました。』と、とてもありがたいお言葉有難うございます。私はもとより社員一同励みになります。 今回お問合せいただきました色について、カーセンサーで記載している写真写りでは確かに色のこまかいところまでの見分けはできません。遠方のため、気軽に現車を見ることができない為、再度、明るい場所での写真撮影、また日陰での写真を撮り色の違いが画像でわかればと対応させていただきました。 また色番号をお伝えすることでお近くの量販店で色を見ることができるのでイメージに近い色が認識でき納得いただけたことだと思っております。 実際に車を見ないで購入するのは勇気がいる事だと思います。実際に現車を見ていただけていないので私も不安するところはあるのですが、その分丁寧に説明し不具合がある場合はきちっと説明しまた点検整備もきっちりおこないお客様に満足いただけるように徹底しております。自信をもって案内しております。 使用に伴う傷や凹みなどはありますが、綺麗な状態の車だと自負しておりました。実際にお車を拝見いただき、ＶｉｖｉＰｕｒｉｎ様から『思っていた以上に本当に綺麗です』と言っていただき安心していただいたのが何よりです。 お車も気に入って頂き、大変嬉しく思います！ 今後共お車のご相談事等がありましたらお気軽に何でもお伝えください。 是非長くお乗りいただければと思います。 お時間のある時は、いつでも遊びに来てくださいね＾＾お待ちしております!! お電話でお伝えいただいた福岡で一度お酒でもってお誘いのお話ありがとうございました。是非一度福岡でお酒でも飲めれば楽しいかと思います。そのときはよろしくお願い致します。また大阪に立ち寄るとき美味しい店は沢山あるのですが案内できればと思っています。今後とも長いお付き合いの程お願い申し上げます。 素敵なお車でのドライブをお楽しみくださいませ。 株式会社ジャパンカーライフ　担当　菅野　浩行