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Ｒ２Ｄさんのクチコミ詳細
感謝致します。素晴らしいお店です。
投稿日：2017/09/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
この度は、大変スムーズな取引をありがとうございました。満足いく買い物ができた、本当に良い買い物ができたと本当にかなり喜んでおります。まずは、パソコンで今回の車両を見て素直に、いいな、と思いました。つぎに走行距離と価格をみて、これはかなりお買い得な車両ではと思いました。少し悩んだ後に、見積もりをお願いしました。その後購入させていただく決心はつきましたが（自分の勝手なこだわりで）車は取りに行きたいことなど遠慮せずに伝えました。その際に、「一度検討します」や「こうしたほうがお客様にもメリットが・・・」などの返信ではなくすぐに快諾いただけました。嬉しくなりまた一気に信頼感が増しました（言いだす方はちょっとドキドキです）。車を取りに伺ったときも、また小さな驚きがあったりと嬉しい限り。細かいところが心憎いなぁと。外装はやはり綺麗な色。これにのれると思うとワクワク・・・しかしそれはある程度想定内。車に乗りこんでまず気づいたのは失礼ながらマットの綺麗さでした。これは感激モノでした（マットが汚いとかなり萎えます・・・）。内装はそれ以外もとてもきれいでした。走行距離は少ない車とはいえ、室内はかなり清掃されたのでは・・・と思います。自分で掃除すると、結構大変ですっ。走りに関しては、元々楽しい車だと思っていましたがやはりいい感じです。同じようなタイプの車を購入したこともありますが、比較するとクラッチペダルがすごく軽い。また1速から2速もギクシャクせず。さらに4速でも坂をスイスイ登ってくれて小さくても頼もしいヤツ。それは帰路での印象。帰路では不満はほとんどありませんでしたが、地元で数百キロ乗ってやっぱ面白いな～と感じ入っております。 今度車両を購入する機会があれば、なるだけ・・・我儘は・・・控えたいと思います。信頼できるお店に出会うことができて自分はラッキーですし、僭越ながら「気になった車があれば、関西の方でなくても一度ここの会社を検討すべき」とはっきり言いたいです！過去にもいい取引ができたという店がないわけではないです。が、価格からしてもトップクラスの満足感でした。地元にもいい車屋さんが増えて欲しい！！！ありがとうございました。失礼。
購入年月：2017/09
購入した車：マツダ デミオ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ジャパンカーライフ淀川店からのクチコミ返答
2017/09/12
Ｒ２Ｄ様 この度は熊本県の遠方より、数あるお車の中から当店のマツダ デミオをお選び頂きましてありがとう御座いましたました。 またこのような高評価とありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。 遠方の為、現車を見ることができない為、安心していただけるようにお車の状態をメールにてできる限り詳しく説明いたしました。 購入されるまでにいろいろと悩む事などあったかと思います。お客様には『些細な事でも結構ですので分からない事があればお気軽にお問合せ下さい』とお伝えしておりますが、遠慮される方や些細な事なのでお伝えできていない方もいらっしゃるかもしれません。当社ではできる限りお客様の要望をお聞きし、対応できるように心がけています。 Ｒ２Ｄ様から『一気に信頼感が増しました』『関西の方でなくても一度ここの会社を検討すべき』『トップクラスの満足感でした。』と言っていただき、私はもちろんスタッフ一同大変励みになります。とてもありがたいお言葉です。ありがとうございます。 お車状態は現状販売での契約でしたが、タイヤにヒビがありましたので、中古タイヤですがタイヤ４本サービスで交換しておきました。当社は認証工場です。販売したお車をお客様に安心して乗っていただけるように、最低限の点検整備を実地して販売しております。また走行においての不具合が有るパーツなどは事前に交換しています。 『いいクルマをより安く』をテーマに日々一生懸命努力いたしてます。 １台１台お客様の生活の大切な一部と想ってご提供いたしております。 マツダデミオ本当に素敵なお車で内外装ともにしっかりと掃除をさせていただきました。 この度はご購入ありがとうございました。また遠方から本当にありがとうございました＾－＾。
他のユーザーのクチコミ
2017/08/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
このたびは、福岡、大阪間と言う遠距離にも関わらず、誠心誠意、素晴らしい対応をして頂き、おかげさまで、大変満足できる車を手に入れることができました。 最初は、画像だけでは色が分かりにくく、色々な写真を送って頂いたり、色番号を教えて頂いたりし納得した上で購入を決断させて頂きました。しかしそれでも、やはり現車が手元に届くまでは少々不安もございましたが、社長様の助言通り、年式と走行の割には、驚くほど内外装ともに新車のようにピカピカで大変きれいなことには驚かされました。また、わざわざ社長様が福岡までお届けくださったと後で聞いて大変驚きと共に徹頭徹尾のサービス精神だなと感じました。 今回、大変素晴らしく、大変満足できる、本当にオススメの車両を購入出来て、本当にこちらの会社を選んでよかったなぁと感じております。本当に信頼できる社長様ですので皆様にも大変オススメできると思います。これを機会に、大阪に行った時には遊びに立ち寄ろうと思っております。末長いお付き合いができる会社だなぁと心より感じております。 これからお車をご購入される方は、是非このようなお店でご購入されることをお勧めいたします。
販売店の返信2017/08/26
ＶｉｖｉＰｕｒｉｎ様 この度は数あるお車の中から福岡県博多市からの遠方より、当店のトヨタ シエンタをお選び頂きましてありがとう御座いましたました。 またこのような高評価まことにありがとうございます。また気持ちの籠った口コミで本当にありがとうございます。 当社のキャッチフレーズ『いいクルマをより安く』です。 納得の価格でお客様に届けたいを実現するには『お客様に満足いただけるよう、自分が乗りたい・欲しいという車に』という想いで販売させて頂いています。 また、『誠心誠意、素晴らしい対応をして頂き、大変満足できる車を手に入れることができました。』と、とてもありがたいお言葉有難うございます。私はもとより社員一同励みになります。 今回お問合せいただきました色について、カーセンサーで記載している写真写りでは確かに色のこまかいところまでの見分けはできません。遠方のため、気軽に現車を見ることができない為、再度、明るい場所での写真撮影、また日陰での写真を撮り色の違いが画像でわかればと対応させていただきました。 また色番号をお伝えすることでお近くの量販店で色を見ることができるのでイメージに近い色が認識でき納得いただけたことだと思っております。 実際に車を見ないで購入するのは勇気がいる事だと思います。実際に現車を見ていただけていないので私も不安するところはあるのですが、その分丁寧に説明し不具合がある場合はきちっと説明しまた点検整備もきっちりおこないお客様に満足いただけるように徹底しております。自信をもって案内しております。 使用に伴う傷や凹みなどはありますが、綺麗な状態の車だと自負しておりました。実際にお車を拝見いただき、ＶｉｖｉＰｕｒｉｎ様から『思っていた以上に本当に綺麗です』と言っていただき安心していただいたのが何よりです。 お車も気に入って頂き、大変嬉しく思います！ 今後共お車のご相談事等がありましたらお気軽に何でもお伝えください。 是非長くお乗りいただければと思います。 お時間のある時は、いつでも遊びに来てくださいね＾＾お待ちしております!! お電話でお伝えいただいた福岡で一度お酒でもってお誘いのお話ありがとうございました。是非一度福岡でお酒でも飲めれば楽しいかと思います。そのときはよろしくお願い致します。また大阪に立ち寄るとき美味しい店は沢山あるのですが案内できればと思っています。今後とも長いお付き合いの程お願い申し上げます。 素敵なお車でのドライブをお楽しみくださいませ。 株式会社ジャパンカーライフ 担当 菅野 浩行
2017/07/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
最初に言いたいことは、此方の会社はとても丁寧な対応をしてくれます。ということです。 BMWZ4に憧れ、中古車を探していたら此方のBMW Z4を発見。 ホイールや色が自分好みだったので、第一候補でした。 しかし、自分が済んでいるところが愛知県のため、大阪まで見に行くことが出来ず、、最初は断念。 他の会社も探したのですが、近場で自分の希望に合う物がありませんでした。 実際に見ることが出来ないので、細かい質問に対応してくれるのか不安もありながら、電話にて問い合わせをしたところ、 私の希望に沿って、気になる点を写真で送ってくださり、どのようなオプションが付けれるのかも細かく教えてくださいました。（魅力に負けてオプションはフルでつけてしまった、、笑） 私が神経質のため何度も電話にて問い合わせをしましたが、毎回の対応がとても丁寧で、 質問に対し、的確な返事が返ってきます。 メールでの返信も早い為、早い決断をすることが出来ました。 私の手続き等、バタついてしまう事も多くあり、迷惑を掛けましたが、手続き後の納車は とても早く助かりました。 実際に届いてみると自分の想像していた10倍（大袈裟ではなく）以上に状態は綺麗で、 しっかり整備されていたように感じられました。 大阪と愛知の遠いやりとりで心配もありましたが、とても満足のいく購入ができたと感じています。 ありがとうございます。
販売店の返信2017/07/13
たきかわ様 この度は数あるお車の中から愛知県名古屋からの遠方より、当店のBMW Z4をお選び頂きましてありがとう御座いましたました。 またこのような高評価まことにありがとうございます。すごく気持ちの籠った口コミで本当にありがとうございます。 今回は当社の整備プランをご用命いただきありがとうございました。当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しておりますので、全てのセンサーチェックを行うことが可能です。テスター診断の結果、センサー異常はありませんでしたが点検の際、ブレーキマスターバックから「キュー」っとする不圧の音が気になりました。私が気になるのでもちろんお客様も気になる音だと思い、安心して乗っていただけるよに交換して納車しています。 お客様お１人お１人のご希望に合わせて車種選び、予算、グレードからの絞り込み、ライフスタイルに合わせたオプションお取り付け、 納車後に安心して頂ける点検整備... 仕上げのボディーコーティング☆ 『いいクルマをより安く』をテーマに日々一生懸命努力いたしてます。 口コミがすべてではございませんが１台１台お客様の生活の大切な一部と想ってご提供いたしております。 BMW Z4 本当に素敵なお車でキレイにキレイしっかりと磨かせていただきました☆ これからのたきかわ様のカーライフにしっかりお役に立てますよう 日々の努力と気持ちを込めてお車のメンテナンスをさせていただきますので些細な事でもご相談ください。 この度はご購入ありがとうございました。また遠方から本当にありがとうございました＾－＾。
2017/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての中古車購入でしたが、親切にわかりやすく車やメンテナンスのことを教えていただき、納得して購入できました。社長さんもお客さん想いの信頼できる人柄です。非常に良い買い物ができたと思っています。また今後もメンテナンス等も安心してお任せできそうです。
販売店の返信2017/06/17
ＮＡ－ＳＵ様 この度は当社のトヨタ ラクティスをご購入頂き、誠にありがとうございました！このような嬉しい評価をいただきありがとうございます。当社のキャッチフレーズ『いいクルマをより安く』です。 納得の価格でお客様に届けたいを実現するには『お客様に満足いただけるよう、自分が乗りたい・欲しいという車に』という想いで販売させて頂いています。 また、『社長さんもお客さん想いの信頼できる人柄です。非常に良い買い物ができた』と、とてもありがたいお言葉有難うございます。私も励みになります。 お車も気に入って頂き、大変嬉しく思います！ 今後共お車のご相談事等がありましたらお気軽に何でもお伝えください。是非長くお乗りいただければと思います。 お時間のある時は、いつでも遊びに来てくださいね＾＾お待ちしております!! 素敵なお車でのドライブをお楽しみくださいませ。 今後とも長いお付き合いの程お願い申し上げます。 株式会社ジャパンカーライフ
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