たきかわさんのクチコミ詳細
念願のセカンドカー購入
投稿日:2017/07/12
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
最初に言いたいことは、此方の会社はとても丁寧な対応をしてくれます。ということです。 BMWZ4に憧れ、中古車を探していたら此方のBMW Z4を発見。 ホイールや色が自分好みだったので、第一候補でした。 しかし、自分が済んでいるところが愛知県のため、大阪まで見に行くことが出来ず、、最初は断念。 他の会社も探したのですが、近場で自分の希望に合う物がありませんでした。 実際に見ることが出来ないので、細かい質問に対応してくれるのか不安もありながら、電話にて問い合わせをしたところ、 私の希望に沿って、気になる点を写真で送ってくださり、どのようなオプションが付けれるのかも細かく教えてくださいました。(魅力に負けてオプションはフルでつけてしまった、、笑) 私が神経質のため何度も電話にて問い合わせをしましたが、毎回の対応がとても丁寧で、 質問に対し、的確な返事が返ってきます。 メールでの返信も早い為、早い決断をすることが出来ました。 私の手続き等、バタついてしまう事も多くあり、迷惑を掛けましたが、手続き後の納車は とても早く助かりました。 実際に届いてみると自分の想像していた10倍(大袈裟ではなく)以上に状態は綺麗で、 しっかり整備されていたように感じられました。 大阪と愛知の遠いやりとりで心配もありましたが、とても満足のいく購入ができたと感じています。 ありがとうございます。
購入年月:2017/07
購入した車:BMW Z4
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ジャパンカーライフ淀川店からのクチコミ返答
2017/07/13
たきかわ様 この度は数あるお車の中から愛知県名古屋からの遠方より、当店のBMW Z4をお選び頂きましてありがとう御座いましたました。 またこのような高評価まことにありがとうございます。すごく気持ちの籠った口コミで本当にありがとうございます。 今回は当社の整備プランをご用命いただきありがとうございました。当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しておりますので、全てのセンサーチェックを行うことが可能です。テスター診断の結果、センサー異常はありませんでしたが点検の際、ブレーキマスターバックから「キュー」っとする不圧の音が気になりました。私が気になるのでもちろんお客様も気になる音だと思い、安心して乗っていただけるよに交換して納車しています。 お客様お1人お1人のご希望に合わせて車種選び、予算、グレードからの絞り込み、ライフスタイルに合わせたオプションお取り付け、 納車後に安心して頂ける点検整備... 仕上げのボディーコーティング☆ 『いいクルマをより安く』をテーマに日々一生懸命努力いたしてます。 口コミがすべてではございませんが1台1台お客様の生活の大切な一部と想ってご提供いたしております。 BMW Z4 本当に素敵なお車でキレイにキレイしっかりと磨かせていただきました☆ これからのたきかわ様のカーライフにしっかりお役に立てますよう 日々の努力と気持ちを込めてお車のメンテナンスをさせていただきますので些細な事でもご相談ください。 この度はご購入ありがとうございました。また遠方から本当にありがとうございました^-^。
他のユーザーのクチコミ
2017/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入でしたが、親切にわかりやすく車やメンテナンスのことを教えていただき、納得して購入できました。社長さんもお客さん想いの信頼できる人柄です。非常に良い買い物ができたと思っています。また今後もメンテナンス等も安心してお任せできそうです。
販売店の返信2017/06/17
NA-SU様 この度は当社のトヨタ ラクティスをご購入頂き、誠にありがとうございました!このような嬉しい評価をいただきありがとうございます。当社のキャッチフレーズ『いいクルマをより安く』です。 納得の価格でお客様に届けたいを実現するには『お客様に満足いただけるよう、自分が乗りたい・欲しいという車に』という想いで販売させて頂いています。 また、『社長さんもお客さん想いの信頼できる人柄です。非常に良い買い物ができた』と、とてもありがたいお言葉有難うございます。私も励みになります。 お車も気に入って頂き、大変嬉しく思います! 今後共お車のご相談事等がありましたらお気軽に何でもお伝えください。是非長くお乗りいただければと思います。 お時間のある時は、いつでも遊びに来てくださいね^^お待ちしております!! 素敵なお車でのドライブをお楽しみくださいませ。 今後とも長いお付き合いの程お願い申し上げます。 株式会社ジャパンカーライフ
2017/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
良い車を安く購入できてよかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2017/06/10
この度はダイハツ タント のご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお店の規模こそ大きくない分、サービスを心がけています。 岡山県までの登録費用も今回商談にてサービスいたしました。 りぶちゃん様からの『良い車を安く購入できてよかったです。とのお言葉に大変うれしく感激しております。ありがとうございます。 またお車の契約でカーセンサー保証にもはいられています。車に不具合があればいつでもご連絡いただきますように御願いします。保証対象内であれば無料で交換できます。お客様に喜んで頂けることが、何よりの励みになります。これからも更に喜んで頂けるお店を目指して 参ります。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2017/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での実写見学の予約の時から好感が持てていましたし、 店頭での説明やアドバイスが的確なので、ぜひここで決めたいと 思っていたところ、乗っていた車の査定もたいへん良心的な価格を 提示していただいたので、その場で即決!まさに奇跡の商談でした。 部品の手配や取り付けも無理を聞いていただいたばかりか、気になる 他の部品も交換しておきましたと、更なるサービスが! 何事もご縁だといいますが、今回のご縁を大切にしていきたいと思います。 この度は、本当に有難うございました。
販売店の返信2017/06/07
Minakogaichiban様 この度は数あるお車の中から当店のボルボ V50をお選び頂きましてありがとう御座いました。また併せて高いご評価を下さいまして重ねてお礼申し上げます。お越し頂き、即日ご契約と嬉しい限りで御座いました。 今回は当社の整備プランをご用命いただきありがとうございました。当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しておりますので、全てのセンサーチェックを行うことが可能です。テスター診断の結果、センサー異常はありませんでしたが点検の際、フロントサスペンションのアッパーマウントからの「ギュギュ」とする軋み音が気になりました。私が気になるのでもちろんお客様も気になる音だと思い、安心して乗っていただけるよに交換いたしました。次にファンベルトもまだ大丈夫ですが、車検2年付けてのお渡しの為、念のために交換しておきました。エアコンの作動ガス圧低下による圧力スイッチの切り替えが悪いためエアコンガスを補充しガス圧を調整いたしました。ただ今回納車後にエアコンコンプレッサーの作動不良が発生し申しわけありませんでした。お渡ししてすぐの不具合の為当社にて無償にて修理いたします。当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありませんが、故障したときにはお客様の気持ちになり、確りとした対応で安心していただければと考えております。 れからも日常点検やお車検などのアフターメンテナンスもお任せください。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 この度はご契約頂きありがとうございました。
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