末永くお付き合いさせていただきたいお店です(阿倍野区ラパンさんのクチコミ投稿)

阿倍野区ラパンさんのクチコミ詳細

末永くお付き合いさせていただきたいお店です

投稿日:2018年06月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

阿倍野区のラパンです。購入後2か月にして、エアコンの調子が悪くなりました。購入時に保証書ももらわなかったし、納車後のトラブル対応はしてもらえるのかと不安でしたが、購入時に「何かあったらいつでもおっしゃってください」と明るく言われていた言葉を信じて連絡しました。すると、「見させていただくので」とのお返事。お店まで行くと、さっそく調べていただきました。結局、エアコンのガス漏れでしたが、漏れている個所の動画を撮って、丁寧に説明していただいたうえ、「こちらの完全なミスです。申し訳ありませんでした。きっちりと修理します。」と、すごく親切な対応をしていただき、とても気持ちがよかったです。売ってしまったら終わりという中古車屋さんが多いとよく聞くなかで、このお店は購入時と少しも変わらない応対で、やはり信頼できるお店だなと改めて感じました。休日ということで、部品の発注が明日になるので、その日は車を預けて帰ることになったのですが、「今日は来ていただいたので、修理が終わったら自宅まで納車させていただきます」との申し出もいただきました。 そして、昨日、納車していただきました。エアコンはきっちりと修理していただいたのはもちろん、少し気になっていた個所の調整、補修も対応していただけました。本当にありがとうございました。何かの縁で出会った車、大切に乗らせていただきますね。

購入年月:2018年04月

購入した車:スズキ アルトラパン

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

阿倍野区ラパン 様 この度はこのような高い評価を頂き誠にありがとうごぞいます。エアコンの件は大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。ご納車させていただいた際もお褒めのお言葉を頂き本当にうれしかったです。ありがとうございます。ご購入頂きましたラパンは長くのっていただけるお車ですので可愛がってあげてください。オイル交換や車検、点検のご相談 いつでもご連絡お待ちいたしております。いつでもお気軽にご連絡ください。この度はこんなステキな口コミをありがとうございました。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

価格、サービスともにお客の立場で考えていることが、大変よく伝わりました。 商談中の説明も、納車後のアフターサービスも親切丁寧で、好感度が非常に良いです。ちょっと気が早いですが、次回乗り換えもこのお店で…

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:BMW 3シリーズ 325i Mスポーツ

投稿者:MIE-027319さん

すごく助かりました

投稿日:2016年11月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

現車確認の際も、遅くまで待って戴いた上に、車両について細かく誠実に教えていただけ、安心して購入する事が出来ました。 納車も驚くほど早く、本当に助かりました。 車は快調そのもので、早速ガンガン使わせても…

お店からの返信あり

購入年月:2016年11月

購入した車:ホンダ アクティバン 660 SDX

投稿者:CBM大阪さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

この度日産「フェアレディZ33」を購入させていただきました。4年ほど前からの「夢」でもあったZのオーナー。今まで様々な店舗に訪問してはご縁のない日々が続いていましたが「購入への一歩」を踏み出した「愛…

お店からの返信あり

購入年月:2016年04月

購入した車:日産 フェアレディZ

投稿者:パフュクラクラクラさん

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在庫一覧

ホンダ ライフ(大阪府)

ホンダ

ライフ 660 ディーバ クールセレ…

支払総額38万円

本体価格33.0万円

スズキ アルトラパン(大阪府)

スズキ

アルトラパン 660 SS ターボ4AT検…

支払総額27万円

本体価格23.0万円

トヨタ アクア(大阪府)

トヨタ

アクア 1.5 S ナビTVフルセグバッ…

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BMW 3シリーズツーリング(大阪府)

BMW

3シリーズツーリング 320d Mスポ…

支払総額138万円

本体価格128.0万円

マツダ トリビュート(大阪府)

マツダ

トリビュート 2.3 LX 4WD 純正エ…

支払総額69万円

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マツダ スクラムトラック(大阪府)

マツダ

スクラムトラック 660 KC スペシ…

支払総額21万円

本体価格13.0万円

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