のるんさんのクチコミ詳細
安い車体はいいですが
投稿日:2023/12/07
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:2
探していた車両 を安価で販売。一旦車両確認に出向き、その後に交渉の為来店する連絡を入れると店長の都合で19時に指定される。店舗に指定時間に到着するも、他の客の接客中とのことで1時間程待たされた。挙句に要領の理解できていない他の店員が対応するが、ラチがあかず。保証に関しても最初の3ヶ月保証が1ヶ月にされそうになり交渉で元の状態に。契約を9月初旬に、9月末の納期約束が遅れに遅れて10月中ばに。受取の車両も清掃をする約束をしたが、外装に手を入れただけ。ローン契約の案内が来ないので信販にこちらから問い合わせると書類が未処理。支払い開始予定が2月ほど遅れる。車両は検査受け渡しであったが、ブレーキの異音がある状態。店に修理の相談をしても仕方がないので地元のディーラーに頼むつもりでいる。安価な車両で、自分で手を入れることや修理、異常個所の判断がつく人には良いのかもしれない。信販の連絡をしなければロハで車が買えたのかもしれない。そんな販売店です。
購入年月:2023/10
購入した車:ダイハツ ミラココア
他のユーザーのクチコミ
2023/10/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
今回2台目購入させて頂きました。 2台ともいいタマ見付けました。 個人的に、中古車購入は半分は自己責任だと思ってますので、車の状態は満足です。 不満があるとすれば、契約時に交わした登録日より1ヶ月も早く登録されてたこと。納車日の連絡が一切無かったこと。納車日、タイヤの空気が入ってない。オイル交換されてない。 まぁ、2人でお店回してるからある程度は仕方なしかと。 失礼ながら、購入者へのアドバイスとしましては、部品の交換や消耗品の交換、オイル交換等は、契約時にきっちり伝えること。整備士は契約書に記載された整備しかしないとのこと。 まあ、その辺も自己責任だと私は考えているので問題なし。 しかしながら、納車前オイル交換とタイヤの空気圧くらいはやって欲しかったかな。 ローン組めば永年オイル交換無料は前車から気に入ってるサービス。 店長は話の通じる方ですし、概ね満足しております。ありがとうございます。 後は直接またお伝えします。
2022/07/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
口コミもちらほら悪いのもあり心配でしたが、不安的中でした。 納車の日の時間も10時であれば大丈夫と言われ10時に伺うと担当の者が商談に出てますと言われ2時間待たされ、何のお詫びもなく結局最初から居た人に残金払って鍵を貰っただけで終わりました。 しかも車も汚いままの状態でビックリしました。車内は砂利やホコリや汚れはそのまま、エンジンルーム開けると仕入れて来た時からあった葉っぱや泥などはそのまま、車体も汚い状態で汚いと言うと水洗いしましたけどと言われました。 今まで車屋さんで車を買ってこんな汚い状態で納車されたのは初めてです。ヤフオクの現状販売並で納車のワクワクした感じは一気に冷めました。 更に三ヶ月保証内でエンジンルームのモーター音の様な異音、走行するとカタカタ音がする、雨漏り等で持って行くと異音は正常な範囲内、カタカタはこれが限界、雨漏りは消耗品の為、部品と工賃でこれだけかかりますと言われ、何一つ保証されませんでした。まぁ古い安い中古車ですので薄利だと思いますが誠意が全く感じられませんでした。いいクチコミもありますが私は二度とTAXを利用しません。
販売店の返信2022/07/14
M8008様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 エンジンルーム内のモーター音を整備士とも確認作業をし、当店スタッフ全員で音のご確認を致しましたが音鳴りがご判断できず誠に申し訳ございません。 雨漏り、足回りに関しましては、保証規約説明書にも記載させて頂いているのでご確認を頂きたいのですがゴム製品は経年劣化部品ですので保証対象外となっております。保証でご対応でできる箇所とできない箇所はございますのでご了承いただきたく存じます。 スタッフの指導を入れ改善致します。 貴重なご意見を有難うございました。
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