S198さんのクチコミ詳細
2台目購入。
投稿日:2023/10/11
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
今回2台目購入させて頂きました。 2台ともいいタマ見付けました。 個人的に、中古車購入は半分は自己責任だと思ってますので、車の状態は満足です。 不満があるとすれば、契約時に交わした登録日より1ヶ月も早く登録されてたこと。納車日の連絡が一切無かったこと。納車日、タイヤの空気が入ってない。オイル交換されてない。 まぁ、2人でお店回してるからある程度は仕方なしかと。 失礼ながら、購入者へのアドバイスとしましては、部品の交換や消耗品の交換、オイル交換等は、契約時にきっちり伝えること。整備士は契約書に記載された整備しかしないとのこと。 まあ、その辺も自己責任だと私は考えているので問題なし。 しかしながら、納車前オイル交換とタイヤの空気圧くらいはやって欲しかったかな。 ローン組めば永年オイル交換無料は前車から気に入ってるサービス。 店長は話の通じる方ですし、概ね満足しております。ありがとうございます。 後は直接またお伝えします。
購入年月:2023/07
購入した車:三菱 eKスペース
他のユーザーのクチコミ
2022/07/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
口コミもちらほら悪いのもあり心配でしたが、不安的中でした。 納車の日の時間も10時であれば大丈夫と言われ10時に伺うと担当の者が商談に出てますと言われ2時間待たされ、何のお詫びもなく結局最初から居た人に残金払って鍵を貰っただけで終わりました。 しかも車も汚いままの状態でビックリしました。車内は砂利やホコリや汚れはそのまま、エンジンルーム開けると仕入れて来た時からあった葉っぱや泥などはそのまま、車体も汚い状態で汚いと言うと水洗いしましたけどと言われました。 今まで車屋さんで車を買ってこんな汚い状態で納車されたのは初めてです。ヤフオクの現状販売並で納車のワクワクした感じは一気に冷めました。 更に三ヶ月保証内でエンジンルームのモーター音の様な異音、走行するとカタカタ音がする、雨漏り等で持って行くと異音は正常な範囲内、カタカタはこれが限界、雨漏りは消耗品の為、部品と工賃でこれだけかかりますと言われ、何一つ保証されませんでした。まぁ古い安い中古車ですので薄利だと思いますが誠意が全く感じられませんでした。いいクチコミもありますが私は二度とTAXを利用しません。
販売店の返信2022/07/14
M8008様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 エンジンルーム内のモーター音を整備士とも確認作業をし、当店スタッフ全員で音のご確認を致しましたが音鳴りがご判断できず誠に申し訳ございません。 雨漏り、足回りに関しましては、保証規約説明書にも記載させて頂いているのでご確認を頂きたいのですがゴム製品は経年劣化部品ですので保証対象外となっております。保証でご対応でできる箇所とできない箇所はございますのでご了承いただきたく存じます。 スタッフの指導を入れ改善致します。 貴重なご意見を有難うございました。
2020/11/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
TAXさんで2台目です。車検が近く、距離も走っていたので、どうしようか見に来たらタイミング良く、いい車が入ってきた所でした。走行距離も、外装も価格もちょうどよく、夜遅くでしたが丁寧に対応していただきました。また機会があれば絶対にTAXさんにご相談させて頂こうと思っています。担当営業のTさんありがとうございました。
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