車屋としてどうかと(M8008さんのクチコミ投稿)

M8008さんのクチコミ詳細

車屋としてどうかと

投稿日:2022年07月13日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

口コミもちらほら悪いのもあり心配でしたが、不安的中でした。 納車の日の時間も10時であれば大丈夫と言われ10時に伺うと担当の者が商談に出てますと言われ2時間待たされ、何のお詫びもなく結局最初から居た人に残金払って鍵を貰っただけで終わりました。 しかも車も汚いままの状態でビックリしました。車内は砂利やホコリや汚れはそのまま、エンジンルーム開けると仕入れて来た時からあった葉っぱや泥などはそのまま、車体も汚い状態で汚いと言うと水洗いしましたけどと言われました。 今まで車屋さんで車を買ってこんな汚い状態で納車されたのは初めてです。ヤフオクの現状販売並で納車のワクワクした感じは一気に冷めました。 更に三ヶ月保証内でエンジンルームのモーター音の様な異音、走行するとカタカタ音がする、雨漏り等で持って行くと異音は正常な範囲内、カタカタはこれが限界、雨漏りは消耗品の為、部品と工賃でこれだけかかりますと言われ、何一つ保証されませんでした。まぁ古い安い中古車ですので薄利だと思いますが誠意が全く感じられませんでした。いいクチコミもありますが私は二度とTAXを利用しません。

購入年月:2022年04月

購入した車:ホンダ ストリーム 2.0 RSZ

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店からのクチコミ返答

2022年07月14日

M8008様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 エンジンルーム内のモーター音を整備士とも確認作業をし、当店スタッフ全員で音のご確認を致しましたが音鳴りがご判断できず誠に申し訳ございません。 雨漏り、足回りに関しましては、保証規約説明書にも記載させて頂いているのでご確認を頂きたいのですがゴム製品は経年劣化部品ですので保証対象外となっております。保証でご対応でできる箇所とできない箇所はございますのでご了承いただきたく存じます。 スタッフの指導を入れ改善致します。 貴重なご意見を有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

2台目の乗り換え

投稿日:2020年11月17日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

TAXさんで2台目です。車検が近く、距離も走っていたので、どうしようか見に来たらタイミング良く、いい車が入ってきた所でした。走行距離も、外装も価格もちょうどよく、夜遅くでしたが丁寧に対応していただきまし…

購入年月:2020年10月

購入した車:マツダ フレア

投稿者:ひさじぃさん

初めてマイカーを購入したが、、、

投稿日:2020年07月22日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

初めてマイカーを購入させて頂きました。購入してから納車するまでの対応に如何なものかと感じました。車を初めて拝見させていただいた際に、良いと思った車があったので、その日の内に契約をしました。納車日はい…

購入年月:2020年06月

購入した車:ダイハツ タント

投稿者:初めてのマイカー購入さん

ありがとうございました。

投稿日:2020年06月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

とても親切に対応していただき、安心して決めることができました。

購入年月:2020年06月

購入した車:ホンダ バモス

投稿者:ヒロト265さん

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