にしむら♪さんのクチコミ詳細
回答も早い。
投稿日:2022/04/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とてもていねいでした。ラインの返信もはやくてとても助かりました。
購入年月:2022/02
購入した車:トヨタ ポルテ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
東大阪石油(株)からのクチコミ返答
2022/04/01
にしむら♪様 この度は弊社のポルテをご購入いただき誠にありがとうございます。 このような高い評価とありがたいコメントをいただきスタッフ一同感謝しております。 にしむら♪様は、初めてのお車をお探しだということでご友人様とご来店いただきました。実際お車をご覧になり試乗されてみて、とても気に入って頂けたようで即決でご購入を決めてくださいました。お友達も驚かれてましたね。笑 これからカーライフ、事故にはくれぐれも気を付けて、楽しんでくださいね!引き続き、車検やメンテナンス等、お車のことで何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
他のユーザーのクチコミ
2022/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入でしたが、とてもていねいな接客で安心して購入できました。本当に素晴らしい接客でした。
販売店の返信2022/03/30
すがけん様 この度は弊社ウィッシュご購入いただきありがとうございます。 このような高評価とコメント大変嬉しく思います。 すがけん様は遠方より弊社のお車を拝見いただき、可愛いお子様たちも大きくなってこられたという事で、お乗り換えをご検討いただきました。 車両もとても気に入っていただき、良かったです。 同じ髪型の可愛いお子様たちもお車に喜んでいただけて大変良かったです。 引き続き弊社に出来る事精一杯お力になれればと思いますので、是非ご相談ください。 よろしくお願いいたします。
2022/03/25投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は良いクルマに出会えた良かったです。 接客もサービスも◎です。 2点残念なことが、、、 1.タイヤのサイドウォールに一周削れがあったが車検には問題ないのでそのままの納車とのこと、安全面で不安だったので交換希望しましたが、自費で交換になりました。持ち込みにてタイヤホイールを用意し組み込み料をサービスでして頂いたのでとりあえず納得しました。 おそらく点検や車検などの時は、乗れないことは無いけどこのままだと危険なんで交換をお勧めしますと言われる様ななタイヤの状態だったので少し残念でした。 2.ルームクリーニングを有料にてお願いしましたが、フロントガラス拭き忘れ、収納ボックス清掃忘れ、シート下清掃忘れ、16000円出したのに残念 来店して頂けたら再度清掃しますとのことだがそこそこ離れてるので、次行けるかは微妙 この事以外は本当にめっちゃ良かったです。
販売店の返信2022/03/26
なっちゅ☆様 この度は弊社エディックスご購入いただき本当にありがとうございます。 このような高評価とコメント大変ありがとうございます。 弊社のサービスにご満足いただけて何よりですが、至らぬ点もあったみたいで大変申し訳ございません。 タイヤについてですが、納車前にもご説明を行っておりますが、お渡しにあたっては法定点検・車検整備・消耗品の交換を行っており、今回ご指摘の点については車検整備上確認を行うところです。 弊社も販売をするにあたり、ある一定のところで線引きをしないといけないので、今回のようなご案内となりました。何卒ご理解いただければと思います。 ルームクリーニング、車内清掃について大変残念な思いをさせてしまいました。今後はこのようなことが無いよう社内でも注意喚起と納車前点検の徹底を指示し、再発防止に努めたいと思います。 お手数ですがまたご来店いただき対応させていただければと思います。 よろしくお願いいたします。
2022/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見学から納車までとてもスピーディーに対応してくれました。 整備内容も明瞭で、説明もわかりやすかったです。
販売店の返信2022/03/11
なかしゅう様 この度は弊社のインテグラをご購入いただき誠にありがとうございます。 このような高い評価と嬉しいコメントをいただきありがとうございます。 なかしゅう様は、古いデザインのお車をお探しだということでご来店いただきました。実際お車をご覧になり、とても気に入って頂けたようで良かったです。終始ご丁寧に対応してくださり、安心して商談を進めることができました。ありがとうございました。これからも車検やメンテナンス等、お車のことで何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
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