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♪ちょるち♪さんのクチコミ詳細
不具合などもしっかり対応してくれた
投稿日：2019/03/14
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
突然の訪問でも丁寧に対応して下さり、中古車特有の不具合もしっかり対応して下さってとても満足です
購入年月：2019/02
購入した車：スバル レガシィツーリングワゴン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
東大阪石油（株）からのクチコミ返答
2019/04/21
ちょるち様 先日はレガシィＷのご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価と「突然の訪問でも丁寧に対応して下さり、中古車特有の不具合もしっかり対応して下さってとても満足です。」とのコメントありがとうございます。しかしながら車両納車後のエンジントラブル誠に申し訳ございませんでした。また結果的にディーラー入庫での修理となってしまい時間を頂く形となりましてご迷惑をおかけしました。周辺も含めて整備を実施させていただきこれで大丈夫かと思いますが万が一また何かございましたらご連絡頂ければと思います。ありがとうございましたそして申し訳ありませんでした、更にこれからもしっかり対応させて頂きますのでよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2019/03/14投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：3
分かりやすい説明でサービスも良かった。 多少の待ち時間がある。
販売店の返信2019/03/14
ムスカ様 この度は当社ステップワゴンご購入いただきありがとうございます。 遠方より５時間ほどかけてご来店いただき、本当にありがとうございます。 実際にお車みていただきとても気に入っていただけてとても良かったです。 当社はガソリンスタンドとなっており、お車を展示しているわけではありませんので、お車ご準備に少しお時間を頂く形となっております。ご来店いただいた際には店内も少し混みいった状態で、少しお待たせする形になり大変申し訳ありませんでした。できるだけお待たせすることが無いようにお客様にもご協力いただき、来店の際の事前予約などいただいておりますが、今後出来るだけお待たせすることが無いように徹底したいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
2019/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ていねい・じんそくな対応で、とても感謝しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/03/14
ヒメ様 この度は当社オッティご購入いただき誠にありがとうございます。 このような高評価とコメントいただき大変うれしく思います。 ヒメ様の旦那様は元当社従業員ということもあり、昔話や車のお話など、商談そっちのけで色々楽しいお時間過ごさせていただきました。笑 今年３月に退職する泉とも懇意にして下さり、引き続き東大阪石油をよろしくお願いいたします。 納車時にはお車も大変気に入っていただき、ヒメ様の喜ぶ顔とても印象的でした。 T様にもよろしくお伝えください。ありがとうございました。
2019/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応がすごく良かった。
販売店の返信2019/03/16
この度はタウンボックスのご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、また対応が良かったとのコメント頂き社員一同心から感謝しております。 ♪はやかわ♪様は本当にクルマを大切にされていてストリート27万キロは恐れ入りました。今回は初の三菱かと思いますが、♪はやかわ♪様の元で活躍できるようにしっかり整備しました。もし何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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