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りんごさんのクチコミ詳細
車は気に入っていますが
投稿日：2024/06/06
3点
接客：3
雰囲気：5
アフター：2
品質：5
カーセンサーで一目惚れした車をこちらで購入しました。 担当の方は、丁寧で対応も良かったです。 納車日の次の日にエアコンの不具合を確認した為、電話をし、来店。 担当の方が不在で、別の方が対応されましたが、 こちらが困っているのに、「こんなもんですよ」と本部に確認もせず、帰されそうになり、こちらも思う事があり、話すと、本部に確認しますとの事。 結局、販売店のミスで、エアコンに不具合がありました。 初めから、真摯に誠実に対応して欲しかったです。 こちらは、困って言ってるのです。 日産販売店との事で、期待していたので、残念でした。 車自体は、とても気に入っています。 その後は、担当の方が、しっかりと対応してくれました。 お店の雰囲気は、清潔感があり良かったです。
購入年月：2024/05
購入した車：日産 セレナ
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ平野からのクチコミ返答
2024/06/10
りんご様、先日はエアコンの件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。その後私を含めスタッフ一同にて再度ミーティングをしました。今後はこのような事が無いようにしますので、今後ともよろしくお願いいたします。お車の方のご調子は如何でしょうか？またお困り事が御座いましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。担当脇 浩一
他のユーザーのクチコミ
2024/06/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
遠方から見に行ったので不安でしたが 丁寧に対応してくださいました。 高い買い物なので納得のいく値段で 購入できて満足です。
販売店の返信2024/06/03
あー様 このたびは、無事ルークスをご納車させていただき、誠にありがとうございました。遠方での高額なお買い物でご不安も多かったと思いますが、当店をお選びいただき、本当にありがとうございます。今後もルークスを安心してお使いいただける様サポートいたしますので、ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。 今後ともよろしくお願い致します。担当：谷口 浩二
2024/05/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
普通にすべていい感じでした
販売店の返信2024/05/25
かーぷ様 このたびはエクストレイルをご納車させていただき、また、口コミもいただき、誠にありがとうございます。 このような高評価をいただき、大変感謝しております。ご不明な点などは ございませんでしょうか？何かございましたら何なりとご連絡ください。よろしくお願い致します。 担当 木下 憲一
2024/02/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
満足できる車を購入できて感謝しています。 お店の雰囲気や顧客対応共にとても良かったです。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2024/02/26
この度は遠方よりご来店頂き、ノートのご購入有難う御座いました。また雨の中ですが、ご来店頂き有難うございます。ご満足いただけた様でうれしい限りです。またこの様な高い評価を頂き有難う御座いました。納車後のアフターサービスに付きましてはご遠方とはなりますが、中古車保証にてお近くの日産サービス工場にて今後のメンテナンスや保証整備が受けられますのでご安心下さい。またご不明点、ご相談ございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願いします。担当脇 浩一
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