2013年09月29日
UCARS箕面 店長
大きなお買い物だからこそ、ご納得頂けるわかりやすい説明を心がけます。
お客様の声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
感謝の気持ちをこめて、元気良く笑顔でお出迎え・お見送りいたします。
元気よく挨拶をします。
お客様の目線にあった対応を心がけます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切丁寧な対応で、安心して購入まで話を進めることができました。 車自体も、程度や年式や走行距離や装備など、総合的に希望に近いもので、納得のいく買い物になりました。
販売店の返信2012/11/15
この度は、お車の購入ありがとう御座いました。 ご満足頂きうれしく思っております。また、アフターメンテナンスの点も満足頂けるよう務めてまいります。 今後ともより一層のお引き立てをいただきますよう宜しくお願いします。
2012/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
営業マンの方も親切丁寧で、面白さも少し見栄隠れし、好印象です。 安心して購入できました。
販売店の返信2012/11/11
この度は遠方よりのお買い上げまことにありがとうございました! 今後もお困りの事などございましたら、何なりとご相談いただければと思います。 よろしくお願いいたします。
2012/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめに、日産大阪販売㈱UCARS箕面で車をお世話になるのは今回で2回目。前回購入した車は結局5年半で10万km以上走りました。品質、価格、その他接客等全てにおいて満点でした。その満足感から今回も中古車を購入する際は、このお店に行く事は決めていました。 今回は、訪店前にネット検索し、あらかじめ目的の車を決めて行ったのですが、現車を見ながら、その車の長所・短所の解りやすい説明を受け、車庫の確認までお世話になりました。前回と同じく今回も担当して頂いた阿部さん有難う御座います。今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2012/11/11
この度は、ご購入誠にありがとうございます。前回同様スピーディーなご決断、弊社をご信頼いただいている証で非常に嬉しく、また非常に身の引き締まる思いでございます。今後もご期待に沿える様努力いたしますので、今まで同様末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございます。
2012/11/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
こちらの希望も聞いていただき、接客もきもちいい応対でした。 また説明に関しては担当者様はゆっくりと丁寧にお話される方で 判りやすく非常にいい印象をうけました。 まだ購入して数日なので今後の対応については不明なところがありますが 接した感じでは不安はありません。
販売店の返信2012/11/08
hirosan0163様、この度はお世話になりました! お使いいただいてお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後ともぜひよろしくお願いいたします。
2012/11/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
自分の考えていた車と金額がちょうど良いのがありました!いろんな車が結構あるのでお店をハシゴすることなく、決める事が出来ました。子供の遊ぶスペースも十分広く子供連れでも子供達は飽きる事なし、じっくりクルマ選び出来ると思います。
販売店の返信2012/11/05
mocotomo様 この度は、モコの購入ありがとう御座いました。 アフターメンテナンスや車について解らない事などありましたら、何なりとお問合せください。 今後ともお役に立つアドバイス等させて頂きます。
2012/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
最初から日産の車と決めていたので、5,6件回って決めました.箕面さんは、年式、走行距離、予算ともぴったりでしたので即決でした。対応して下さった方もとても感じの良い人で、とても満足しています。今月のなか頃に車が来るのが楽しみです。
販売店の返信2012/11/05
この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。また高評価のクチコミ有難う御座います。 書類の手配も迅速にして頂きまして大変助かります。お車のお引渡しまで楽しみにお待ち下さい。
2012/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
希望の車がたまたまこのお店には置いてなかったが、要望を営業マンに伝えた所、希望する車を探してもらい、そのお店に引っ張ってきて頂き、気に入って購入する事が出来ました。 お客様のニーズを聞き的確にその車を探し、引っ張って来てくれる。嫌なら別段買わなくてもいい。その対応力の速さに関心致しました。お客様のニーズに応えてくれる素晴らしいお店だと思いました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2012/11/05
2113様、お世話になっております。 この度は本当にありがとうございました。 お買い上げいただいた後が大事だと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2012/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
以前、私も営業をしてたので、営業マンの態度、姿勢には非常に厳しく見にてしまいます。ここの営業マンの植田さんは、本当に接客態度が良く車の購入が気持ち良くできました。
販売店の返信2012/11/04
担当の営業マンへのお褒めのお言葉誠に有難うございます。是非今後とも宜しくお願いします
2012/10/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
非常に気持ちのいい接客で細かい質問にも対応していただきました。満足して購入できました。
販売店の返信2012/10/27
tatsuo様 この度は弊社ならびに当店のお車をお選び頂き有難うございました。非常に満足いただいていて此方としても大変嬉しく思います。これからお気づきの点などあれば担当者までご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願いいたします。
2012/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
素敵な出会いを頂きました。
販売店の返信2012/10/11
この度は誠に有難うございました。今後とも是非宜しくお願いいたします。お車などご不明な点などあればお気軽に担当者までお尋ねくださいませ。
2012/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
応対して頂いた担当の方は非常に感じがよく、大変満足しております。 至急に車が必要となり、また、初めての車購入という事もあり不安でしたが、 親切丁寧に説明してくれました。 信頼できる販売店です。
販売店の返信2012/10/02
この度は誠に有難うございました。初めてのお車で万全のサポートをさせて頂ければとはおもいます。そのほかご不明な点などあれば、是非ご担当者までお尋ねくださいませ。
2012/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入に際し、こちらの色々な要望にも担当の方は一生懸命対応していただき、大変満足しています。 また、低予算にもかかわらず、予想以上に満足度の高い車を購入することができて、家族一同喜んでいます。 ただ、その他の店員さんの印象が今一つ良くないのは、来店時に挨拶が無かったからでしょうか?
販売店の返信2012/09/27
この度は誠に有難うございました。お車気に入っていただきまして有難うございます。お役に立てることがあればとお手伝いさせて頂きますので、お気づきの点などあれば担当者までご連絡くださいませ。
2012/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明やフォローが丁寧で安心感があり、当日行って、即決出来ました 購入した車も非常に満足しております。
販売店の返信2012/09/23
この度は誠に有難うございました。ご使用いただき何かご不明な点などあればお気軽に担当者までご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願いします
2012/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切でした! 初めて覗いた時から声をかけてくださり探している車種を聞い教えてくれました。 とてもスムーズにみることができ満足いく車が買えました!
販売店の返信2012/09/22
この度は誠に有難うございます。今後とも是非宜しくお願いいたします。何かご不明な点などございましたら、担当者までお尋ねくださいませ
2012/09/22投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
アフターサービスもしっかりしており、対応してくださった人も素晴らしかったですが、その方が不在の場合も違う人がきちんと対応してくださりました。
販売店の返信2012/09/22
この度は誠に有難うございます。何かお困りや、ご不明な点などあればお気軽に担当までお問合せくださいませ! 今後とも宜しくお願いします
2012/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
当初、色は黒で探しておりましたが、販売店で急遽白に変更したにも関わらず、すぐに探してくれその日のうちに満足いくものが満足の価格で契約出来ました。また、担当の植田さんの接客も非常に元気で、細かな質問にも丁寧に答えてくれました。納車時の車の使用方法の説明も、以前別の中古車ディーラーで購入した時は説明もそこそこだったので、満足できました。
販売店の返信2012/09/22
このタブは弊社ならびに当店をご利用いただき誠に有難うございます。 大変気に入っていただきこちらも大変嬉しく思います。今後も万全の体制でサポートしますので、何かご不明な点などあれば、ご連絡頂ければとは思います。是非今後とも宜しくお願いします
2012/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:2
アフター:5
品質:5
希望に合わせて系列の他店に在庫の確認をしてくれたり、「実物を見たい!!」と言えば直ぐに手配をしてくださり現地に同行してくれたり・・・・お値段も当初こちらが考えていた範囲で、希望をかなえてくれたり・・・ひょっとして儲け出てるのかしら?薄利??と思えるほど顧客のニーズに合わせてくれる良心的なお店です。 車は、今まで乗っていた車とタイプが違うので未知な部分が多いのですが、安心して購入に至りました。
販売店の返信2012/09/22
この度は誠に有難うございました!今までのお車とは大分異なりますのでどうか安全運転でお過ごしくださいませ。 何かお困りやご不明な点がございましたら、ご連絡頂ければ、ディーラーならではのサポートで対応させていただきます。 今後とも宜しくお願いします。
2012/09/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
急に小型車が必要になり探していました。店員の方は大変物腰の優しい方で、丁寧にそれぞれの車のよさを説明して下さいました。他にも候補はありましたが、このていねいさがポイントとなりこちらで決定しました。
販売店の返信2012/09/17
この度はご購入誠に有難うございました。今後も是非担当者共に宜しくお願いします。
2012/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の品質は勿論良かったのですが、それ以上に担当者の方の人柄が良く、大満足で購入させて頂けました。周りに乗り換え購入を考えてる人が要れば、自信を持って紹介出来るお店です。有難う御座いました。
販売店の返信2012/09/17
この度は誠にありがとうございます!お車も大変気に入っていただき嬉しく思います。お使い頂いてご不明な点など担当者までお尋ねいただければとは思います。是非今後ともよろしくお願いします。
2012/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
一般的な中古車販売に感じました。接客などは大変良く、安心して任せることができました。金額面においては、正直なところもう少しだけでも割引が適応されたらな、と感じました。
販売店の返信2012/09/17
この度は誠に有難うございます。従業員一同安心してお車をお使い頂ける様にサポートいたしますので、今後ともよろしくお願いします。