2013年09月29日
UCARS箕面 店長
大きなお買い物だからこそ、ご納得頂けるわかりやすい説明を心がけます。
お客様の声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
感謝の気持ちをこめて、元気良く笑顔でお出迎え・お見送りいたします。
元気よく挨拶をします。
お客様の目線にあった対応を心がけます。
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2013/06/10投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:3
品質:5
ディーラーだけに車両の品質が満足しておりますが、接客対応に問題あり。 もう少し、買う側の気持ちを理解して頂きたかったのと、契約後の入金確認や 連絡がまったく無く、こちらから確認する結果。 正直お客様に気持ち良く購入してもうおう言う感じが伝わって来なかった のが残念で仕方ありませんでした。
販売店の返信2013/06/10
この度はお車のご購入誠に有難うございます。 ご意見をいただきました通り、ご連絡が行き届かないなどの点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした 今後この様なことがないようサービスの向上に努めます
2013/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応抜群でした!ありがとうございます!
販売店の返信2013/06/08
この度は誠に有難うございました!お車に関してご不明な点などあれば、お気軽に担当者まで御問合せくださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2013/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段と豪華な装備で決めました。これから沢山家族旅行したいです!
販売店の返信2013/06/08
セレセレ様、この度は当店の車をお選び頂き有難う御座います! 今後のアフターサービスも努力いたしますので、お困りのことがございましたら、何なりとご相談いただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします!
2013/06/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
日産プレサージュを購入しました。 僕の担当の営業の方は、前回、前々回とアフターのサービスが良かったので、三台目も同じ営業の方から購入させてもらいました。 ディーラーならではの保証も購入の一因です。
販売店の返信2013/06/04
CFJ様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様にご満足、喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2013/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
とても、親切に対応してくれるので、オススメのお店です。
販売店の返信2013/06/02
クチコミ有難う御座います。 私達の仕事は納車されてからやっと、スタートラインです。 今後、より良いカーライフを送って頂く為に、非力ではございますが努力して行きますので、 終わり無きお付き合いが出来ればと思います。 お車の事だけでなく、保険・JAF・釣り?・エビ?の事、何でもご相談下さい。 お力になれると思います。 セレナちゃんご家族のご健康・ご多幸をお祈りしています。 これからも宜しくお願いいたします。 PS.お車・自動車保険・JAFのお話が有ればご友人などご紹介宜しくお願いいたします。
2013/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で、一つ一つ親切にわかりやすく説明していただいたので、満足のいく買い物ができました。
販売店の返信2013/05/31
この度は、当店でムーブのご購入誠に有難うございました。ご使用頂き何かご不明な点などあればお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いします。
2013/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
それほど高い買い物ではないのに真摯に対応していただいた植田さんに感動しました。またこちらで購入したいと思いました。
販売店の返信2013/05/28
オニオンチョップ様、この度は数ある店舗の中から当店にてご購入いただき、本当にありがとうございました。 今後のアフターサービスに関しても頑張りますので、ぜひこれからもよろしくお願いいたします。
2013/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の雰囲気も良く、車も良く整備されていて気持ちよく購入を検討できました。 特に担当の方には、色々と面倒なことをお願いしたにも関わらず、本当に良くしていただき、初めての中古車購入でしたが、とても良い買い物ができたと思っています。 何軒かまわりましたが、価格、品ぞろえ、対応等、一番良いお店でした! おすすめします。
販売店の返信2013/05/19
morizou1様、この度は数ある候補の中から当店の車をお選びいただきありがとうございます! 今後のアフターサービスも努力いたしますので、お困りのことがございましたら、何なりとご相談いただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします!
2013/04/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
子供の遊ぶスペースが広くとってあり 話も落ち着いて聞く事が出来ました。
販売店の返信2013/04/30
この度は数あるなかから当店をお選び頂き誠に有難うございました! キッズスペースにてお子様は楽しく遊んでいただいていたみたいで嬉しく思います。 お車に関しましては、これからではありますが 何かお気づきの点などあればお気軽に担当者まで御問合せくださいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。
2013/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
販売店の○○さん、ありがとうございました。 最初に電話をした時点から、色々とこちらの要望に応えて頂きまして、本当に感謝しています。 また、気に入った車を気持ち良く購入できた事が、大変良かったと思います。 さすがに大手の看板をあげておられるディーラー様ですから、整備も満足いける内容でしたし、アフターも安心出来る説明に納得しました。 今後も、色々とお世話になりますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2013/04/04
この度は誠に有難うございます! お車も大変気に入っていただいて誠に嬉しく思います。これから長いお付き合いになると思いますので、今後とも弊社及び当店とも宜しくお願いします。何かお気づきの点などあればお気軽に御問合せくださいませ。 宜しくお願いします。
2013/03/10投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
結構依頼依頼していたことが忘れられていたり2度手間だったり少し残念な部分がありました。まぁ担当の方が悪い人ではなかったので許せましたが・・・
販売店の返信2013/03/12
この度はお手数をお掛けしまして大変申し訳なく御座いません。 今後長くお車を乗って頂けると思いますので、今後とも是非とも宜しくお願いいたします 何かお気づきの点などあればお気軽に担当者までお問い合わせください。
2013/03/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
対応、接客申し分なく気持ちよく車購入となりました。 アフターもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/03/07
この度は高評価のクチコミ投稿有難うございます。今後ともご満足頂く対応を心掛けて参ります。これからもよろしくお願い申し上げます。
2013/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かなり古い中古車の購入でしたので不安もありましたが、アフターサービスがしっかりしてそうで良かったです。また、何も言わなかったのにナビを変えていてくださったり、お値引きしていただいて、嬉しかったです。ありがとうございます。
販売店の返信2013/03/03
この度は高評価のクチコミ投稿有難うございます。今後ともご満足頂く対応を心掛けて参ります。これからもよろしくお願い申し上げます。
2013/02/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
既に車を所有しておりましたが、急きょもう1台必要になり、自身の予算に照らし合わせながら探していたところ、予算にあう車に巡り合えました。メーカー直販のお店だけあって、総合的に安心感がありました。対応もスピーディで短時間で契約することができました。 事前に連絡してあったこともあったかと思いますが、現車確認の際も対応が丁寧でよかったです。次回、車を購入する機会があれば、また是非訪ねてみたく思いました。この度はありがとうございました。
販売店の返信2013/02/26
BENZY様、この度はご購入・高評価のクチコミ誠に有難うございました。ご不明な点等御座いましたら、担当者までお尋ね頂ければとは思います。是非今後とも宜しくお願いします。
2013/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当してくれた方の接客がとっても良かったです(^O^) 説明も分かりやすく丁寧で、良い買い物ができました☆
販売店の返信2013/02/19
JASMINE様誠に有難うございます!弊社ともこれからのお付き合いになりますので、是非今後とも宜しくお願いいたします。 何かお気づきの点などあればお気軽にご連絡くださいませ!
2013/02/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
問い合わせから始まり納車まで非常にスムーズに対応頂きました。また、車自体も思っていたより居住性、静音性、走行性能などどれも期待以上の性能で満足しています。
販売店の返信2013/02/14
この度は、遠方よりご来店ご購入頂き誠に有難うございました。 今後のアフターメンテナンスに付きましては、お近くの日産のお店で出来ますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2013/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
希望をある程度、聞いて頂けました。少し予算オーバーでしたが、満足出来ました。
販売店の返信2013/02/12
ご満足いただけて有難うございます! まだまだこれからのお付き合いになりますが、どうか今後とも宜しくお願いいたします。 ご不明な点などあれば、担当者へご連絡宜しくお願いします
2013/02/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
なかなか良い車です。価格も手頃で乗りやすく燃費も以前より良くなりました気に入ってます。
販売店の返信2013/02/10
この度はクチコミ投稿有難うございます。今後ともご満足頂く対応を心掛けて参ります。 これからもよろしくお願い申し上げます。
2013/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入の時も納車の時もとても親切で好印象でした
販売店の返信2013/02/08
この度は誠に有難うございました!何かお気づきの点などあれば、担当者または、お近くの日産にてお伺いできればとは思います。今後とも日産及び弊社ともに宜しくお願いします。
2013/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
セレナ、次男が生まれる際に購入しましたが使いやすかったです! ベビーカーなどたくさん積めますし☆
販売店の返信2013/02/08
この度は誠に有り難うございました。些細な事でも結構ですので、お気軽にお尋ね下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします