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トラさんのクチコミ詳細
中古車デイズ購入しました
投稿日：2023/06/18
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
希望していた車両が見つかったのですが、販売先が大阪で（神奈川県在住）実車も確認できず、運搬費等諸経費もかかる為悩んでいました。 電話やメールでお話しする中で、担当者の方が親切に、良心的に対応して下さり購入を決めました。 先日無事車両が届きました。出荷前にしっかり整備もして頂き新車の様です！ こちらでのメンテナンスの事もご配慮くださっているので安心して乗れそうです。 初の中古車、それも現物を見ずに購入する事に不安もありましたが、日産大阪販売UCARS鶴見店さんに決めて良かったです。 今後ともよろしくお願いします。
購入年月：2023/06
購入した車：日産 デイズ
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ鶴見からのクチコミ返答
2023/06/18
トラ様 このたびは私どもより「デイズ」のご購入をいただき誠に有難うございました。このたびトラ様には実車を見ずしてご購入をいただきましたが、いろいろなご不安もあったことでしょう。どんな車の状態？どんなお店？どんな担当の者？などなど。。。なるべくそのご不安を取り除いて差し上げようといたしましたが、行き届かないことも多々あったかと思います。お詫び申し上げます。ご注文からご納車までも大変お待たせいたしました。そのような中でトラ様に私どもを信用いただきお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。これからのデイズとの生活がトラ様にとってより豊かでより素敵なものになればと願い送り出させていただきました。末永くご愛用いただければ何よりです。このたびはこのような高い評価もいただき光栄でございます。有難うございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。（担当：寺井）
他のユーザーのクチコミ
2023/05/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車を見定める目も無い。けど、安心して車に乗りたい。ので、ターボ付きの軽自動車を探していて辿り着きました。下取りの自動車のトラブルで指定時刻を過ぎても、優しく嫌な顔をひとつもせずに対応して頂き有難う御座います。対応して頂いた方も勿論、スタッフさんも丁寧で安心出来ました。部品交換も考えていた以上で次回も購入したいです。娘も運転免許を取得するので、購入時は薦めようと思います。
販売店の返信2023/06/01
１１２６様 この度はデイズルークスをご購入頂きありがとうございました。また、口コミのご投稿もいただきまして重ねて御礼を申し上げます。このような高い評価をいただきまして店長をはじめスタッフ一同心より感謝しております。お車に関する事で、何かご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。また、今回、ワイド保証プレミアムにもご加入を頂いております。今後のメンテナンスにつきましては、ご案内を致しましたお近くの店舗にて、お受け頂けますので、是非、ご利用下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。（担当：長井）
2023/05/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入検討の際に中古車は状態等含めて他社でも好みの数台がありましたが、最終的に決め手になったのは、このお店で担当して下さった方の接客がとても良かったからです。 失礼な話ですが、お店の外観としては看板も経年劣化か日焼けして色褪せているし、建物も事務所感がある建物で、日産の看板を背負っているのにここで買って大丈夫かなと入るまでは思いましたが、建物内や肝心の展示車両はとても綺麗に保たれているし、接客の方は丁寧で素晴らしく、安心できるお店です。 良いお店だけに、せめて店の顔である幹線道路の日産大看板は綺麗に塗りなおした方が、お店の雰囲気も入りやすく、安心できるのにと勿体無く感じました。 車の品質は流石ディーラー直営店だけあって、納車前整備も完璧で説明も解りやすく、中古車でも信頼できると感じましたし、大きな買い物ですので、車の質はもちろんですが、接客の方が車の説明や購入に際する事を押し付けるのではなく、寄り添って考えてくださり、ここで買って良かったと思います。
販売店の返信2023/05/23
taku様 この度は日産セレナをご成約頂き誠にありがとうございます。 並びにこのような貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 このような評価を頂き身に余る想いと同時に店舗の外観についてはお客様の貴重なご意見として 本部と共有させて頂きます。 今後もご来店頂いたお客様が気持ち良くお車を見て頂けますように努めて参ります。 今後メンテナンスを受けて頂く店舗共々末長くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。 （担当 久米）
2023/05/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前にもこの店でセレナを中古で購入した事があります。丁寧な対応と購入後のアフターもとても良かったので今回またこの店で購入をしようと思いました。今回は軽自動車ルークス！を買いました！
販売店の返信2023/05/22
カイン様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。ご納車後のメンテナンスにつきましては、ご案内致しました、お近くの店舗をご利用頂ければ幸いです。ご納車日に向けて、車両の点検整備や、名義変更の手続きなど進めて参りますので、今しばらくお待ちくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。（担当 長井）
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