KMさんのクチコミ詳細
オンライン商談
投稿日:2024/03/08
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方に住んでいますが、実際に車を見て購入したくて商談の予約をしました。ところが当日、都合が悪くなり行けなくなったことを連絡すると「オンライン商談もできますよ」と言ってくださり、オンラインで車を見ることに。でもオンラインは苦手なので戸惑っていたら、わかりやすく手順を教えてくださりスムーズにスマホで繋がることができました。そしてスマホで車の状態を映しながら、少し傷のある箇所は、傷がどんな大きさで、どの程度目立つものか、など丁寧に説明しながら車を映してくださり、担当してくださった道野さんの対応の良さに、実際に車を見なくても安心して購入したいという気持ちになり、自分でも驚きましたが初めて現物を見ないで車を購入しました。その後、書類の手続きもスムーズに終わり、納車日が近づくと道野さんから車がお店を出発したことを連絡いただき、こちらが何も不安に感じることなく遠方でのやり取りとは思えないくらいの安心感でした。たくさんの顧客をお持ちの中、とても親切に対応してくださり担当の道野さんには感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。 最後に、納車された車はとてもキレイな状態で到着し、感動しました。大切に乗っています。
購入年月:2023/11
購入した車:日産 デイズルークス
他のユーザーのクチコミ
2024/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初売りでお世話になりました。 お忙しい中、時間をとって頂き親切丁寧に説明してもらい、とても勉強になりました。 購入を決めてからも親切な対応に感謝しております。沢山のムリを聞いて頂き有難うございました。 店舗の雰囲気も良く清潔感があります。 凄く気持ちが良い店舗だと感じています。 今後も宜しくお願い致します♪
販売店の返信2024/02/14
クチコミへの返信 【AAA】様 この度は数ある中古車の中から当店のお車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿、このような非常に高い評価をいただき大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。ご来店当日は、いくつかの車種、色、装備などをご覧いただき、再検討ということでその日はお帰りになられましたが、後日再度ご来店いただいた時には、他店の車両にご興味があるとのことで、在庫店舗に詳細の確認をさせていただきましたが、いろいろお話しを進めていく中、当店の車両をご成約をいいただき、こちらからの無理なご提案にも快くご協力いただきました事、大変感謝しております。誠にありがとうございました。今後はまず1ヶ月点検がございます。お気づきの点などがございましたら、点検の際に一緒に拝見させていただきますので、お気軽にお声かけください。またその後も6ヶ月ごとの定期点検もあり、時期が来ましたら都度ご連絡させていただきますので、これからも末長くお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。★UCARS八尾 江種★
2024/01/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車までの連絡もLINEで丁寧に行っていただきました。 相談もしやすく、非常に助かりました。
販売店の返信2024/01/26
zAkki様 この度は数ある中古車店舗から当店のキックスをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 以前お乗りいただいておりましたお車の急な事故によりお急ぎとの事でしたがご納車年明けになり申し訳ありませんでした。 初めてご来店いただいた際には車種を含め色々なお車をご検討いただいておりましたが このキックスでよかったと思っていただけるよう整備含めご準備させていただきました。 しかしながら機械物のゆえ万一の際にはいつでもご連絡下さいませ。 ご自宅付近の日産工場と連携させていただき、保証などの手配もさせていただきます。 これからのカーライフ、ご満足いただきzAkki様の中でいつか五つ星をいただけるよう精一杯のご対応させていただきます。 これからもよろしくお願い申し上げます。 日産大阪UCARS八尾 大阪府八尾市南太子堂3-1-69 担当 林尚史
2024/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車のことはいつも主人に任せていたので不安だらけでしたが、希望に沿った車を提案してくださり、ちょうどよい車と出会うことができました! 購入についての説明も丁寧で、不明点もわかりやすく説明してくださりました。 そのあとも思い付いた疑問などもLINEで素早く返信してくださり、助かりました。 アフタフォローもしっかりしてて、本当に大満足です。
販売店の返信2024/01/26
わんこ様 この度は当店のデイズルークスをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこのようなご評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 初めは御姉妹様よりのご紹介でお話しいただきまして遠いところにも関わらず足を運んでいただいたからこそご希望のお車をご案内する事が出来ました。 ご主人様ご不在で日常もお忙しい中、書類やその他お手続きなどスムーズに手配していただきまして私自身非常に助かりました。 ご納車の際も市内の方までお越しいただきまして担当へ引き継ぐことができました。 本当にありがとうございます。 しかしながらお乗りいただいてから感じるご不明点などまたお気軽にお声掛けください。 また中古車お探しの方がおられましたら是非ともご紹介いただければ幸いです。 これからもよろしくお願いいたします。 日産大阪UCARS八尾 大阪府八尾市南太子堂3-1-69 072-993-3136 担当 林 尚史
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?