2024年12月13日
YAMANEYA 一同
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2021/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車でしたが丁寧に説明していただき安心して購入することができました。 仕事の関係で来店が遅くなりましたが、快く待っていてくれました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/02/28
KARIGE様。 こちらこそ、暗い中でのご商談、お納車、誠にありがとうございました。思い出せば、初めてご来店いただいた時も、KARIGE様のお仕事終わりで小さなお子様と一緒にご来店いただきましたね。寒い中、当店のお車をご覧いただき、私の話をお聞きくださり、本当にありがとうございました。これからお子様がどんどん大きくなっていきますので、ヴォクシーの余裕のある大きさが、きっとお役に立つと思います。ぜひこれから、ご家族でたくさんの思い出を作ってください。今後また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡いただけると幸いでございます。この度のご成約・高評価の口コミ・本当にありがとうございました。
2021/01/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
子供を乗せる事を考えた結果、ミニバン、価格が安いのをという事でプレマシーもしくはラフェスタで探していました。中古車サイトで色々と見ていたのですが、購入条件に当てはまる内容の物件がヤマネ屋さんにあり気になって来店して実車を拝見しました。細かい傷、へこみなどもありましたが許容範囲。想像以上のものだったので他を見る事なく即決で購入致しました。ローンのことも丁寧に教えて下さり、問い合わせにも快く対応して頂き、本当に満足のいく買い物ができました。長くお世話になる車ですので大切に乗らせて頂きます。この度はありがとうございました。
販売店の返信2021/01/25
こったんたん様 この度は、当店にてプレマシーのご成約並びに高評価の口コミを頂戴し、本当にありがとうございました。 お手続きに関しましては、お忙しいお仕事の合間合間にご丁寧なメールで打ち合わせ下さり、とてもスムーズにご準備させて頂くことが出来ました。今回ご縁がありましたプレマシーは、こったんたん様のご家族構成やご利用条件にぴったりの一台だと思いますので、ぜひ末永くお使いいただければと存じます。この先、思わぬトラブルや車検などが待ち受けているやも知れませんが、私共が精一杯お手伝いさせて頂きたく存じますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
2021/01/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
他の車種と迷っていましたが、店員さんの経験を伺い、今回の車に決めました。結果、乗り心地もよく、大変満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2021/01/22
ぱたやん様 この度は遠く京都府より当店のプレマシーをお選び頂き、また高評価の口コミまで頂戴し、誠に有難うございました。 ご来店当初よりお引渡しまで終始笑顔でご対応いただき、本当に気持ちよく商談をさせていただきました。 とてもアクティブな ぱたやん様の事ですからご家族様でこれからいろんな場所に出向かれるんでしょうね。これからたくさん思い出を作るお手伝いにプレマシーがお役に立てれば幸いでございます。 また何か機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2020/12/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
とても丁寧、迅速な対応で すごく気持ちよくクルマを購入できました!♪ クルマ自体にも非常に満足しています(*´ω`*) 大事に乗って行きたいと思います♪ また何かあった際にはお願いしたいです♪
販売店の返信2020/12/02
えーちゃん0214様この度は数あるお店の中から当店での御買い上げ誠にありがとうございました。その上この様な高評価クチコミまでいただいて誠にありがとうございます。購入して頂く際に私が一番印象的だったのは奥様の素敵な笑顔 が凄く残っています。旦那様も気さくに話して頂き商談がスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございました。これからも何かありましたら何でもご相談下さい。よろしくお願いいたします。
2020/11/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
店員さんは優しく人情のある方で大阪の車屋さんという感じでした。車も価格のわりに綺麗で納車までの手続きも早く2週間もかからずの納車でした。
販売店の返信2020/11/16
はるけんサンバ様この度は数あるお店の中から私どもでフリードを購入して頂き誠にありがとうございました。そのうえこの様な高評価クチコミ本当にありがとうございます。納車に関しましてもはるけんサンバ様のご対応が速いおかげです。これからも何かあれば連絡お待ちしております。車検、、板金、、整備、何でもご相談ください。これからもお客様に優しい思いやりのある、お店を目指して頑張って参ります。はるけんサンバ様、奥様、本当にありがとうございました。
2020/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の詳細などしっかり説明していただき、納得して買う事ができました。 手続きや対応も早くて良かったです。 また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2020/10/25
tallman様 この度は当店にてステップワゴンのお買い上げ、並びにクチコミの投稿をいただき、本当にありがとうございました。ボディカラーや明るい内装を奥様に気に入って頂けご購入いただけましたこと、大変嬉しく思います。書類のご手配なども大変スムーズにこなしてくださり、私共も段取り良くお車の準備をすることが出来ました。思い出のたくさんあったフリードとのお別れで少し寂しくなりましたが、これからは少し大きくなったステップワゴンで、また新しい思い出をたくさん作ってください。この度は本当にありがとうございました。
2020/09/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
希望のミニバンが購入できて良かったです! 内装なども綺麗でした! 気さくな接客で話しやすい雰囲気でした! ありがとうございました!
販売店の返信2020/10/01
joetapi様、この度は、車を見てすぐに即決して頂き誠にありがとうございました。新しい御車でお孫さんとワンちゃんといろんな所にドライブや、旅行などたくさんの思い出を作っていただけるアシストが出来ると私どもも、幸せに思います。これからも、何かありましたら何でもご相談下さい。本日はとても良いクチコミありがとうございました。
2020/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の皆様の対応も親切で迅速でした。 またご縁があったらこの店買いたいなと思いました。
販売店の返信2020/09/26
ハハハハは様 いつも大変お世話になっております。また、この度は高評価のクチコミを頂戴し、誠にありがとうございました。 お車気に入って頂けてとても良かったです。最初ご来店された際、まだお車の車種がはっきりとはお決まりでは無かったので、お話しをお聞きしステップワゴンが合っているなと思いご提案させていただきましたが、私の話にみみを傾けてくださり、 不安な事や疑問点を解決して頂き、納得してご購入頂けてとても良かったです。そして今まで大事に乗っておられたお車を下取させて頂きまして本当に有難うございました。 ハハハハは様にご購入頂けたこと本当に嬉しく思っております。好評価に恥じぬよう精進致して参りますので今後とも どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2020/09/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車の品質はそこまでいいとは言い難い物でしたが、購入後の対応がとても親切でした。書類の手続きから納車まで非常に迅速な対応で助かりました。また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2020/09/11
airu81様 この度は当店にてフリードのご購入、並びに口コミの投稿を頂戴し誠にありがとうございました。また、私共の接客対応をお褒め頂き、本当にうれしく存じます。ご購入いただきましたフリードも多少、小傷のある個体でございましたが、整備に関しましては近畿陸運局の指定工場でしっかり見させていただきましたので、ご安心の上お使いいただけると自負してございます。エンジン・ミッションに関しましては半年間の保証もございますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。また今後は点数の少なかった項目の向上に努めて参りたいと存じますので、今後とも変わらずお付き合いくださいます様、心よりお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
2020/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで軽自動車に9年以上乗ってきました。子ども2人でさすがに手狭になったこと、キャンプに行きたいという家族の要望もありスライドドアの普通車への買い替えを検討していました。シエンタ、フリードとアイシスを乗り比べし、それぞれの車のメリット、デメリットなど様々な情報も頂いた上で最終的にアイシスに決めました。結果、運転しやすくまた家族からも好評でした。 8月のお盆休み前にもかかわらず、事務処理も迅速に対応頂き、大変満足しております。末長く乗りたいと思います。この度はありがとうございました!
販売店の返信2020/08/17
ミラジーノ霧島様 この度は当店のアイシスご成約、並びに大変うれしい内容の口コミを頂戴し、本当にありがとうございました。また、なんとかお盆のお休みにも間に合い、本当によかったです。これもひとえに書類やその他のご手配を間に合わせていただいたミラジーノ霧島様のお陰様でございます。これからはぐっと大きくなったアイシスでキャンプやレジャー、お買い物等、存分に活用して楽しいカーライフをお送りくださいませ。その上で何かお手伝いできる事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。これからも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2020/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
予定よりも早く納車していただき、素早い対応が本当に助かりました。 担当の方も丁寧で、購入する車の良い所も悪い所、修復箇所等しっかり説明してくださり、安心して購入することができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/11
みそさん様 この度は当店でフリードのご成約、並びに高評価の口コミを頂戴し誠にありがとうございました。何とかお盆に間に合ってよかったです。それもひとえに書類のご準備を迅速にこなしていただいたおかげでございます。皆様そうですが、ご入金や書類のご手配がとても速く、私共が助けられております。ご成約時も、私の話に耳を傾けてくださり、修復歴に関しましても信用してくださり、ご決断、ご成約いただけた事、本当にありがたく思います。今回お顔を拝見することはありませんでしたが、ご家族様にもよろしくお伝えいただき、今後ともよいお付き合いを頂ければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。
2020/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
元々違う車をちらっと見に行く予定で覗いたらとてもお得な値段で装備もたくさんついてる車を発見。予算は少しオーバーしたもののいったその日に即決して買ってしまいました(^_^)少人数でされていますがとても接客は良かったですし納車された車もキレイにしてもらってました。いい車を購入させてもらったのでしばらくは買い換えしませんが次に買い換えの時も是非覗きたいお店です(^-^)v
販売店の返信2020/08/04
ういちん様 高評価の口コミを頂き、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?思えばご主人様とお二人で、ふらっとご来店なされ、そのまま私のご提案をお聞きくださりご成約くださいましたね。さらに「次に買い換えの時も是非覗きたいお店です」とのお言葉、最高の誉め言葉を頂戴し、とてもうれしく思っております。何年か先のお買い換え時も、お役に立てます様頑張りますので、ぜひ一声おかけくださいませ。それまで今回お納車させていただいたお車が、なんのトラブルもなく、ういちん様のお役に立つことをお祈りしております。また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。この度は本当にありがとうございました。
2020/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車を買うのは初めてでした。他府県から購入のため諸経費が必要でしたが、わかりやすく説明いただきました。他車との比較や最近の中古車市場の動向等を聞きながら楽しく買い物ができ、即決しました。売れ筋ではない(と思う)車を仕入れていただきラッキーでした。
販売店の返信2020/07/26
京の調子 こんにちはお世話になっております。今回、初めて中古車を購入されるとのことだったので、色んなサイトなどでお調べになられた中からヤマネ屋を選んでいただき、しかも京都府から来ていただき誠に有難うございます。いままでは新車を乗り継いで来られた 京の調子様に満足して頂けるか少し不安が有りますが整備・点検、精一杯さしていただいたので安全・快適なカーライフをお楽しみ下さい。些細な事でも何かありましたら連絡ください。本日はありがとうございました。
2020/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて利用させて頂きました。不安な所もありましたが、車検間近と言う中、納車まで本当に早くそして親身に対応頂きました。 メール対応も早く安心して進める事ができ大満足です。何より担当頂いた方のお客様目線対応が一番嬉しい事でした。 短い時間の中、ご対応頂き本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/07/25
サラマッポ様 この度は初めての中古車選びに、遥か遠方のヤマネ屋をお選びくださり、本当にありがとうございました。皆様おっしゃって下さいますが、お車のご用意を早くできるのは、ひとえに書類を迅速にご用意くださるお客様と、工場のスタッフのお陰でございます。私の方こそ、迅速なご用意に感謝申し上げたく存じます。また、お納車時にいただきました、お気遣い。とてもうれしかったです。本当にありがとうございました。お住まいが少し離れておりますが、今後ともお車の事で何かお手伝いできることがございましたら、何卒よろしくお願い致します。この度のご成約、誠にありがとうございました。
2020/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
こちらの質問にも真摯に対応していただき、車選びの背中を押していただけました。また、納車のタイミングについても、わがままを聞いていただきありがたかったです。
販売店の返信2020/07/24
tkfrdee様 お世話になります。この度は当店でのお車ご購入、並びに大変評価の高い口コミを頂戴し、本当にありがとうございました。私のご説明がtkfrdee様のお車選びの背中を押せたのなら、こんなに嬉しい事はございません。セールスマン冥利につきます。お納車のタイミングもご希望に添えることが出来、何よりでございますが、これは必要書類を速攻でご用意くださったtkfrdee様と、整備工場のスタッフのお陰で、私の手柄ではございません。お住まいもお近くでございますし、今後ともヤマネ屋をご贔屓にしていただければ幸いでございます。お電話口の向こうでお車ご購入をご承諾くださった奥様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
2020/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
店の方の対応も良く説明も分かりやすかったです!
販売店の返信2020/07/25
しゅうワン様 この度は、御買い上げありがとうございました。 しゅうワン様は、僕がヤマネ屋で、お世話になって初めて対応さしていただいたお客様で、契約して頂き本当にありがとうございました。その上にこの様な高評価を頂き誠にありがとうございます。これからも何かありましたら、いっでも連絡してください。近所に来られたらお茶でも飲みに、来てくださいね。ワンちゃんも連れて来てくださいね。これからもよろしくお願いします。本日はありがとうございました。
2020/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入前の説明、購入後の説明 引き渡し時の車の状態 とても満足しております。 ありがとうございました(^^)
販売店の返信2020/07/24
000めぐみ000様 この度は、当店のVOXYをお買い上げいただき、本当にありがとうございました。また、お納車直前にナビのトラブルでお納車が延期になったにもかかわらず、大変ありがたい口コミも頂戴し感謝の言葉しかございません。その後、お車の調子はいかがでしょうか?快調に走っておりますでしょうか?お住まい、そう遠く離れておりませんので、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。ご購入を後押ししてくださったお父様とお母様にも宜しくお伝えいただけると幸いでございます。今後ともヤマネ屋をどうぞ宜しくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
2020/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を買うのが初めてだったので、分からない事がたくさんありましたが、とても親切に教えていただきました!
販売店の返信2020/07/20
ゲッチ様、 本日はお納車にお越し頂き、誠にありがとうございました。初めてのお車選びにヤマネ屋をお選びくださり、本当にありがとうございました。少しはお役に立てましたでしょうか?今回お選びくださったシエンタはコンパクトで機能的なとても使いやすいお車だと思います。ぜひご家族皆様で、目一杯使い倒してください!!今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 追伸 車庫探し、たいしてお役に立てず申し訳ございませんでした。
2020/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
誠実な対応でとても気持ちのいい買い物ができました。また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2020/07/20
mkbdss様 こちらこそ気持ちの良い商談をありがとうございました。ご成約後のご連絡の際もスマートなご対応をいただき、とてもスムーズに事が運びました。前車アクア同様、今回のフリードもmkbdss様のお役に立てば幸いでございます。お住まいもお近くでございますし、今後何かございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。この度のご成約、誠にありがとうございました。
2020/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらの要望を全て聞いて頂き、注文から納車までとにかく仕事が早く大満足でした。 アフターサービスについては、購入したばかりなので評価できませんが、今後長いお付き合いになりそうです! ありがとうございました!
販売店の返信2020/06/26
ばる。様 この度は当店にてご注文・ご成約くださり本当にありがとうございました。ばる。様のご親族の皆様にも度々お世話になっており、感謝の言葉しかございません。ご用意いただく書類等もスピーディにご用意くださり、仕事が本当にスムーズに行えました。前車ノア同様、エスティマを大切にお使いいただき、末永いお付き合いをお願いできればと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。