親切・親身な接客が印象的(奥旦那さんのクチコミ投稿)

奥旦那さんのクチコミ詳細

親切・親身な接客が印象的

投稿日:2016/11/23

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

初めての車購入で、右も左もわからない僕に、小さな質問からつまらない質問まで丁寧に答えてくれたのが印象的でした。思えば11月上旬にネットで好みの車を見つけて訪問してから、わずか2・3週間のスピード納車。 納車までに掛かる段取りも丁寧にスケジューリングしてくれました。 素晴らしく気の利いたヤマネ屋さんの接客は、誰でも心地よく感じると思います!

購入年月:2016/11

購入した車:日産 キューブキュービック

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

ヤマネ屋 吹田店からのクチコミ返答

2016/11/24

奥旦那様 この度は初めてのお車購入に当店をお選び頂き、又このような良い評価を頂戴し誠に有難うございました。 奥旦那様にご購入頂けたこと本当に嬉しく思っております。好評価に恥じぬよう精進致して参りますので今後とも どうぞ宜しくお願い申し上げます。 旅行お気をつけて行ってらっしゃいませ!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

この販売店の営業マンの方は、一つ一つの応対が親切かつ丁寧で、相手の立場に立ちながらアドバイスを頂けるので絶対的な信頼をおけました。次に買い換えるときも必ず相談したいオススメの販売店です。ご担当頂きました藤井様はじめスタッフの皆様、ありがとうございました!

愛シスさん

トヨタ アイシス 2.0 プラタナ (2016/11購入)

販売店の返信2016/11/14

愛シス様 この度は、即決にてお決めいただいたばかりか、このように高い評価の口コミまで頂き、本当に恐縮でございます。 私共が少しでもお客様の立場に立ちお話しさせていただけるのも、お客様が私共の事を信頼してくださり、ご希望やご条件を素直にお話しいただけるからに他なりません。 私共のお店に足をお運びいただき、お話していただけた事、私の話に耳を傾けていただいた事、本当にありがたく感謝いたしております。 何度か当店に足をお運び下さいました奥様、お父様にも宜しくお伝え頂ければ幸いでございます。 おかげさまでスムーズにお納車させていただくことが出来ました。 今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。私はじめ、スタッフ一同、一生懸命お手伝いさせていただきたく存じますので、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。 本当に有難うございました。

総合評価

4

接客:2

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

お店に顔を出したときは親身になってくれている接客でとても印象が良かったのですが、それ以降の電話のやり取りではなんとなく冷めた印象でした。とてもCPの良い車が買えて喜んでいるのですが、「何か裏があるのかな?」と思ってしまうほどテンションが違って若干不安です。あれ。いい人だったのにな…。という感じです。割に合わない軽自動車を泣く泣く下取りしていただいた感じがあるので、嫌な客なのだろうか。。。まぁでも、見るからに良い車を安く提供していただいたので、とりあえず文句無しということにしておきます。 後、納車された車はガゾリンがあまり入っていませんでした。こちらが下取りで渡した車も満タンにしてなかったんで何とも言えませんが、お店のサービスとしてはガゾリンをフルにしておいたほうが印象は良いと思いました。

おけいけいさん

トヨタ パッソセッテ 1.5 G (2016/10購入)

販売店の返信2016/10/28

おけいけい様 この度はパッソセッテのご購入に当たり、大変おせわになりました。 またお忙しい中にもかかわらず、早速クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 ですが、お電話を頂戴した際、おけいけい様にご不安を与えてしまった事、大変残念に思い深く反省致しております。 大切な下取のお車を弊社にお任せ頂い件につきましても、非常に嬉しく思っており、嫌なお客様などとは露ほどにも思っておりません。 今後はご来店頂いた際にお持ち頂いた信頼を裏切らないように頑張ってまいりますし、クチコミにて頂きましたご忠告を無駄にせぬ様、精進致しますので深いお付き合いを続けて行きたいと願っております。 この度は本当に有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の買い替えを考えていた時に、自宅近くのヤマネヤさんに寄った妻から、いい車があるから見に行こうと言ってきたのがきっかけで、伺いました。そのときに親切、丁寧に対応していただき、どの車にするかはともかくとして、ヤマネヤさんで購入しようと決めました。アフターフォロー、ちょっとした不備にも対応するといっていただき、安心して購入できました。ありがとうございました。

tamurayさん

日産 セレナ (2016/09購入)

販売店の返信2016/10/08

この度は、誠に有難う御座いました。tamuray様よりこのように最高の評価と光栄なお言葉を頂戴しまして大変感激致しております。お近くですのでいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。今後も当社がバックアップして参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は、セレナライダーのご購入・最高のコメントを頂き本当に有難う御座いました。

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