しげぞうさんのクチコミ詳細
星を1つもつけたくないです。
投稿日:2026/06/06
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
こちらのお店で中古車を購入させて頂きました。納車時に車内天井に大量に髪の毛がついていたのと、車検付きでしたが金沢のどこかで最後に点検されたというシールが貼られていたままだったというのは横に置いておいて、別件で不信感のある対応が2つあったので投稿いたします。 ①車購入の際にエンジンオイルは在庫がないのでお客様で交換してくださいと販売担当の方に言われ、納車の日にも同じ担当者が対応くださり確認しましたが「現状の走行には問題がない程度の汚れでしたが早めの交換をおすすめします」と言われましたので実際に別の車屋に持って行きオイル交換をお願いすると、 ・購入時にオイル交換されたというシールが貼られていた ・ただ、交換していたとしたら10kmしか走行してないにしてはオイルが汚い と言われました。 担当の方に問い合わせると、翌日にLINEで以下の返答がありました。 ---------------------------- 車検時にサービスで実施していたようです。 オイルの汚れに関しましては、使用状況にもよって変わるかと思いますのでお答えできかねます。 ただ、私と整備士の連携不足でお伝えできていなかったので、申し訳ございませんでした。 ---------------------------- 確認不足、、、非常に不安な回答です。 「オイルの在庫がない」と言われていたのは嘘だったのですか?というこちらの質問はスルーされました。 ②購入後にオイル交換のために持って行った別の車屋さんで、タイヤがスタッドレスになっていることの指摘を頂き、こちらの販売店に確認したところスタッドレスタイヤであることのネット記載、口頭説明なしで車の販売をしたが、走行面安全性においても店側として問題がないと判断して説明不用で販売したとのことで以下LINEにて返答がありました。 ---------------------------- お車の不具合等は必ずお伝えさせていただいておりますが、 スタッドレスタイヤは不具合ではございませんので、必ずしもお伝えしなければならないという認識ではいておりませんでした。 ---------------------------- 事前に確認しなかった私が悪かった部分もありますが、皆様の中古車購入のご参考になればと思い投稿させていただきました。
購入年月:2026/05
購入した車:トヨタ アクア
他のユーザーのクチコミ
2026/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
谷本さんに購入後の車のカスタムの相談もさせていただいたところ、親切に対応して下さり助かりました。 気持ち良く車を購入することができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2026/02/21
YYY様 この度は車の森なかもず店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。 今後とも引き続き、車の森なかもず店を宜しくお願い致します。
2026/01/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
丁寧な説明で、疑問点にもわかりやすく説明して頂きました。 また、納車の日程も当方の都合にあわせて調整して頂き助かりました。
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