vgulgowskiさんのクチコミ詳細
信頼関係重視
投稿日:2023/06/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
慣れない車購入でしたが、必要書類をそろえていただけたので、とてもスムーズに購入することができました。 いろいろ質問しましたが、ひとつひとつわかりやすく丁寧に答えてくださったので安心でした。
購入年月:2023/03
購入した車:スズキ スイフト
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉北店からのクチコミ返答
2023/06/07
この度は軽の森泉北店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もより気持ち良くご利用頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。 今後も車の森をよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変気に入っております。担当の方にとても親切にして頂き素敵な車と出会うことが出来ました。有り難う御座いました。
販売店の返信2023/05/01
この度は軽の森をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もより気持ち良くご利用頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。 今後も車の森をよろしくお願いします。
2022/04/24投稿
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:1
嫁が乗っている車の車検も近く、中古も考えましたが相場も高いため新古車を探しました。 新車の納期に時間のかかっている昨今、在庫されている車両で探したところボディカラーも好みの1台が有り購入させて頂きました。 お店も新しく、接客なども丁寧で雰囲気もよくワクワクしながら納車を待ち、本日納車となりました。 在庫車での購入なので、内外装の小傷などは承知の上での購入でしたが購入時にガラスコーティングをかけてもらい納車でしたので、ドアノブ内などの小傷などもキレイになっての納車を期待していましたが、納車されたクルマは磨いてコーティングをされたような感じはありませんでした。フロントガラスの隅には蜘蛛の巣もあり、リアハッチを開けた住みには汚れ残りも有りました。 販売への気配り、努力等が垣間見えたので期待しすぎたのかもしれませんが最後の最後、一番大事なクルマに対しての努力等はまだまだのようです。 恐らく、コーティングに関しては展示前にすでに施行されていただけなのでは?と思ってしまいます。 コーティング剤の種類もあるかと思いますが直近で磨きをしコーティングをかけたような水弾きでも無かったです。 販売台数を全面に出されていると思いますが、そのせいで忙しくクルマへの手のかけ方や扱いにはこれからもっと努力して欲しいと思います。
販売店の返信2022/05/02
この度は軽の森泉北店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。お客様には不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申しあげます。今後はこのような事例が起こらぬよう社員一丸となり改善してまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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