リコールの連絡漏れ(軽&車の森こりごりさんのクチコミ投稿)

軽&車の森こりごりさんのクチコミ詳細

リコールの連絡漏れ

投稿日:2025/02/28

総合評価

1

接客:1

雰囲気:4

アフター:3

品質:2

車の森にて新古車を購入しました。 カーナビの調子が悪く、来店したらリコールで修理対象となり、1、2ヶ月かかるとお話しあり、帰省予定のある年末に預けて連絡をずーっと待ってました。 2ヶ月経っても連絡なく、こちらから連絡したところ、手違いで修理済みになっており、連絡できなかったと。 人間なので手違いはあるとその時はグッと堪えて、いつ修理から帰ってきてたのか。と聞くと、1ヶ月前と、、、、。 1ヶ月のナビ代わりに使ったスマホのデータ使用量返せ!ラジオもテレビも無く耐えた1ヶ月、遠出もあったのに。。。 修理のために来店したが、来店時の謝罪は一切なし。 人としてまず対面での謝罪をしましょう。 手違いの起こらないシステム改善の約束も無し。 そもそもリコールの連絡を入れるのはディーラーの責任と思います。 本来なら書込みなどしたくないけど、、、今後購入する方の参考に書き込みします。もうここでは車は買いません。

購入年月:2021/12

購入した車:トヨタ ヴォクシー

他のユーザーのクチコミ

一番車両がキレイ

2025/02/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他社の中古車屋さんをいろいろと見に行きましたが、軽の森さんが一番車両がキレイでした。

小屋さん

スズキ ワゴンR (2024/03購入)

アルトラパン

2025/02/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

軽の森 なかもず店さんでアルトラパンを購入させて頂きました。 ご担当者様の対応もよく、非常に満足しております。

アルトラパンさん

スズキ アルトラパン (2025/01購入)

初心者の私でも

2025/02/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な説明だったので、車の購入が初心者の私でも非常に分かり易かったです。良い買い物ができました。

batotuさん

ダイハツ ムーヴ (2024/11購入)

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