遠方地からの購入でも安心でした!!(たかひろさんのクチコミ投稿)

たかひろさんのクチコミ詳細

遠方地からの購入でも安心でした!!

投稿日:2026/11/06

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方地からの購入ということで手続き等も複雑かと思いましたが、一つ一つ丁寧に対応してくださりスムーズな手続きが行えました!!実際に来店できなかったため電話・メールでのやり取りが中心でしたが対応も素早く、見積もりなどもすぐに送ってくれたため大変助かりました。納車当日は東京→大阪まで新幹線で向かいましたが大阪市内での電車の乗り換え方法まで教えて下さり迷いなく到着できました!!(最寄り駅からの送迎も大変助かりました) 納車当日に初めて車と対面しましたが車の状態も掲載内容と相違が無く、大変綺麗な状態で逆に目立たない傷・汚れも細かく説明してくれました(°▽°) 当日に車に関する説明を全て受けましたがとても細かく安心しました。またお勧めされたコーティングもバッチリの仕上がりで大変満足しています。納車当日もコーティングの施工内容や洗車方法も教えてくださり役立ちました!!納車後に大阪→東京まで走行しましたが長距離でも問題なく走れる状態で安心しました(´∀`) 購入後の故障・保証については店舗での保証はもちろん、遠方地での購入ということでカーセンサーのアフター保証を勧められ加入したため万が一のことがあっても安心して運転ができます!!この度、スタッフさんには大変お世話になりました!ありがとうございました!!

購入年月:2026/10

購入した車:マツダ アクセラスポーツ

ガレージ大阪東からのクチコミ返答

2026/11/09

たかひろ様 この度はアクセラをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後もお車も快適にお乗り頂いておりますでしょうか。? 私達も遠方のご依頼でTELメールなどのやり取りからお気に入りいただいているお車と伝わりましたので何とか納車時に お車の仕上がりを喜んでいただきたく、かつ安全にお帰り頂くことを念頭に進めて参りました。ご説明もしっかり行えましたか不安でしたが、当日お迎えの駅で初めてお会いできてお話しをさせて頂き安心いたしました。 納車時期がこちらの都合にもかかわらずごご了承賜わりありがとうございます。 日々ピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で手分けしまして仕上げてを行っております。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後もより一層社員全員で切磋琢磨していきます。 今回はお時間もなく東京へと出発されたと思いますがいつかまた大阪にお越しの際はお気軽にご連絡下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車両の問い合わせ段階から納車後のちょっとした質問まで、レスポンスが早く丁寧で、終始安心感のある取引ができました。 また、お願いしていたコーティングの仕上がりが想像以上に綺麗で、愛車への愛着が一層湧きました。接客・仕上がりともに大変満足しており、こちらのお店で購入して本当に良かったです。

ペンギンさん

トヨタ シエンタ (2026/10購入)

販売店の返信2026/10/06

ペンギン様 ご投稿頂き有難うございます。また、このようなお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。コーティングに関しましても常に新しい商品を考えながらより良い仕上がりでご提供させて頂けるように日々努力させて頂いておりますので、ご満足いただける商品と技術をご提供でき何よりでございます。ボディーのメンテナンスなどのご相談もお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともガレージ大阪東を末永く宜しくお願い致します。この度は本当に有り難うございました。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:‐

アフター:‐

品質:5

購入に際しアドバイスありがとうございました。1ヶ月が経ち車の調子も問題ありません。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

ヒガユキさん

フォルクスワーゲン ポロ (2026/09購入)

販売店の返信2026/10/05

ヒガユキ様 この度は弊社にてお車お選び頂きまして誠にありがとうございます。ご来店の際は快くクリスタルコーティングもお選び頂きありがとうございます。心を込め仕上げさせて頂きました。 帰り道は混んでいたかも知れませんがドライブとしても楽しんで頂けましたでしょうか。 至らぬ私どもにこのような良い評価を頂きましてスタッフ一同も大変感謝しております。 今後も快適なカーライフのお手伝いが出来るよう従業員一同精一杯努めてまいります。 ヒガユキ様のPOLOが今後も活躍し続ける事を願っています。ご縁がございましたら是非ともまた弊社にお声掛けいただけますと幸いです。 今後もよろしくお願い申し上げます。

決め手は人柄

2026/08/05投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

実はカーセンサーで別の店で、プジョー2008アリュールを見せてもらう予約をしていたものの、当日朝になり、購入決定したとの連絡が。 丸一日空いてしまったので、急遽見つけたプジョー3008GTラインを見せてもらおうと連絡したところ、 丁寧な電話対応で、到着してみると車をガレージ前まで出してくださっており、電話応対してくれたスタッフさんが出迎えてくれました。 スタッフさんからは、車が好きなんだなぁと感じられ、 車の良さを熱心に紹介いただき、この方なら信じられると即決させていただきました。 契約時も慣れない車庫証明の書類など事細かにサポートしていただき(ほぼ作って貰いましたが)、ドライブレコーダーも、自動車用品店等で見てみたら?と売りつけるような事はなさいませんでした。 自動車用品店の高い工賃の割に、めんどくさそうな対応に腹立たしさを感じたので、追加でドライブレコーダーもお願いした際も、すぐに在庫調べますと奔走していただきました。 納車時も午後にお約束してましたが、急遽予定が無くなったので午前中に変更していただき、駅まで迎えに来ていただけるという手厚いサービス。 この車は、ここを見ると幅寄せしやすいなど、運転のアドバイスもいただき、最後の最後まで致せり尽くせりでした。 納車後2ヶ月近くが経ちましたが、不調なくピカピカの極上車だと思います。(5年以上経過したとは思えないヘッドライトのクリアな事) フォルクスワーゲンのディーラーからの下取り車が入って来て、問題ないものを選別してるそうなので、それも納得ですね。 車は価格に合っているものかが重要ですが、今回はスタッフさんから購入出来たのが嬉しかったです。 買い替えは何年後になるかわかりませんが、その頃までお仕事続けられるよう頑張ってください。

にっしゃんさん

プジョー 3008 (2026/06購入)

販売店の返信2026/08/06

にっしゃん様 その後お車でのご活躍はいかがでしょうか。 この度は弊社のプジョー3008GTラインをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 お車を観て頂ただいた当日からご契約まで私達スタッフのお喋りにもお付き合い頂きまして恐縮しております。ご納車の間もお時間の都合を頂戴しながら喜んでいただくまでは不安でした。しかしこのような高い評価と有難いお言葉を頂き、私を含めスタッフ一同大変うれしく思い感謝申し上げます。 私も過去の体験で学び実感した事柄を少しでも商品のご理解や参考になればと思い、つい口にしていたかもしれませんがお許し下さい。意外なことでお客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになっています。 今後も、車内クリーニングやお車の細部に渡るご説明などもより一層、社員全員で徹底して行って参りたいと思っております。 これからもまたご縁に恵まれるよう頑張って精進させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。

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