2024年02月01日
BPS大阪ベイ スタッフ一同
日本最大級BMW/MINI正規ディーラー モトーレン阪神
屋内に120台展示なので天候に関係なくじっくりとご覧いただけます!
ローン・リース対応でお客様のニーズに合わせたプランをご提供いたします!
ご来店が難しい方は車両動画を配信させていただきます!
良質なBMW・MINIを豊富にまた、多彩にラインナップを取り揃えます。
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2014/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めまして,BMWの新車へ乗り換えを検討してましたが,年金暮らしの身でもう新車はよかろう・・・中古車でと云う事で西宮店店相談した所対応して頂いた営業の方が気持ち良く接して頂きマンマとはめられ希望色’希望価格も思うようにならないがとにかく即決で購入!車より人を買ってしまいました。営業マンの力量が会社を左右するという事を知らされた一日でありました。このような人材のいる西宮店は繁盛するると思います。気持ちの良い一日をありがとうございました
販売店の返信2014/03/05
523i購入様 この度は有り難いお言葉を頂き感謝いたします。 BMWをお乗りの経験が長い523i購入様に今後も良きお付き合いをさせて頂きたく BMWと共に私どもも進化致しますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2014/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
日曜日の来店のためお客様が多かったにもかかわらず、丁寧に対応いただき、商品のことがよく理解でき、安心して購入出来ました。
販売店の返信2014/03/02
まちゃくん77様、本日は3シリーズツーリングをご成約頂きまして誠に有難う御座いました♪ 新人では御座いますがこれからもBMWにご満足してお乗り頂けるように努めさせて頂きますので 宜しくお願い申し上げます。 また、ご家族皆様でお出かけされます際に万全の状態でお乗り頂けます様、お車をしっかり整えさせて 頂きますのでご納車日まで楽しみにしていてください♪ ご不明点やご要望などございましたらお気軽に長島までご連絡くださいませ♪
2014/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
担当いただいた長島さんには、大変ご親切にご対応いただきました! 試乗させていただき、ほぼ即決です! 満足です!
販売店の返信2014/02/25
taropotato様、本日は1シリーズをご成約頂きまして誠に有難う御座いました♪ taropotato様のBMWライフのサポートをこれからご納車後も含めてさせて頂きますので 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ご納車日までにお車をしっかり仕上げさせて頂きますので待ち遠しいかと思いますが 少々お時間頂戴致します。 また何かご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ♪
2014/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
320i スポーツ 即決しました! 店員の対応も良かったです.
販売店の返信2014/02/16
Shin777様、この度は3シリーズをご成約頂きまして誠に有難うございました♪ ご納車まで待ち遠しいかと思いますがお車の状態を万全にさせて頂きますので 少々お時間くださいませ。 ご不明点やご要望など御座いましたらお気軽に長島までご連絡くださいませ。
2014/02/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
正規ディーラーにも関わらず魅力的な価格であったため、少し遠いのですが直接訪問して交渉させて頂きました。 車の状態は大変良く、また担当して頂いた田中さんもとても誠実な方で、リラックスした雰囲気でお話させて頂きました。他店舗でも見積もりは取っていましたが、価格的にもこちらの要望に対してかなり擦り寄って頂いたので、十分納得した上で購入させて頂きました。 トノカバーを付けて頂く予定が納車時に付属していなかったため、納車時にお電話させて頂いたところすぐに梱包して送付して頂きました。イレギュラーに対する対応の早さにも満足しています。 初の欧州車、初のBMWということで、今日から既にドライブを楽しんでいますが、特に問題も起きておらず満足のいく買い物ができました。
販売店の返信2014/02/16
座椅子様 有り難いお言葉を頂き感謝いたします。 トノカバーの件大変申し訳御座いませんでした。 春先になるとBMWのドライブがもっと気持ちよくなってきますので 今は少々寒いですが、楽しんでくださいませ。 これからも良いお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、 宜しくお願い申し上げます。 ありがとう御座いました。
2014/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
清水さんに担当していただき、満足の1台に出会うことが出来ました。 BMWの知識もなく、初めての外車で最初は不安な事もありましたが、事前にメールや電話で、実車確認の際も、丁寧にご説明頂き安心して購入を決めることが出来ました。 また購入を決めてから納車に至るまでの、フォローアップや車のケアまで行って頂き、全てに満足です!! 中古とは思えない仕上がりで、車を迎えられて本当に何から何まで有難うございました。
販売店の返信2014/02/16
Cleo様 この度は数ある販売店より当店をお選び頂き。またご遠方よりご足労頂きご来店有難うございました。 また、当店のお車をマイカーとしてお選び頂き誠に有難う御座います。 納車当日はやはり私もドキドキでしますが、陸送中の傷もなくCleo様にご満足いただけて本当に安心いたしました。 車=『移動手段』ではなく車=『宝物』と私は思っておりますので、喜んでいただけて事が何より嬉しいです。 大切に楽しくお乗り頂ければ幸いでございます。 少々遠方では御座いますが担当としてCleo様に楽しくBMWにお乗りいただけるように 引き続き務めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。 この度は本当に有難う御座います。
2014/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
若手のスタッフの方に担当して頂きました。私の希望に沿ったクルマを提示して頂き、とても気持ち良く購入を決断することが出来ました。アフターサービスもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
販売店の返信2014/02/10
tatata426様、この度は当社にて 320i ツーリング をご成約頂きまして誠に有難うございました。 tatata426様のお人柄が非常にお優しかったので私も気持ちよくご商談を進めさせて頂けました。 お車を万全の状態にさせて頂きますので少々お時間頂きますが楽しみにお待ちくださいませ。 何かご不明点などございましたらお気軽に長島までご連絡くださいませ♪
2014/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今後の購入の参考にと訪問したのですが、親切に説明して頂いたのと、正規ディーラーの安心感から即決購入しました。引き続きメンテナンスもお願いしようと思っていますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2014/02/04
M3様 この度はご購入本当に有難うございました。お車好きのM3様に喜んでいただける車輌をご提案できまして 私どももうれしく思っております。今後もメンテナンス含めM3様に喜んでいただけるご対応を心掛けますので 今後とも宜しくお願い致します。 まだまだ寒い日が続きますのでお体にはご自愛くださいませ。 本当に有難うございました。
2014/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
E39からの乗り換えでE60を探していましたが本日無事納車されました。 遠方ゆえ現車を自分の目で確認せず購入に至りましたが何の不安もありませんでした。 タイヤ交換が済んでいないためタイヤを転がす程度しか運転していませんが車も大変満足しています。 今回営業の清水さんとご縁があり担当していただきましたが良い車を探すために一番早道なのは良い営業さんに当たることなのだと思いました。 再見積もり・車輛各部の追加写真撮影・当方のワガママ?や要望への迅速な対応は 「お客の立場」になったサービス精神の徹底とでも言えるのではないかと思います。 お店の雰囲気・アフターサービスについては、来店せずに購入・本日納車ということで 不明としていますが、評価するならば高評価間違い無しだと思います。 一つ清水さんにお願いするとしたら、是非転勤で北海道に来ていただき今後のアフターや 次期車輛の購入時にもお世話になりたいと思いますので、そちらもご検討ください!?(笑) 最後に納車の際の心遣いありがとうございます。 大切に乗っていきたいと思います。 この度はお世話になりました。感謝感謝です!
販売店の返信2014/02/01
カッコちゃん様 この度は遠方から当店のお車にご興味を持ってくださり有難うございました。また、お電話でしかお話させていただけない中で、このお車に決めていただき本当に有難う御座います。 私自身BMWファンでございますので、カッコちゃん様のようにBMWからBMWへお乗換えいただけますと本当に嬉しいです。 また、本当に嬉しいコメントを有難うございます。感激いたしました。 中古車は程度や状態が一台一台違いますので、展示車両の状態からご納車までの期間に出きる限り喜んでいただけるように私自身で準備させていただく事を一番に考えております。 特にご遠方のお客様となりますと『ご納車日にお車と初対面』となるわけですから私もドキドキでございます。 喜んでいただけ本当に嬉しく思います。 少々遠方(笑)では御座いますがカッコちゃん様の担当としてアフターにも精一杯務めさせていただきますので、 今後とも末永く楽しいお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 P・S 北海道でお仕事となった折には美味しいお店を教えていただければと思います。 是非一緒に食事でも宜しくお願い致します(喜)
2014/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も迅速で、こちらの意向をよく汲んでくれているのがよくわかります。
販売店の返信2014/01/29
Kawanono様有難う御座います。 ご縁もあり2台目のお付き合いを嬉しくおもいます。 今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
2014/01/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
車を見に行った時の、説明が分かりやすく、車も綺麗で、親切で親しみやすい営業マンだったので、購入しようと思ってます。
販売店の返信2014/01/25
candymh様 この度はご契約していただき誠に有難うございました。 また、ご遠方からご来店して頂き本当にありがとうございました。 至らない点が多々あったとか思いますが、ご納車まで責任もってご案内させて頂きます。ご納車を楽しみにお待ちくださいませ。 ご納車時に会えるのを楽しみにしております。
2014/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この店の清水さんが担当でホンマに良かった。本当に親切丁寧で、お客目線で考えてくれます。でも、買った後のアフターはあかんやろなぁ~と思っていたら、その後も変わらぬ丁寧さで感激しました。落ち着いたらお菓子持って伺いますね。
販売店の返信2014/01/25
まっつん52様 この度は数ある販売店より当店のお車をお選びいただきまして誠に有難う御座います。 また、いつも本当にご親切にしていただき感謝しております。 (クチコミ内容、、嬉しかったです) まっつん52様がBMWライフを楽しんでいただけますように精一杯務めさせていただきますので、 今後も変わらず末永く楽しいお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 お近くを通られる際には遊びがてらお寄り頂ければ嬉しいです! 私はもちろん西宮店スタッフ一同アフターも含め頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
2014/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の方の雰囲気や質問への対応も良く、価格も非常に良心的で納得できる買い物をさせて頂きました。
販売店の返信2014/01/22
きんやん様 この度はNEW5シリーズのオーナーになっていただき誠にありがとう御座います。 ご納車までの数日間は長く感じてしまうかも知れませんが、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。 誠意を持てご納車準備をさせて頂きます。また、ご納車後も楽しいお付き合いができますよう、 精一杯務めさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
2014/01/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
納車の際、車庫証明のシールの件で、親切に対応して頂きありがとうございました。また何かありましたら相談させて下さい。よろしくお願いします。
販売店の返信2014/01/21
えむすり様 この度はご購入誠に有難うございました。2014年ご成約1台目という記念すべきお車で、当店も気持ち良く新年がスタートができました! 到らない点が多々あったかと思いますが、今後ともお付き合い宜しくお願いいたします。 お近くに寄られた際は是非お立ち寄りください! 本当に有難うございました。
2014/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見積して頂き(見積も早い)早速土曜日に車を見に行きました。車は期待していた以上の綺麗さ。注文の決め手は、車の魅力も有りますが、それ以上に営業員の対応の良さが決め手に成りました。納車まで3週間楽しみです。
販売店の返信2014/01/21
心ワクワク様、この度は1シリーズをご成約頂きまして誠に有難うございます。新人ではございますが 心ワクワク様のBMWライフが楽しいものになるよう、一生懸命させて頂きますのでご納車までお時間頂戴致しますが万全の状態でご納車させて頂きますので宜しくお願い致します。
2014/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で、現車を見ることが叶わず不安でしたが、担当いただいた斎場さんとの電話やメールのやりとりで安心感を覚え購入しました。写真送付や保険変更手続きなど、快く対応いただいた斎場さんには大変お世話になり感謝しています。納入された状態も素晴らしく、決断は間違っていませんでした。お勧めです!
販売店の返信2014/01/19
そーなの様 この度はご遠方よりNEW3シリーズツーリングのご成約本当にありがとうございました。 また早々に大変ありがたいお言葉を沢山頂戴し感激しております。そーなの様お近くにお立ち寄りの際は是非にお立ち寄り下さいませ。今後もモトーレン阪神共々末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
先週のチラシを見て興味を持ち、ネット見積もり後の来店です。 担当の方が新人さんで熱心に接客対応してくれました。 現車確認で気になるところも解消出来たので、その場で注文(笑) 僕は元国産車の販売店勤務の経験もありますが、オススメ出来る販売店だと思いますよ!
販売店の返信2014/01/18
Apple5様、この度は3シリーズツーリングをご成約頂きまして誠に有難うございました。Apple5様がとてもお優しい方でしたので気持ちの良いご商談をさせて頂けたと思っております。ご納車まで少々お時間を頂戴致しますが、お車を万全の状態にさせて頂きますので宜しくお願い致します。またご不明点・ご要望などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、初めてBMWの購入を検討しましたが、販売ご担当の田中様がとてもとても親切丁寧なサポートをしてくださいました。翌朝一番で来店の電話約束をしていましたが、その前の晩に、お目当ての116iを洗車までしてさらには資料も準備してくださっていたことなども含めて、純粋にBMWの良さを語っていただき、こちらは疑うことなく迷うことなく購入を決めました。また、無理に売りつけられることもなく、終始リラックスしたムードの中で気持ち良く商談が進められたことが大変ありがたかったです。やっぱり車の購入は楽しいです!!
販売店の返信2013/12/25
モンチ様ありがとう御座います。 有り難いお言葉を頂き、この12月を暖かい気持で乗り切れそうです(笑) 1月のご納車になりますが、モンチ様に喜んで頂けますよう進めてまいります。 これからもよろしくお願い致します。 有難う御座いました。
2013/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお店におとずれたのは、閉店間際でした。にもかかわらず田中さんに親切丁寧に対応してもらい気がつけば2時間位時が経ち購入するかわからない私が反対に申し訳なくおもいました。 わたしのBMW 販売店は敷居が高そうで入りにくいイメージでしたがそこは全く違い居心地がよかたったです。本来は、別のお店に行く予定でしたが、こちらのお店に来て本当に良かったです。あと、女性の方も親切にしていただきました。
販売店の返信2013/12/22
ハニカミ様 有難う御座います。 寒い中ご来店いただき、子供様もお利口さまにお待ち頂き 私もお車のご案内から、ご商談もスムーズに進めさせていただけました。 こちらこそ感謝いたしております。 また、1月のご納車にはなりますがハニカミ様の喜んで頂ける姿を楽しみに ご納車までご準備を進めてまいります。 有難う御座いました。
2013/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ベンツからの買い替えで女房があっちこっちの車屋さんに電話をかけていて、すっごく感じのよい対応をしてくれたよって聞いたのがこのお店での購入となりました。その通り、新人の森さんが担当してくれて、丁寧に購入手続きの説明など接遇も大変よく、このお店なら大丈夫だなと直感しました。車については未使用車だったので何の不安もないままに安心と信頼を提供されるままに契約と進み、大変満足しております。数年後、この車が買い替えの時期に来た時にはまた、お世話になる事でしょう。このお店の雰囲気が維持されていればまた購入することになると思います。その時は宜しくお願いします。大変満足しております。ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/21
カズ22様 この度はご契約していただき誠に有難うございました。 また、 最高のお褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。 次回ご来店の際もカズ22様のご期待に応えられるよう西宮北口店スタッフ一同今後も変わらず、頑張ってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。 この度は本当に有難うございました。
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