2024年02月01日
BPS大阪ベイ スタッフ一同
日本最大級BMW/MINI正規ディーラー モトーレン阪神
屋内に120台展示なので天候に関係なくじっくりとご覧いただけます!
ローン・リース対応でお客様のニーズに合わせたプランをご提供いたします!
ご来店が難しい方は車両動画を配信させていただきます!
良質なBMW・MINIを豊富にまた、多彩にラインナップを取り揃えます。
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2014/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前も同店で購入して、今回2台目です。 担当のSさんがとても丁寧に接客して下さるので、安心して購入出来ました。
販売店の返信2014/06/13
kenkenkenken様 この度はBMWからBMWへのお乗換えをいただき誠にありがとうございます。 喜んでいただけますようにお車の準備をさせていただきますので、ご納車まで少しお時間をいただきますが 楽しみにお待ちいただきたく思います。 kenkenkenken様とは引き続きいいお付き合いが出来ますよう精一杯勤めてまいりますので 何卒よろしくお願いいたします。
2014/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
この度、担当して下さったAさん、本当に有難うございました。新人さんとのことでしたが、こちらの質問や要望に一つ一つ丁寧に対応して頂けたことに感謝しています。納車に関しての要望や、下取りも頑張って頂いたので本当に有難かったです。これからも頼りにしていますので宜しくお願いしますね。
販売店の返信2014/06/11
mamoaka様、この度は、新人の私からご購入頂き有難う御座いました。不慣れな所も沢山あり本当にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。本当に優しいmamoaka様と彼女様に出会えて本当に良かったです。まだまだ新人の私を頼りにしていただけるとの言葉を頂き期待以上に頑張りますので今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2014/06/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
今回は2013年12月登録で実走行距離が450Kmという良い車を購入することができました。 担当者は若いのに接客も一生懸命で好感が持てました。購入金額も納得でした。
販売店の返信2014/06/07
ナイトハンター様 この度は阪神BMW巡りをして頂き、320d Sportをご成約頂きまして誠に有難う御座いました♪ ナイトハンター様と良いご商談が出来た事、条件の良いBMWをご提案出来ました事、非常に 嬉しく思っております♪ ご納車まで待ち遠しいかと思いますがナイトハンター様にお喜び頂けます様、仕上げさせて頂きますので 楽しみにしていてください! この度は本当に有難う御座いました♪
2014/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠隔地のため現車確認できませんでしたが、担当T中様の気持ち良い対応とレスポンスの良さを信じて契約しました。期待以上の素晴らしいコンディションの車で大変満足しています。 有難うございました。
販売店の返信2014/06/06
湘南OLDBOY様 この度は私も湘南OLDBOY様に大変感謝致しております。 よくお車のことをご存知だなと思いましたが、やはり今までのお乗りになられました歴を 聞きびっくりするほど色んなお車にお乗りですね。 私のお客様のなかでも一番ですね! この度のBMWも記念すべき1台に入れていただけ感謝いたします。 今後とも遠方では御座いますが、宜しくお願い致します。
2014/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
認定中古車というと、お店の敷居が高い(価格も)イメージがありましたが、担当していただいた清水さんの親切で良心的なセールストークに一発でノックアウト(笑) 納車されてからの小さいトラブルは確かにありますが、それは中古車であれば仕方無い事です。それよりも、そのトラブルにたいしての徹底的な修理、整備はさすが認定中古車の保証!と感激しました。売りっぱなしの中古車販売業者にこれまで何度泣かされたかわかりませんが、今回はとても感謝しております。 大切に乗らせていただきます。
販売店の返信2014/05/31
Banpaku様 この度はBMWオーナーになっていただき誠に有難うございます。 また、先日はわざわざお店へお立ち寄り頂き有難うございました。 Banpakuのプライベートシーンやお仕事の移動の際にもBMWが一味違ったシーン作りのお手伝いが できます事を心より祈っております。 Banpaku様のように機械である『車に対する理解』を頂いておりましたら本当にありがたい限りでございます。 BMWを通じて末永くお付き合いをしていただけますように務めてまいりますので今後とも何卒よろしく
2014/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
一本の電話から始まり実車を見ずに遠隔地から購入しました。お目当ての車は売れた後でしたが、同程度の車を紹介して頂きました。4台目のドイツ車、2台目のBMWですが見ずに決断するには勇気がいります。M専門店があること、M専門のメカが点検することまた保証内容などなど・・・。心配な点や解決したい点についての情報を的確に提供して下さいました。私の在住地ではなかなか見つからない車でしたので大満足です。購入して2千キロほど走り他の5シリーズとは趣の異なる駆け抜ける歓びを見出しました。担当して頂いた営業マン清水主任に感謝です。いつかきっと馳せ参じます。
販売店の返信2014/05/23
SEASKY様 この度はM5のオーナーになって下さり有難う御座います! 確かにSEASKY様からのお電話から頂きました縁で御座いました。 私共もMシリーズなどはBMWで勤めていなければ触れることすらなかなか出来ない特別なお車だと良く分かっております。 また、そのようなお車を現車も見ずに私と当社をご信用くださりご成約を頂いたSEASKY様には感謝しております。 本当に嬉しかったです。 ご納車までの数週間はSEASKY様にとっては長いですが喜んでいただく為に準備をしていく上では ほんとうに短い期間と感じます。 その際、何度かご連絡もさせて頂きました。 その度にいつもご親切にしていただき有難うございました。 楽しくM5にお乗りいただけますように少々遠方からとはなりますが担当として精一杯務めてまいりますので 今後とも何卒よろしくお願いいたします!! この度は本当に有難う御座います☆ P・S 関西にお越しの際は是非おたちよりくださいませ! 私は勿論スタッフ一同お待ち申し上げております!
2014/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
40歳をこえて初めて運転免許を手にし、ネットなどで車を探し、ゼロに近い知識で伺ったものの、面倒なことも大変丁寧に対応していただき、いろいろ案内していただき、とても感謝しています。田中さん、どうもありがとうございました。
販売店の返信2014/05/10
mitsu3様 ご納得頂いた上でご満足いく買い物をしていただくのが私のスタイルで御座います。 mitsu3様もよくお調べ頂いておりましたと思うのですが、私もスムーズにお話を進めさせて頂けました事 本当に感謝いたしております。 これからのお付き合いも長くなりますので、今後とも宜しくお願い致します。 有難う御座います。
2014/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今までラテン車ばかり乗り継いで来ましたが、一度ドイツ車はどのようなものか、と興味がありBMWを探しました。即決するつもりは無かったのですが、「試乗出来ますよ!好きな所を走って良いですよ」とのお言葉に、商品車でありながら納得いくまで試乗させてもらえました。 今まで中古車購入では中々試乗出来ず、思っていた車とは違ったので短期間で手放したことも有ったので、試乗出来たのは大きな決め手になり、またこちらのわがままな要望も聞いていただいた結果、当日に即決しました。 契約後、白の外装やベージュの内装なので汚れ等の事で気にしていたのですが、担当して下さった清水さんからは、「後は任せていただいたらバッチリ仕上げます!」のお言葉通り、納車された車は新車の様にきれいで、納車後1ヵ月になりますが気持ちよく運転することが出来ています。 購入して早々ではありますが、もし次に乗り替える時も、こちらでお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2014/05/07
あっしゃん様 この度はBMWオーナーなっていただき本当に有難う御座います。私自身本当にBMWが好きですので、あっしゃん様にもBMWファンになっていただけますよう今後も頑張ってまいります。 先日のようにお近くをお通りの際には是非お立ち寄りくださいませ。 また、楽しくお話をさせて頂ける事を楽しみにしております。 あっしゃん様の担当としまして引き続き精一杯務めさせていただきますの何卒宜しく願いいたします。 この度は本当に有難う御座います!
2014/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
問い合わせ時の電話応対から購入に至るまでとても親切にして頂きました。 ご担当の方の説明も分かりやすかったですし、 長く商談をして頂きましたが、嫌な顔ひとつせず親身になって対応してもらえた事もとても良かったです。次もまた宜しくお願い致します!!
販売店の返信2014/05/05
CHT27様有難う御座います。 エンジンのこだわりからでこの度お選び頂き、130iは絶対楽しんで頂けるお車で御座います。 良いお車でお付き合いをさせて頂きますと、お客様との関係も良いお付き合いができると思っておりますので 是非次もまた宜しくお願い致します。 長い時間此方こそ本当に有難う御座いました。
2014/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
X3を探して滋賀、奈良、京都、大阪と見て回りました。ネットでこちらの車を見つけて価格、品質等ビンゴでした。実際お店に行き、かなりの距離も試乗させていただき、本日即決しました。 営業の清水さんも色々親身にアドバイス頂き、大変好感も持てました。 今から納車が楽しみです。
販売店の返信2014/05/01
nana0722様 この度BMW X3のオーナーになっていただき誠に有難う御座います!! 当日はお電話を頂き、遠方よりお越し頂きまして有難うございました。 私も実車を前にお話が出来て本当に楽しかったです。 少々遠方では御座いますが、nana0722様に気持ちよくBMWにお乗りいただけますように 精一杯務めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。 まずは、ご納車日に喜んでいただけるようにご準備を進めてまいりますので宜しくお願い致します!
2014/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
仕事が忙しく、なかなか販売店に行く機会がなかった中で、前日、担当の方に「明日行くから状態の良いものを何台か見せて欲しい」と無理なお願いをしましたが、当日、約束の時間までに準備いただきました。何台かについて説明をいただきましたが、非常に分かり易く、また親切に対応していただきました。その中で1台試乗し、乗り心地、クオリティ等、非常に気に入ったものがあり、その日のうちに購入を決定。納車日についても、こちらの都合に合わせていただくなど、まさに「顧客志向」の対応で、非常に満足しております。
販売店の返信2014/05/01
TOSHITOSHI様 この度も本当に有難う御座いました。 前お車からお付き合いさせて頂き、営業としてお乗換えもお声をかけていただける事 大変嬉しいしだいで御座います。 お忙しい中TOSHITOSHI様にもご迷惑もおかけしたかと思いますが 今後もご満足してお乗りいただけている様つとめてまいります。 BMWともに宜しくお願い致します。
2014/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を買い替えることを検討し始めて、一番最初に見に行った店で即決です。 ネットで検索していると非常に条件の良い車があったので、軽い気持ちで見るだけのつもりで立ち寄ったはずだったのですが、担当の清水さんの対応が良くて、ほとんど衝動買いに近かったです。でも本当に良い車で、大変満足です。
販売店の返信2014/05/01
kuro-chan様 この度はBMWからBMWへのお乗換えを頂きまして有難う御座います。 ご来店頂いた時に即決頂き本当に有難う御座いました。 お車の程度、状態、装備共に本当に良いお車ですので大切に長く楽しくお乗り頂ければ幸いでございます。 これからの季節お出かけには最適ですので是非楽しんでいただければと思います。 引き続きkuro-chan様の担当としてアフターサービスに務めてまいりますので宜しくお願い致します。 また、楽しく長いお付き合いができますよう西宮店スタッフ一同頑張ってまいります。 本当に有難う御座います!
2014/04/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧に説明していただき、大変満足して購入できました。 車の名義変更の手続きや、自動車保険についてもアドバイスをいただき、助かりました。
販売店の返信2014/04/30
ひらひらっち様 有難う御座います。 色々不手際等御座いましたがご満足いただけて私も嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見に行こうと言って向かった西宮店で、「青の320ツーリングM探してるんですけど」と声をかけたのがこの店の清水さんでした。 今ここには無いけど探しますよと、頼もしい言葉に乗っかりました。 待つこと約3週間、極上なのを見つけてくれました! 信じて良かったです。 値段、保証は勿論、全てにおいて大満足できる良い買い物をさせてもらいました。 清水さん、スタッフの皆さん本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/04/26
daigolo様 この度はBMWオーナーになって頂き誠に有難う御座います。また、ご信用頂きお車のご提案期間を頂きまして本当に有難う御座いました。daigolo様のご要望にお答えできるお車が見つかり、ご案内できた事を嬉しく思います。 daigolo様と同様に私の中でも条件等も含めこだわった1台ですので、楽しくお乗り頂ければ幸いです。 そのバックアップは精一杯させていただきますので今後とも何卒宜しくお願い致します。 これからドライブも兼ねてお出かけに最適な季節になってまいりますので、是非BMWとのお出かけを満喫していただければと思います。 また、お近くですのでお近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 末永く楽しいお付き合いを宜しくお願い致します。
2014/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
非常に丁寧で誠実な接客をしていただき個人的には非常に満足しています。 車を持っていなかった為、来店の際にわざわざ家まで迎えに来ていただきありがとうございました。 私は未入荷の車を紹介していただきましたが、店頭にある同車種の車を用いて丁寧にご説明いただき大変助かりました。 また、価格面でも非常に頑張っていただき、上司の方に怒られていないか心配になるほどでした。 納車時も事前の点検項目や使用方法、メンテナンスのポイントなどを時間をかけて説明していただき、非常に満足のいく納車でした。営業のサイバさんには色々と誠意を尽くしていただき、本当に満足しております。数年後の買い替え時も是非、サイバさんに相談に乗っていただきたいと思います。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/04/03
116i sport様 この度はBMW1シリーズのご購入またお忙しい中での口コミご投稿ありがとうございます。 このような高い評価を頂戴し深く感謝しております。 116i sport様のお言葉に恥じぬよう、又末永くBMWで駆け抜ける歓びを感じて頂けるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。こちらこそ末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当セールスマンの方がとても親切な方で色々なアドバイスをしていただき感謝しています。
販売店の返信2014/03/28
この度は有難う御座いました。 3シリーズを乗り継ぎ頂きBMWの良さをご存知でしたので、 この度の3シリーズも楽しんでいただけますよう、ご納車まで進めてまりますので 楽しみにお待ちください。 有難うございます。
2014/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新聞チラシを見て下見に行ったのですが担当して頂いた清水さんに家内が好感を持った様で ほぼ即決で決めました、MBWは以前318:525と乗り継いでいましたが中古車は初めて買うので、こんなに安い車汚い車だろうと思っていましたが、整備も前の車を見て満足しました そして納車日、整備された車を見て新車みたいで大満足しています清水さんありがとう御座いました。
販売店の返信2014/03/26
愛犬メロン様 この度は本当に有難う御座いました。ご来店下さった日は、本当に即決を頂きました(嬉) 思い出せば店頭にないお車で、実車を見ずにご成約をいただきました! 本当にご信用下さり感謝しております。 新車を乗り継いで来られた愛犬メロン様にとっては中古車は少しご不安もあったかと思います。 ただ、気持ちを込めてご納車準備をさせて頂きましたので是非楽しくお乗り頂ければ嬉しいです。 気持ちよくBMWにお乗りいただけますように精一杯務めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。
2014/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回の車の購入は、期日を決めず、本当に気に入った車と巡り合った時に購入をしようと決めて、いろいろなメーカーの車を見ていました。今回、購入をしたBMWは、即決でした。 価格、車の状態、何よりも購入の一番の決め手は、今後長く、お付き合いをしていく、担当をしていただいた、清水さんとの出会いが決め手となりました。本当に安心をして購入することができました、今後ともよろしくお願いします。そして、本日納車された車は、BMWを乗り継ぐファンが多いことが理解できる車でした。最近は、車は移動の手段と思っていましたが、運転の楽しさを思い起こされる出会いとなりました。
販売店の返信2014/03/26
unun813様 まず初めに、気持ちのこもったクチコミを本当に有難う御座います。 今回BMWを通じてunun813様と出会えたことを本当に嬉しく思います。 unun813様が楽しくBMWにお乗り頂き、どんどんBMWファンになっていただけるように精一杯務めてまいりますので 今後とも何卒よろしくお願い致します。 ご質問等御座いましたら何なりとお申し付けください。また、お近くですのでお店近くにお越しの際は コーヒーでも飲みに是非お立ち寄りいただけましたら嬉しいです。 私は勿論西宮店スタッフ一同アスターサービスを頑張ってまいりますので長く楽しいお付き合いを 宜しくお願い致します!! この度はBMWオーナーになっていただき本当に有難うございます。
2014/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回清水さんに担当して頂きましたが、マメに進捗状況を連絡してもらい安心して購入する事ができました。 又、納車日を急いでもらうなど無理な要望にもかかわらず親切に対応してくださり感謝しています。 車は一週間程前に納車されましたが、価格・品質とも大変満足のいくものでした。 納車された車は新車の様にピカピカに磨き上げられており大変気持ちが良かったです。 私は仕事柄高速道路の移動が多いのですが、思いの他よく走り安定感も有りますので安心して運転する事ができます。 大変満足しています。ありがとうございました!
販売店の返信2014/03/22
Y-TEC様 この度は有難うございました。 お問い合わせを頂きご来場くださった日にご注文を頂きましたので、その即決へのお礼と思い、 ご要望の納車日にお答えできるように頑張ってみました。 サービススタッフも手際よく納車前の点検整備をしてくれましたし、コーティング作業も段取りよく 作業にかかってくれましたので、10日間での納車ができました。 Y-TEC様の担当は私でございますが、お車のメンテナンスなどは今回頑張ってくれたサービススタッフが 担当として作業してくれます。 ですので、安心してお乗りいただけると思います! 当社スタッフ一同で精一杯アフターサービスに務めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。 この度は本当に有難う御座いました!!
2014/03/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
始めての車購入ということで、Bossに頼んで探してもらいました。 初心者やから、ディーラーがいいでしょとのことで、こちらに。 じぶんの予算、年式、走行距離にマッチしたもので、即購入に至りました。 スタッフさんの対応も良く、気持ち良く購入出来ました。ただ、曜日が悪かったのか 待ち時間が長かったです。大阪人なんでせっかちすぎですかね。 Bossには高額商品なんで時間はかけないとのことでした。
販売店の返信2014/03/13
せんじ様、この度はBMW X5をご成約頂きまして誠に有難う御座いました! もともと状態の良いお車でしたがご納車までに更に万全の状態にさせて頂きますのでお時間頂戴致しますが 宜しくお願い致します。 また、長い時間お待ち頂きまして申し訳ありませんでした。せんじ様の貴重なご意見を元にご満足頂けますご対応が 出来るよう改善に努めますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 ご不明点やご要望御座いましたらお気軽に長島までご連絡くださいませ♪
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