2024年02月01日
BPS大阪ベイ スタッフ一同
日本最大級BMW/MINI正規ディーラー モトーレン阪神
屋内に120台展示なので天候に関係なくじっくりとご覧いただけます!
ローン・リース対応でお客様のニーズに合わせたプランをご提供いたします!
ご来店が難しい方は車両動画を配信させていただきます!
良質なBMW・MINIを豊富にまた、多彩にラインナップを取り揃えます。
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2015/01/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
営業担当者の長島さんの対応が良くニーズにフィットした車が見つかり予定外で即決しました。これからのアフタフォローにも期待してます。
販売店の返信2015/01/27
mki707様 この度は、BMW 3シリーズツーリングをご成約頂きまして誠に有難う御座いました!mki707様のお人柄が非常にお優しく、何とかお役に立たせて頂きたいと火がついてしまいました♪ご納車までお時間御座いますがしっかりとお車を仕上げさせて頂きますので楽しみにお待ち頂けると幸いです!今後とも宜しくお願い致します。
2015/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ある雨の日の夕刻、仕事帰りにアポなしで飛び込み、車を見せて欲しいと来店した。 まずは、アンケートに記入をお願いされ30分ほど待たされたのを記憶しています。 正直、待たせ過ぎだろうとイライラし始めたころセールスマンの清水氏に挨拶して頂き車を案内していただきました。この頃はまだ買う気はあまり無かったのですが、、、 待ち時間の30分ほどで保管場所から乗ってきて幾らか吹き上げボディーはピカピカの状態!整備工場まで運転させて頂き明るいところで隅々まで確認させて頂きました。 この対応で購入意識が高まったのは間違いありません。 物も良くお店の対応も気持ち良く納車時に嫁に花束まで用意して頂き、多くの皆さんに見送られ納車したことは忘れることの出来ない素晴らしい思い出。 初めて外車購入という不安はいつの間にか吹き飛んでいましたね。 このお店に出逢えた事で昨年はホントに良い1年になりました。 このお店に問題があるとすれば車が売れ過ぎてセールスマンが忙しすぎるのかもですかね♪ 有難う♪そしてこれからも宜しくお願い致します!
販売店の返信2015/01/14
よろずや♪様 この度は当社のX3のオーナーになっていただき誠に有難うございました!また、ご指摘と嬉しいお言葉を本当に有難う御座います。雨の日に我々がDEPOと呼んでいる大きめの体育館のような場所で一緒に車を眺めていた事も鮮明に覚えております。X3のハイエンドクラスのお車ですので装備は勿論、よろずや♪様の求められるパワー感を含んだ走行性能を持ち合わせているいいお車かと思いますので大切にお乗りいただければ嬉しいです。 ご納車の日によろずや♪様の喜んでいただけたお顔を拝見できたときは本当に嬉しかったです。 今後も変わらず精一杯努めてまいります。 よろずや♪様もこれからもご質問等御座いましたら今までと変わらず何なりと私へお申し付けくださいませ。 末永くいいお付き合いをしていただけるように頑張ってまいりますので今後共、何卒宜しくお願い致します。 ※もう少し段取り上手になり時間を空けれるように、、を意識して頑張ります(笑) 色々と有難うございました!
2015/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
夫婦揃ってBMWが好きで、とりあえず現物がみたいと、お店に足を運びました。これは、ヒットどころかホームランだと即決め!よい対応をしてくれた営業マンにこれからもよろしく!!
販売店の返信2015/01/14
AFP様、ご遠方にも関らずBPS西宮店へご来店頂きまして誠に有難う御座いました。また、BMW116iをご成約頂きまして誠にありがとうございます。まさかの接点もあり何かご縁を感じましたね☆♪初めてお会いさせて頂いたにも関わらず私三浦を信用頂きご成約頂いたお気持ちを裏切らぬ様、しっかりと努めさせて頂きます!ご納車までもうしばらくお時間ございますが、ワクワクどきどきしながらお待ちくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
2015/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車購入です。インターネットで探すとかなり魅力的な価格で憧れのBMW発見し本当なのかすぐに電話しまてしまいました。担当してくださった営業の三浦さんが私の質問に丁寧に答えてくださりネットで車を買うのは初めてで不安もありましたが安心して即決してしまいました。笑納車も終わり今楽しく乗ってます。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2015/01/12
120M様この度は数あるBMW正規ディーラーの中から弊社阪神BMWの120 M-Sportをお選びいただき有難うございます。 楽しんで頂けていると聞けて本当に嬉しいです さらに最高のお褒めのお言葉まで頂きまして恐縮でございます。120M様とBMWを通じてこれからも楽しいお付き合いが出来ますように頑張りますので、何卒宜しくお願い致します。 この度は本当に有難うございます。
2015/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は同じBMWを下取りにこの車を契約しました。こちらで困っていたことも親身に相談頂いたことが契約に至った理由です。また対応も早く気持ちよく購入できて良かったです。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2015/01/12
sakko24様 この度はBMWからBMWへの乗り換えを頂きまいて誠に有難う御座いました。 今後もかわらず楽しいBMWライフをお送りいただけますよう努めてまいりますので 何卒宜しくお願い致します。 お近くですのでいつでも遊びにお寄りくださいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。
2015/01/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
スポーツタイプの市販車は初めてで、色々解らない事でも、的確に答えてくれました、納車の時は取りに行き 試運転しながら帰りました、購入までスムーズにいき良かったです。
販売店の返信2015/01/12
柴チャック様 この度は、数あるディーラーの中から弊社を選んでいただき誠に有難う御座います!! 柴チャック様には、1ヶ月と言う期間お待ち頂きましたが、良いお車と巡りあえて本当に良かったです。 今後も、担当・東との末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します☆
2015/01/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
セダンのMTでクルマを探しました。ほぼ選択肢がない中、ターゲットはBMW320i、スバルWRX、マツダアテンザでした。 価格は高かったですが、BMWにして良かったです。
販売店の返信2015/01/11
shim様 本日はご遠方からご足労頂きまして誠に有難う御座いました。また、3シリーズをご成約頂きまして重ねて御礼申し上げます。本日、初めてお会いさせて頂いたにも関わらず阪神BMW・長島を信用頂きご成約頂いたお気持ちを裏切らぬ様、しっかりと努めさせて頂きます!ご不明点やご要望御座いましたらお気軽にお申しつけくださいませ。本日は本当に有難う御座いました!
2014/12/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ネットで検索してお店に行きました。 接客してくれた営業担当さんが頑張ってくれたので、購入できました。 良いお店だと思います。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2014/12/27
ケムケム様この度は数ある正規ディーラーの中から弊社BMW116Mスポーツ(エストリルブルー)をご契約頂き誠にありがとうございます。 私が以前住んでいた地域にお住まいだということで私もすごく縁を感じました。 またありがたいお言葉まで頂き誠にありがとうございます。 これからご満足してお乗り頂ける様、手続き・整備を進めてまいります。 ご納車までもうしばらくワクワク・どきどきしながら楽しみにお待ち下さいませ。 三浦
2014/12/14投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:5
ネットで良い状態の車があったので電話したら丁度売れてしまったところでしたが、代わりに今はいってきたばかり、という情報をいただきました。 結果的にその車を買うことになりました。 色々な車が常にあり良かったと思います。
販売店の返信2014/12/14
hide kayu様この度は320dラグジュアリーご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミまで入れて頂きありがとうございます。本当に良いタイミングで最高のお車をご紹介できて私も嬉しかったです☆ ご家族一緒に今後ともBMWクリーンディーゼルライフをお楽しみ下さいませ。ありがとうございました。
2014/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初の車を購入、しかも県外でしたので良いものに出会えるか不安でしたが、全く心配いりませんでした! 担当(東)さんも親身になって相談にものっていただき最高の1台に出会うことができました(^^) これからもいろいろとご迷惑をおかけするとは思いますがどうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2014/12/16
sugimon0415様 遠方から御来店頂き誠に有難う御座いました。大変良いお褒めのお言葉、誠にありがとう御座います。 sugimon0415様の初のお車購入のお手伝いができ私もすごく嬉しいです、sugimon0415様の嬉しそうな顔がみれて私も嬉しくなりました。 sugimon0415様とこれから末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
2014/12/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
BMW3代目です。以前の2台は5シリーズセダンでしたが、今回の5シリーズは大きすぎ!でも、3シリーズは少しコンパクトかな?・・ということで、328GTに決定!いわゆる「未使用車」でちょうど良いのがあったのも選択の理由ですが。今回、お気に入りの直6とAステアリングを諦め、少し燃費改善を優先しました。後方の見にくさ以外は、結構満足しています。 前の5シリーズにすごく愛着があったので、もう少し乗ろうと思っていましたが、たまたま担当頂いた若いスタッフの対応が良かったので、つい買ってしまいました。
販売店の返信2014/12/07
mammam様 この度は、数ある販売店の中から、弊社の328iGTのお車をお選び頂きまして誠に有難うございます。また、このような高評価をいただきまして感無量でございます。これからもmammam様に喜んでいただけるよう精一杯バックアップさせて頂きますので、今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します! 本当にありがとうございました。
2014/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
めっちゃサービスしつもらいました。誠実な対応 安心して購入できました。
販売店の返信2014/12/06
サッチャン◎様 この度はBMWをお選びいただき有難う御座います。末永いお付き合いをしていただけるよう頑張ってまいりますのでよろしくお願い致します。また、お近くなのでお時間あればいつでもお店に遊びに来てください! この度は有難う御座います!
2014/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
これまでで一番遠方からの購入となりましたが、正規ディーラーで担当営業さんの対応も好感が持てたことから購入に至りました。 メールと電話での確認となりましたが、真摯にご対応頂き安心して購入することができました。 訪問することは叶いませんでしたが、機会があればお訪ねして直接お礼を申し上げたいと思っています。 今後のフォローも何卒宜しくお願い申し上げます。
販売店の返信2014/12/03
マコ様 この度は数ある正規ディーラー中から阪神BMWをお選びいただき有難うございます。 マコ様に大変満足して頂けるお車を紹介できたこと、楽しく乗って頂けていると お聞きすることができ私も大満足しております。 さらに最高のお褒めのお言葉まで頂きまして誠にありがとうございます。 これからは雪のシーズになっていきますので運転にはご注意くださいませ。 また、何かわからないことがございましたらお電話くださいね マコ様とBMWを通じて楽しいお付き合いが出来ますように西宮店スタッフ一同今後も変わらず、 頑張ってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。 この度は本当に有難うございます。
2014/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店員さんの対応も良く、気持ちよく購入する事となりました!
販売店の返信2014/11/23
アキ1223様 この度は即決いただき誠に有難う御座います。本当にお問い合わせが多く魅了的なお車でしたので、 アキ1223様の目にもとまり、お決めいただけた事を嬉しく思っております。 精一杯努めますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
2014/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り心地最高
販売店の返信2014/11/23
yoheee様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます! また、このような高評価も頂戴致しまして大変感謝しております。 ご納車まで少々お時間を頂きますが、精一杯させて頂きますので楽しみにお待ち下さいませ。 クチコミ(高評価)本当にありがとうございました!
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ネット掲載の車を目的に立ち寄ったのですが直前に契約済みに。しかし、そこからがプロの営業マンの腕の見せ所。私たちの要望を確認し在庫を探し、実車の色確認に他倉庫にも問い合わせて実物の色を確認させてくれたり何事にもお客の立場にたった素晴らしい対応でした。 購入を決めた後のボデイコーティングやフィルムのオプションにも相談に乗っていただき納得の買い物ができました。 よい車を勧めていただいた営業マンに感謝して大切にしていきたいと思っています。
販売店の返信2014/11/15
blue m様 この度はBMWからBMWへのお乗換えを頂き誠に有難う御座います。 展示場は実車を確認いただけ、ボディーのサイズやデザイン、それにあわせたボディーカラーのイメージ! 全てを確認できるところでありたいといつも思っております。 展示場に無くてもその思いが御座いますので、blue m様にはお時間を頂き、同型同色のお車の確認に 移動等ご足労をお願いさせていただきました。 blue m様と一緒に同型同色の実車を前にお話をさせて頂くのは本当に嬉しく楽しいお時間でした。 これからもblue m様に気持ちよくBMWに乗り続けていただけますよう精一杯務めさせていただきますので 何卒宜しくお願い致します。 この度は本当に有難う御座いました!清水
2014/11/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
動画を送付してもらえるので映像で事前に確認できました。特に気になる点をリクエストするとその点を中心に動画を撮影していただき、現物を見る前に確認することができました。また、こちらの予算、支払い状況に沿ったプランを提案していただくことができ、大変助かりました。
販売店の返信2014/11/11
x3-kei様この度は数ある輸入車の中からBMW X3 xDrive20dをお選びいただき有難うございます。 最高のお褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。 x3-kei様とBMWを通じて楽しいお付き合いが出来ますように西宮店スタッフ一同今後も変わらず、 頑張ってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。 この度は本当に有難うございます。
2014/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
320iスポーツを購入し、本日無事納車されました。 担当くださった東さん、購入から納車まで迅速に対応くださりありがとうございます。 お店や営業の方の雰囲気がとてもよく、気持ち良く契約することができました。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2014/11/11
umaiboooo様 この度は、数あるBMW正規ディーラーの中から弊社を選んで頂き誠に、有難う御座います。 御納車日、umaiboooo様の嬉しそうな笑顔が見れて私も元気を頂きました!! このような、大変素晴らしいコメントまで頂き有難う御座います。 umaiboooo様これからもどうぞ、宜しくお願い致します。
2014/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
本日購入させていただき、大変満足する対応いただき、これから、長くお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2014/10/26
enoda様、この度は、ご購入頂き誠に有難う御座います。このような良いコメントを頂き、感謝しております。 enoda様と、今後も長いお付き合いをさせて頂けるように精一杯努めさせて頂きますので、些細な事でも日常会話でも宜しいので気軽に御連絡下さいね! 本当にこの度は有難う御座いました。
2014/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
納車して頂いてから、3ヶ月が経過しました。ずっと、いつかはBMWに・・と憧れていた車を手に入れることができました。やはり乗り心地は最高で、「駆け抜ける喜び 」を実感しています。 当初、年式の新しい中古車で探しておりましたが、やはり新車の方が・・の考えになった私にいわゆる新古車を提案していただき、お値段的にも満足のいく買い物となりました。ご担当の清水様には、納車までご親切に対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2014/10/19
ルカぴっぴ様 この度はいいタイミングでお越しいただき、本当にいいお車をご提案できた事を嬉しく思います。 何より、ルカぴっぴ様が気持ちよくBMWにお乗りいただいている事が一番嬉しいです! ルカぴっぴ様から見ると少々遠方に感じられるかも知れませんが私の出身地ですので近く感じます。 ですので引き続きご不明点やご相談がございましたら私にお申し付け頂きたく思います。 精一杯務めてまいりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 本当に有難う御座いました!
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