2024年02月01日
BPS大阪ベイ スタッフ一同
日本最大級BMW/MINI正規ディーラー モトーレン阪神
屋内に120台展示なので天候に関係なくじっくりとご覧いただけます!
ローン・リース対応でお客様のニーズに合わせたプランをご提供いたします!
ご来店が難しい方は車両動画を配信させていただきます!
良質なBMW・MINIを豊富にまた、多彩にラインナップを取り揃えます。
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2019/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
535から523dに乗り換えました。 排気量が下がってもやはりBMWはいい車です。 以前は別のディーラーで購入をしましたが今回担当の市川さんは 好青年でいい営業マンです。
販売店の返信2019/11/02
藪からスティック様 この度は弊社での購入誠に有難う御座います。 今後も好青年と回りの御客様より言っていただけるように努めてまいります。 今後も宜しくお願い致します。 担当 市川
2019/10/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
1度目の来店から3ヶ月越で購入となりました。 良いお車を提案いただき感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/01
BMW764様 BMW様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。 お車も気に入っていただけて本当に良かったです。 今度ともどうぞよろしくお願い致します。 担当森
2019/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
この度はありがとうございました。 楽しく車を購入することが出来ました。 今後もお願い致します。
販売店の返信2019/11/01
ヒラメ23様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。 私も楽しくお話をさせていただき楽しかったです。 ご遠方にはなりすが、今度ともどうぞよろしくお願い致します。 担当森
2019/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
良いお車を提案いただき感謝しております。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/11/01
Cervidae様 の度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。 お車も気に入っていただけて本当に良かったです。 少しご遠方にはなりすが、アフターフォローしっかりと務めさせていただきます。 どうぞよろしくお願い致します。 担当森
2019/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
車を見に行くつもりでしたが、購入してしまいました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/11/01
F48 BMW様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。 また、嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。担当森
2019/10/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
やっぱりBMWが好きで今回乗換えさせていただきました。 引き続き宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/11/01
ラブレター様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。 ラブレター様のお車選びを出来たこと嬉しく思います。 今度ともどうぞよろしくお願い致します。 担当森
2019/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのBMW。 憧れのBMW。 ついに買ってしまったBMW。 最高の一言です。 性能!スタイル!乗り心地!どれも満足です。 有難う御座いました!
販売店の返信2019/11/02
いっしー18860505 様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。 ご遠方にはなりすが、今度ともどうぞよろしくお願い致します。 担当丸本
2019/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
12年前に当時の西宮店のスタッフさんから購入 その後、担当して頂いていたスタッフさんが退職に伴って新たなスタッフさんに引き継がれました。 ですがそのスタッフさんはより親切丁寧にいつもサポートしてくれました。 なかなか乗り換えの機会がなく12年経った今年、ついに乗り換えることに、、、、、 本当に大事に乗っていた車でした。 下取りも十二分な金額を提示して頂き、即決にて購入を決めました。 対応もスムーズでこちらの要望であったり、希望を親身に対応して頂き、本当にこのお店で購入してよかったと思いました。 スタッフさんはみなさんいつも笑顔で挨拶をしてくれます。 人としての教育が行き届いているのが分かります。 これも今回対応して頂いた、店長の人徳の賜物だと感激しております。 今後、友人など紹介を是非して行きたいと思います。 長くなりましたが、本当に良いお車をご提供頂き感謝です。 有難う御座います。
販売店の返信2019/11/02
花見の季節が待ち遠しい人 様 この度は、お車ご購入頂き、誠に有難う御座います。 また大変嬉しいお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もご満足頂けるサービスを提供出来る様に日々精進して参りますのでご指導、ご鞭撻を宜しくお願い致します。 有難う御座いました!
2019/10/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
来店しお車に対しての不明点もしっかり解決していただいた。めんどくさい質問も多くしたが嫌な顔せずに対応していただいた。
販売店の返信2019/10/31
かくばくだん様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。今度ともどうぞよろしくお願い致します。
2019/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初ネットで見ていたMINIを見に行ったのですが、ネットにはない 車を提案して頂き、お買い得な買い物ができました。 友人もMINIを探してるので、また一緒に遊びに行かせてもらいます
販売店の返信2019/11/01
副キャプテンマン様 先日は有難う御座いました! 気に入って頂ける1台をご提案させて頂けて良かったです。 いつでもご相談お待ちしておりますので、今後もよろしくお願いします。
2019/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子育てが終われば、夫婦でお洒落なMINIを乗るのが夢でついに手に入れました。 これからは嫁と新しい相棒のMINIにいろいろな場所に連れて行ってもらいます! 担当の方も真摯に対応して下さり、感謝です。
販売店の返信2019/10/31
DRNK様 ご商談の際から、MINIに憧れていたとおっしゃって頂いていたDRNK様に MINIをご納車させて頂き、大変光栄で御座います!旅行に行かれた際は 是非、MINIを背景と一緒に撮影してあげて下さいね! 今後もなにかあればいつでもご相談下さい。
2019/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車で担当の方にも親切にしていただきました。今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2019/10/18
おーい・お茶 様 この度は弊社でBMWをご購入頂き誠にありがとうございます! これからのBMWライフもしっかりとサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。担当 和田
2019/10/02投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
担当者の対応は、接客満足度が高い店舗のものとはとても思えませんでした。 ・見学時に「タイヤのところの薄い板は何か意味があるんですか?」と聞いたところ「何でしょうね?」と言われて未解決。 ・その後、自ら調べて薄い板はフェンダーアーチプロテクションという部品であることがわかり、取り外しを依頼。その際、「取り外し作業による納車日の延長は不要です」との連絡を受ける。 ・しかし納車前日になって急に、「取り外せていないため納車が延期になる」との連絡が入る。 ・注文書に重量税が抜けていたため追加で入金するよう連絡が入る。 商品知識、注文書の作成、納期の管理と、お粗末な点が多すぎるのではないかと感じます。 納車延長によりまだ車は手元に来ていませんが、この様子では今後も様々なトラブルが発生するような気がして不安でなりません。
販売店の返信2019/10/02
f123様 この度はご購入いただき、また率直な評価と口コミをいただき有難う御座います。そしてご購入からご納車までご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご指摘に頂きました通り、私の知識不足を痛感しておます。今後は f123様の担当としてご納車もアフターフォローをさせて頂くにあたり研修・勉強会に積極的に参加し、日々知識の習得に励み、お力になれるように頑張りたいと思います。改めて今回のご指摘を頂きました未熟な点、申し訳御座いませんでした。 細かな事でもご質問・ご相談を頂きたく思います。ご不安が消えるようにお調べをして間違いのない回答が出来るようにいたします。何卒よろしくお願い致します。
2019/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW4シリーズの存在を知りませんでした!デザイン、フロントマスク、走り、完成した車ですね!
販売店の返信2019/10/12
この度は4GCご購入頂き誠にありがとうございます。最高に喜んで頂き本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。BPS西宮 三浦
2019/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
一目惚れしてしまいました。
販売店の返信2019/10/12
この度はX6ご購入頂き誠にありがとうございます。今後のアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。BPS西宮 三浦
2019/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と見て回っていましたのでやっと自分好みの車が見つかってほっとしました。
販売店の返信2019/10/12
この度は5シリーズご購入頂き誠にありがとうございます。好みのお車をご購入頂き誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。BPS西宮 三浦
2019/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも良くして頂いて本当にありがとうございます。
販売店の返信2019/10/12
この度は新型3シリーズにお乗換え頂き誠にありがとうございます。これからも引き続きBMWライフをサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。BPS西宮 三浦
2019/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
いい車に巡り合うことができ、即決しました。 縁は大事です。 有難う御座います。
販売店の返信2019/10/02
この度はご契約頂き誠に有難う御座います。 今後もご縁を大事に精一杯ご担当させて頂きますので 何卒宜しくお願い致します。 担当:市川
2019/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望通りの車を見つけて頂けました。大満足です。
販売店の返信2019/10/12
この度は5シリーズご購入頂き誠にありがとうございます。希望通りのお車をご購入頂き誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。BPS西宮 三浦
2019/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
営業マンが好青年で安心して購入出来ました。 電話もとてもハキハキと丁寧でよかったです。 今後も宜しくね。
販売店の返信2019/10/02
この度はご契約頂き誠に有難う御座います。 ご遠方ではありますがまた、どこかの機会でお会い出来ること を楽しみにお待ちしております。 今後も何卒宜しくお願い致します。 担当:市川