丁寧なのは契約までで、後はぞんざいです。(f123さんのクチコミ投稿)

f123さんのクチコミ詳細

丁寧なのは契約までで、後はぞんざいです。

投稿日:2019年10月02日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

担当者の対応は、接客満足度が高い店舗のものとはとても思えませんでした。 ・見学時に「タイヤのところの薄い板は何か意味があるんですか?」と聞いたところ「何でしょうね?」と言われて未解決。 ・その後、自ら調べて薄い板はフェンダーアーチプロテクションという部品であることがわかり、取り外しを依頼。その際、「取り外し作業による納車日の延長は不要です」との連絡を受ける。 ・しかし納車前日になって急に、「取り外せていないため納車が延期になる」との連絡が入る。 ・注文書に重量税が抜けていたため追加で入金するよう連絡が入る。 商品知識、注文書の作成、納期の管理と、お粗末な点が多すぎるのではないかと感じます。 納車延長によりまだ車は手元に来ていませんが、この様子では今後も様々なトラブルが発生するような気がして不安でなりません。

購入年月:2019年10月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

f123様 この度はご購入いただき、また率直な評価と口コミをいただき有難う御座います。そしてご購入からご納車までご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご指摘に頂きました通り、私の知識不足を痛感しておます。今後は f123様の担当としてご納車もアフターフォローをさせて頂くにあたり研修・勉強会に積極的に参加し、日々知識の習得に励み、お力になれるように頑張りたいと思います。改めて今回のご指摘を頂きました未熟な点、申し訳御座いませんでした。 細かな事でもご質問・ご相談を頂きたく思います。ご不安が消えるようにお調べをして間違いのない回答が出来るようにいたします。何卒よろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

最高

投稿日:2019年09月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMW4シリーズの存在を知りませんでした!デザイン、フロントマスク、走り、完成した車ですね!

お店からの返信あり

購入年月:2019年09月

購入した車:BMW 4シリーズグランクーペ

投稿者:MONO・消しゴムさん

楽しみ

投稿日:2019年09月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

一目惚れしてしまいました。

お店からの返信あり

購入年月:2019年09月

購入した車:BMW X6

投稿者:OSISさん

やっと決まりました。

投稿日:2019年09月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々と見て回っていましたのでやっと自分好みの車が見つかってほっとしました。

お店からの返信あり

購入年月:2019年09月

購入した車:BMW 5シリーズ

投稿者:阪神タイガースCSへさん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

BMW認定中古車全モデルに金利3.95%をご用意。

Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ クーポン

詳細は当店スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

有効期限

2024/10/01~2024/12/31

対象者

ご成約された方

お客様のご要望にお応えし、BMWのある生活を愉しんでいただくため、ローン・プログラム、リース・プログラムを各種取り揃えております。ライフスタイルに合ったお支払方法で、素敵なBMWライフをお愉しみください。

◆車両本体価格100万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

BMW X3(大阪府)

BMW

NEW

X3 xドライブ20i 4WD サンルーフ…

支払総額505.8万円

本体価格488.0万円

ミニ ミニ(大阪府)

ミニ

NEW

ミニ クーパーSD 5ドア バックカ…

支払総額395.9万円

本体価格378.0万円

ミニ ミニ(大阪府)

ミニ

NEW

ミニ クーパー 5ドア プレミアム…

支払総額376.9万円

本体価格355.0万円

掲載終了 ※掲載終了時の情報です

BMW

NEW

3シリーズ 320d xドライブ ディー…

支払総額297.5万円

本体価格279.0万円

BMW 1シリーズ(大阪府)

BMW

NEW

1シリーズ M135i xドライブ 4WD 1…

支払総額511.4万円

本体価格485.0万円

BMW X1(大阪府)

BMW

NEW

X1 xドライブ 18d Mスポーツ 4WD …

支払総額396万円

本体価格377.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション