maru★tangさんのクチコミ詳細
福岡県福岡市からの購入でした。
投稿日:2012/02/09
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
福岡県から、ネットで初めての購入してみました。 最初に担当者にひと言・・・『本当に親切・丁寧にしてくれてありがとうございました。』 正直、不安だったんですが・・・担当者のきめ細かい対応に安心感がもてて、 イロイロ相談しながら(メールや電話にて)納得のいく車を購入できました。 しかも安い値段で!! 車の購入条件として・・・4ドアセダンのスポーツタイプでサンルーフがついてて安くてナビがついてて・・・等条件があったんで・・・イロイロ検索していて、3店舗位とメールしてみました。 その際、西宮店のメールをみて安心感を持てたんです。 今思うと何でだろう・・・と思ったりもするんですが(笑) 自分はわがままなんで要望が多かったと思います。 i-podケーブルやバックカメラ(社外品)などの要望にもすぐに対応してくれました。 その対応にさらに安心し、フロアマットやテールランプ、サンバイザー、アルミペダル等イロイロ相談に乗ってもらいながら満足の行く車に仕上げれました。 納車のときは、運送業者から運ばれるとすぐに担当者から電話があり丁寧に車の説明をしてくれました。また、さりげないプレゼントも感動しました。 さらにびっくりなのは、 車の状態の良さでした。おおけさかもしれませんが新古車か?という位、きれいで,、i-podケーブルやバックカメラも綺麗にインストールされてました。 最後に・・・。 感謝・感激です!! 実際運転してみて、どんどんBMWが好きになっています。 後は、ランプ類のLED化などのカスタムを楽しんで行きたいと思います。 担当者の方、本当にありがとうございました!! 今度、兵庫まで会いに行きますね。
購入年月:2012/01
購入した車:BMW 3シリーズ 323i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイからのクチコミ返答
2012/02/10
maru★tang様 この度は当社でのご納入ご納車本当に有難う御座います。 また、本当に有り難いお言葉に感謝するとともに、BMWオーナー様としてお楽しみ頂けております事に感謝申し上げます。 是非兵庫県にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。 心よりお待ちしております。 今後ともBMWをお楽しみ下さいませ。 有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2011/12/20投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
とても丁寧に対応してくださいました。 気になる車の臭いも最後まで除菌、消臭をして対応してくれました。安心して購入することができました。
販売店の返信2011/12/21
ゾロリ様この度は誠にありがとうございました。 ありがたいお言葉、弊社一同感謝申し上げます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、御納車時点でのお車をご満足して頂けます様今後も最善を尽くし、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 今後も宜しくお願い致します。
2011/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当営業マンの方がとても良い人で大変満足しています。初めての中古車購入でしたが、正規販売店さんだけあって安心して購入できました。購入した車にも満足しており非常に良い買い物ができました。
2011/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットでの車の購入が初めてだった事もありとても不安で、最初は市場調査のつもりでメールで問い合わせをしたのですが、担当者様の返信や電話での対応が迅速で誠実だった事、こちらにとってよりよい条件、情報を惜しみなく伝えて下さった事で購入を決めました。 信頼できる担当者様とご縁があった事は大変ラッキーだったと思っています。 兵庫~九州間の遠距離取引も全く問題なかったですね。 担当者様には本当にお世話になりました、今後もどうぞよろしくお願いいたします。 (車は納車されたばかりでまだほとんど乗っていないので評価はこれからです。お店には伺っていないので雰囲気は想像で、アフターの評価は今後への期待を込めて)
販売店の返信2011/04/01
ten様、この度はご遠方より当社お車にお問合せ頂けましたこと、また、ご購入にあたって全て情報をご提供頂きましたこと、そして当社お車をご成約頂けましたこと、深く感謝申し上げます。本当に有難うございました。心より感謝しております。ご納車までお会いできなかったことが非常に残念でございますが、私を十二分にご信頼いただき、ご成約頂けましたことを何より嬉しく、またご遠方でお顔も拝見致しておりませんが、ten様の笑顔が手に取るように、メールでのやりとりを有難うございました。今後とも、末永くお付き合いして頂ければと存じます。 本当に有難うございました。
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