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さゆぱぱさんのクチコミ詳細
大満足でした
投稿日：2013/06/08
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
初めての外車、初めての実車を見ないでの遠方での購入でした。ですが、現車の状況をＤＶＤで事細かに説明してくださり、傷の有無等をちゃんと把握できたので安心して購入に踏み切ることができました。遠方でしたので納車までの手続きに手間取ってしまい担当者様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く対応してくださり大変ありがたく思いました。納車までには１ヶ月を要したので多少不安はありましたが、いざ納車されてみると５年落ちとは思えないほど綺麗な車で大満足でした！期待を裏切らない販売店様です。茨城と大阪ですので、なかなかお店に行くことはできないと思いますが、これからも永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。I様本当にありがとうございました。
購入年月：2013/04
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズツーリング 525i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
Ｈａｎｓｈｉｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 高槻からのクチコミ返答
2013/06/09
さゆぱぱ様 この度は弊社５シリーズツーリングをご成約頂き誠にありがとうございました。ご遠方で車輌状態のご確認が難しい状況でしたが、ＤＶＤをご覧頂きご成約までご決断頂けました事をとても嬉しく思います。ご遠方ではありますが、これからもさゆぱぱ様のお力になれます様、私始め弊社一丸となりましてお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/08投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
整備保証を付けて購入しましたが、納車整備は満足いくものではなく、現在も不調のままです。 認定中古車であることを信頼して購入しても、新車購入者と中古車を購入した者では、修理対応の扱い（フロントでの対応）が違いすぎる気がします。 代車も少なくトラブルが発生しても代車待ちで入庫できない点は早急に改善してほしいものです。
販売店の返信2013/06/11
車好きです様、この度は当店でご購入いただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。ただ、新車をご購入いただいたお客様と中古車をご購入いただいたお客様を区別しているようなことは決してございませんのでご安心ください。お伺いしております不具合に関しましては早急に対応をさせていただきますのでしばらくお待ちください。代車につきましても出来るだけの準備はさせていただいておりますが十分な対応が出来ずご不便をお掛けしまして申し訳ございません。皆様にご満足いただけますように改善を重ねてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2013/06/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応ありがとうございます。 納車楽しみにしてます。
販売店の返信2013/06/05
この度は数ある正規ディーラーの中から当店の車両をお選びいただきありがとうございます。 このような高評価までいただきまして誠にありがとうございます。ご納車までお時間をいただきますが楽しみにお待ち ください。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
2013/06/03投稿
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
今回電話だけで色々やり取りをさせていただきました。こちらの要望を営業マンの中井さんが色々頑張っていただきました。深夜に連絡を取って貰ったりとありがとうございました。車の方はまだ納車されていないので、レヴューが書けませんが整備や点検、洗車や清掃がきっちり出来ている事を願っています！車が納車されましたら、またレヴューを書かせて貰いますね。
販売店の返信2013/06/04
ちゃんぶー様 この度はクロスオーバーをご用命いただき誠にありがとう御座いました。ご納車まで少しお時間はかかりますが、しばらくお待ち下さいませ。ご期待に添えるようにがんばります。愛知県と大阪で少し距離は御座いますが、大阪にお越しの際は是非高槻店にお立ち寄りくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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