まっちんさんのクチコミ詳細
モトーレン阪神BPS高槻の対応
投稿日:2012/11/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応の良さに感激しました。 店舗も非常に清潔感があって、また来店したいって気にさせてくれます。
購入年月:2012/10
購入した車:BMW 3シリーズ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻からのクチコミ返答
2012/11/25
まっちん様 先日はお休みの中店舗まで足を運んで頂き、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 何かございましたら直ぐにご連絡頂けます様お願い致します。 高評価のクチコミもありがとうございます!
他のユーザーのクチコミ
2012/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車と併設?されているため、ショールームでの商談でした。 店内は白で清潔感があり、とてもキレイ^^ 対応して頂いた営業さんも、堅すぎず笑顔で対応してくださりリラックスしてお話できました。 F10乗り回します!!笑
販売店の返信2012/11/25
F10Luv様 何度も店舗に足を運んで頂き、またご購入ありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか?何かございましたらご連絡頂けます様お願い致します。 高評価の口コミもありがとうございます! 今後とも宜しくお願い致します。
2012/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
担当の方の接客の態度やスタッフのみなさんの対応は良い印象を受けました。 納車まで時間はありますが、期待しています。 今後もBMWを購入する際はお願いしたいと考えています。 よろしくお願いします。
販売店の返信2012/11/25
noby様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価もいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/11/20投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
とにかく車の状態確認の話をすると「手付を入れてから」。その後の対応も中身のないトークで曖昧な表現のみ。AISの評価証に限らず車両状態の説明の際に板金歴等も何も知らされず納車後に客に気付かせるありさま。車内のドリンクホルダーも壊れている事や希望ナンバーでもない希望さえ、業務内の連絡ミスで希望はかなわず。事故車じゃなければ何の説明もしなくて「間違いのない車です」としか説明しなくても良いものだろうか?と疑問。ディーラーも一般の個人中古車販売店も保証さえなければ何も変わらないと痛感しました。衝動買いならぬ即決は車の購入の際は間違いと自分に言い聞かせるしかありません。
販売店の返信2012/11/23
545i様、この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、伏してお詫び申し上げます。再発防止に努める一方、更なるサービス向上へ、全社一丸となり取り組ませていただきます。今後、545i様にご安心してお車に乗って頂けます様、精一杯バックアップさせて頂きますので、どうぞBMWライフをお楽しみくださいませ。本当に貴重なお声を有難うございました。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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